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Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto de contacto principal para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto.\r\nSobre el puesto:\r\nEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa.\r\nResponsabilidades:\r\n Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de clientes\r\n Capacidad para trabajar en un entorno acelerado\r\n Programar citas para miembros con alto grado de precisión en los datos\r\n Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante\r\n Identificar y elevar problemas a los supervisores\r\n Responsabilidad de adaptarse rápidamente a directrices cambiantes con los clientes\r\n Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información\r\n Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices\r\n Requisitos\r\n Graduado de escuela secundaria o G.E.D.\r\n Se prefiere experiencia mínima de un año en un centro de llamadas entrantes/salientes o en entorno minorista\r\n Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación \r\n Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado\r\n Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto\r\n Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos\r\n Debe ser capaz de aprobar una verificación de antecedentes\r\n Beneficios\r\n Oportunidad de trabajar desde casa\r\n Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa)\r\n Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4%\r\n Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar metas\r\n Programas de aprendizaje y desarrollo profesional\r\n Código de vestimenta casual\r\n \r\nFinanceit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se ofrecen acomodaciones bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección.\r\n\r\nPróximos pasos:\r\nSi lo que acaba de leer le parece interesante, ¡nos encantaría saber de usted! 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Aporte su fuerte ética de trabajo y su deseo de tener éxito, y nosotros le brindaremos la oportunidad de avanzar en su carrera dentro de nuestra organización.\r\n\r\nResponsabilidades esenciales (incluyen, pero no se limitan a):\r\n Recibir órdenes de reparación del asesor o despachador;\r\n Realizar el trabajo descrito en la orden de reparación con eficiencia y precisión, de acuerdo con los estándares del concesionario y del fabricante;\r\n Diagnosticar la causa de cualquier mal funcionamiento y realizar las reparaciones necesarias;\r\n Comunicarse con el departamento de repuestos para obtener las piezas necesarias;\r\n Guardar y etiquetar piezas si el trabajo está bajo garantía o si el cliente lo solicita;\r\n Examinar el vehículo para determinar si se requiere trabajo adicional de seguridad o servicio;\r\n Notificar inmediatamente al asesor de servicio si no se necesita o requiere el trabajo adicional descrito;\r\n Notificar inmediatamente al asesor de servicio si las reparaciones 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Experiencia Ultimate de Helado a través de una comunidad de franquiciados apasionados por el helado. La receta secreta para un helado suave y cremoso se elabora a mano fresca diariamente en cada tienda y luego se personaliza combinando una variedad de ingredientes adicionales sobre la piedra de granito fría.\r\nAquí en Cold Stone Creamery Sur de Florida: abrimos nuestra primera Cold Stone Creamery en 2003 y nuestra quinta en 2009. Cada uno de nuestros miembros familiares es responsable de un área funcional única (operaciones, finanzas, marketing y relaciones públicas), pero todos trabajamos muy duro para asegurarnos de brindar a nuestros clientes la “Experiencia Ultimate de Helado”.\r\n\r\n\r\nNUESTROS VALORES PRINCIPALES\r\n Hacer lo correcto\r\n Ser los mejores – Ser #1\r\n Sacar lo MEJOR de nuestras personas\r\n Ganar haciendo felices a las personas\r\n Ganar como equipo\r\n Requisitos\r\nLO QUE LOGRARÁS\r\n Mantener la tienda impecablemente limpia (olor a coche nuevo)\r\n Recomendar helados fenomenales a nuestros clientes\r\n Servir helado\r\n Manejar la caja registradora\r\n Apoyar a nuestro equipo según sea necesario\r\n PODRÍAS ENCAJAR SI ERES Extrovertido - irradias mucha energía y te sientes cómodo cantando por tus propinas (en tono o no, ¡solo nos divertimos!)\r\n Cumplir con los requisitos físicos - Eres capaz de trabajar de pie hasta 6 horas por día\r\n Comunicarte eficazmente - Ofreces un excelente servicio al cliente y puedes comunicarte bien\r\n Sonreír - Posees una sonrisa natural que hace sonreír a nuestros clientes\r\n Disfrutar el helado\r\n Beneficios\r\nPOR QUÉ TE ENCANTARÁ ESTAR AQUÍ\r\n ¡Tratamos a nuestros empleados como familia!\r\n Ofrecemos un lugar divertido y dinámico para trabajar\r\n Ofrecemos horarios flexibles (¡trabajaremos según tu horario escolar!)