how to get a help desk job

[Kirsten]

To get a help desk job, you should build a combination of technical and customer service skills, get industry certifications like CompTIA A+, and gain experience through internships, volunteer work, or by highlighting relevant skills on your resume. While a college degree can be beneficial, many employers often value relevant certifications and practical, hands-on experience more highly, creating a viable career path for candidates without a four-year degree.