\r\n Mínimo de $12/hora incluyendo propinas\r\n Oportunidad de beneficios AFLAC\r\n Por no mencionar, ¡podrás disfrutar del helado de Cold Stone!\r\n ¿Te emociona esta oportunidad? ¡APLICA AHORA!\r\nSOMOS UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Cold Stone Creamery Sur de la FLORIDA proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual, identidad de género u expresión, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. 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Usted será la cara sonriente de nuestro negocio al recibir a los clientes, tomar pedidos y pagos, preparar órdenes y tener listos los pedidos para comer en el lugar o llevar.\r\nTenemos 3 ubicaciones concurridas y bien establecidas en Sarasota con una base de clientes leales y creciente. Las tiendas operan de 7:00 AM a 2:00 PM, 7 días a la semana. Debe poder trabajar fines de semana y estar disponible la mayoría de los días festivos. ¡Este es un servicio de alimentos, así que ya sabe que esos son nuestros días más ocupados! Estamos abiertos cuando los clientes quieren comprar.\r\nLos turnos suelen ser de 6:30 AM a 2:30 PM, por lo que puede evitar las horas pico matutinas y vespertinas de Sarasota y tendrá las tardes libres.\r\nTenemos puestos a tiempo parcial y algunos a tiempo completo disponibles desde $14-$16/hora según la experiencia, MÁS su parte del fondo diario de propinas (usualmente $100 - $150+ extra por semana). Cuanto mejor sea usted, más propinas puede ganar. También obtiene una comida gratuita durante su turno.\r\nLa experiencia en restaurantes lo coloca al frente de la fila. ¿No tiene trabajos en restaurantes en su currículum? Está bien. La experiencia en entornos de servicio al cliente también lo beneficia. Podemos trabajar con personas que tengan las características adecuadas, actitud positiva y estén dispuestas a aprender y trabajar.\r\nRequisitos\r\n 1 año o más de experiencia en un restaurante informal, de servicio rápido o de comida rápida. (Preferible)\r\n Tener al menos 16 años (Requerido)\r\n Autorización legal para trabajar para cualquier empleador en EE. UU. Usamos E-Verify.\r\n Poder trabajar a tiempo parcial o completo, incluyendo turnos de fin de semana (Requerido)\r\n Orientado al servicio, ético, profesional, confiable y honesto. ¡Esto se sobreentiende!\r\n Apariencia, actitud y ambición profesionales.\r\n Transporte confiable y saber que llegar a tiempo es algo obligatorio.\r\n Capacidad para estar de pie durante largas horas, levantar un mínimo de 30 libras y moverse por el restaurante sin limitaciones.\r\n Capacidad para hablar con claridad, escribir y leer inglés con fluidez. Ser bilingüe en español es un plus.\r\n Solicitantes de Sarasota/Bradenton o aquellos dentro de una distancia razonable para desplazarse. 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Si estás cansado de tu lugar de trabajo actual y deseas trabajar en un entorno seguro, ven a ver lo que tenemos para ofrecerte. ¡Estamos creciendo nuevamente... únete a nosotros!\r\n\r\nDescripción del trabajo:\r\nData Clover actualmente está buscando un Técnico Automotriz Cadillac / GM con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Técnico Automotriz, te especializarás en el servicio y reparación de vehículos Cadillac y GM. 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AssistRx ha diseñado la combinación perfecta de tecnología y talento para ofrecer resultados sobresalientes. Creemos que el acceso a terapias especializadas transforma vidas y se logra mediante la poderosa combinación de nuestro personal y nuestra tecnología. ¿Quiere saber más? Síganos en LinkedIn para descubrir cómo nuestros empleados están #TransformandoVidas.\n\nPor qué elegir AssistRx:\n\n Trabaja duro, diviértete duro: PTO preasignado: 100 horas (12,5 días) de tiempo libre pagado desde el inicio del empleo, que aumenta a 140 horas (17,5 días) tras el primer aniversario. Bono por antigüedad: 1.000 $ tras cumplir 3 años y 2.500 $ tras cumplir 5 años.\n Trabajo con impacto: Únase a un equipo que está a la vanguardia de la revolución en el sector de la salud, mejorando el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales.\n Cultura flexible: Muchos empleados obtienen la oportunidad de trabajar en horario híbrido después de 120 días de formación. Disfrute de una cultura laboral flexible e inclusiva que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal y diversas perspectivas.\n Crecimiento profesional: Priorizamos la mentalidad de \"promoción interna\". Invertimos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados a través de nuestro programa Advance Gold, ofreciendo oportunidades para ampliar sus habilidades y progresar dentro de la organización.\n Innovación: Contribuya al desarrollo de soluciones innovadoras que aborden desafíos complejos en el sector de la salud.\n Entorno colaborativo: Trabaje junto a profesionales talentosos dedicados a la colaboración, el aprendizaje y a superar los límites de lo posible. ¡Cuéntele a sus amigos sobre nosotros! Si contrata a alguien, reciba un bono de referencia de 750 $.\n\nUn día en la vida de un Representante de Servicio al Cliente:\nEste puesto trabaja directamente con pacientes, evaluando sus necesidades, asignando prioridades y derivando la información a los recursos adecuados. 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Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en el mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.\nTodas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al cumplimiento exitoso de una verificación previa al empleo.\nEn cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto.\nAssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. 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Este puesto tiene un impacto real en la vida de las familias de nuestra comunidad, involucrándolas en experiencias divertidas y positivas que se convierten en recuerdos duraderos.\r\n¡Estamos buscando un Agente de Recepción para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo! El candidato seleccionado será responsable de saludar a los clientes al entrar o salir, comunicarse con ellos por correo electrónico, SMS y teléfono, procesar transacciones, resolver consultas e inconvenientes, promocionar programas y eventos, y mantener las instalaciones. Este puesto requiere una actitud amable y entusiasta, excelentes habilidades organizativas, gran atención al detalle y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno acelerado.\r\nRequisitos\r\nComunicación con el cliente:\r\n Saludar a todos al entrar o salir de las instalaciones.\r\n Responder llamadas/devolver mensajes de voz de forma inmediata.\r\n Responder correos electrónicos y mensajes de texto de clientes y posibles clientes de manera oportuna.\r\n Procesamiento de transacciones/Resolución de consultas e inconvenientes:\r\n Procesar transacciones con tarjeta de forma precisa.\r\n Resolver cualquier problema relacionado con transacciones o cuentas.\r\n Responder consultas o preguntas presenciales.\r\n Realizar seguimiento de tareas y asegurar su finalización.\r\n Promoción de programas y eventos:\r\n Promocionar programas y próximos eventos utilizando el conocimiento del negocio y habilidades de mercadeo presencial.\r\n Si es necesario o de interés, asistir a eventos para ayudar a promocionar AGS.\r\n Mantenimiento de las instalaciones:\r\n Mantener el área de recepción ordenada y limpia.\r\n Organizar y mantener exhibiciones de folletos, trípticos y otros materiales promocionales.\r\n Otros:\r\n Gestionar el inventario y asegurar un seguimiento preciso y niveles de stock adecuados.\r\n Asegurar que toda la tecnología de servicio al cliente funcione correctamente y notificar a la gerencia sobre problemas técnicos.\r\n Requisitos:\r\n Título de escuela secundaria o equivalente; una certificación adicional o título en hospitalidad o comunicaciones es un plus.\r\n Experiencia comprobada en funciones administrativas, preferiblemente en servicio al cliente o departamento de operaciones.\r\n Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.\r\n Alta atención al detalle y precisión.\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos.\r\n Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756714092000","seoName":"front-desk-host","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/front-desk-host-6339203669017712/","localIds":"3568","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e217ebbe-7a2b-4f81-a23b-a19295d93fbd","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Saludar a los clientes al entrar/salir","Procesar transacciones y resolver problemas","Promocionar programas y eventos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Oakland Park,Florida","unit":null}]},"addDate":1755250286637,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Stuart, FL, USA","infoId":"6339202080819512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Especialista en Ventas de Servicio al Cliente con conocimientos contables","content":"Especialista en Servicio al Cliente / Asistente Administrativo – Stuart, FL\r\nDairy Best Cheese, un fabricante y distribuidor especializado en productos lácteos con sede en WI, está buscando personas energéticas, concienzudas y orientadas al detalle. Nuestro candidato ideal disfruta marcar la diferencia y dar pasos adicionales para sentirse orgulloso de su carrera. En Dairy Best Cheese somos entusiastas y apasionados con lo que hacemos, y buscamos un candidato calificado que comparta nuestra visión, valores y compromiso de ofrecer un servicio al cliente superior. \r\nNuestro candidato exitoso tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente y estará orientado a resultados. La capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno acelerado con una marcada atención al detalle es algo natural. Será capaz de gestionar múltiples proyectos con discreción y facilidad. Una precisión sobresaliente es esencial para un buen desempeño diario. Nos comprometemos a que estará completamente involucrado y ocupado desde el primer día, y garantizamos que nunca habrá un momento aburrido.\r\nResponsabilidades y Competencias Clave:\r\n Ingreso y seguimiento de pedidos con atención al detalle\r\n Programación del transporte entrante para garantizar la llegada puntual de productos con seguimiento mediante correo electrónico, teléfono e internet.\r\n Seguimiento oportuno de pedidos prioritarios y citas de entrega.\r\n Capacidad para aprender nuevos productos y sus especificaciones inherentes\r\n Preparar, modificar documentos confidenciales de la empresa, por ejemplo, especificaciones de productos, perfiles nutricionales y otros perfiles detallados de productos y clientes\r\n Capacidad para desempeñar múltiples funciones y adaptarse según sea necesario para completar el trabajo del cliente\r\n Atención y comprensión detallada\r\n Consideración / anticipación de los detalles del trabajo del cliente\r\n Entrada detallada de datos y mantenimiento detallado de archivos físicos y electrónicos\r\n Comunicar correspondencia, memorandos y/o correos electrónicos detallados y efectivos\r\n Poseer fuertes habilidades administrativas \r\n Mantener el sistema de archivos electrónico y físico\r\n Abrir, clasificar y distribuir la correspondencia entrante\r\n Realizar entrada de datos y escanear documentos\r\n Manejar o ayudar a resolver cualquier problema administrativo\r\n Revisar / responder todos los correos electrónicos\r\n Realizar ocasionalmente gestiones para la empresa al correo, UPS, suministros, etc.\r\n Participar en proyectos para mejorar la infraestructura de oficina y operaciones internas.\r\n Requisitos\r\n Se requiere una marcada atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.\r\n Debe tener la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno rápido y orientado a plazos.\r\n Debe mantener profesionalismo y una actitud positiva de servicio en todo momento.\r\n Debe poder trabajar de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. \r\n Consideraremos tiempo parcial y horarios flexibles cuando se indique inicialmente en el proceso de currículum\r\n Excepcionales habilidades verbales y telefónicas amigables \r\n Fuerte sentido de urgencia y habilidades para resolver problemas.\r\n Sentido innato de habilidades de negociación con percepción para resolver problemas\r\n Iniciativa personal con sobresalientes habilidades organizativas \r\n Capacidad para trabajar de forma independiente\r\n Dominio de computadoras y dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook\r\n Buenas habilidades de investigación en internet con visión amplia\r\n \r\n\r\nCualificaciones Profesionales\r\n Se prefiere título universitario, pero no es obligatorio\r\n Se prefiere haber cursado estudios universitarios o educación vocacional en negocios\r\n Se valora experiencia previa en una oficina pequeña y en empresa pequeña\r\n 5+ años de experiencia práctica en apoyo administrativo\r\n 3+ años de experiencia práctica en apoyo de servicio al cliente\r\n Dominio superior de MS Word, MS Excel y MS Outlook es obligatorio\r\n Conocimiento en el manejo y solución de problemas de computadoras y equipos de oficina estándar\r\n Beneficios\r\nOfrecemos una compensación atractiva y competitiva acorde con la experiencia. Los beneficios incluyen contribuciones a seguro médico, vacaciones pagadas, días personales pagados y participación en ganancias. Por favor envíe un currículum detallado y el historial salarial.\r\nDebido al volumen esperado de respuestas, solo contactaremos a los candidatos que mejor cumplan con nuestros requisitos. Solo se considerarán candidatos locales. No se aceptarán llamadas telefónicas ni consultas. 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El Supervisor planifica e implementa estrategias operativas del centro de servicios; mejora sistemas y procesos; cumple y supera objetivos de calidad; establece relaciones con socios comerciales; y brinda apoyo en desarrollo y gestión de asociados. Este puesto requiere sólidas responsabilidades de liderazgo, coordinación, programación, reclutamiento, comunicación, desarrollo del personal, liderazgo de proyectos y rediseño de procesos.\r\nEstablecer, monitorear, analizar y reportar indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con procesos e iniciativas efectivas de acceso del paciente\r\nSelecciona, contrata, dirige y desarrolla a los asociados del departamento; proporciona capacitación, retroalimentación y oportunidades de desarrollo; orienta a los asociados para asegurar su éxito; gestiona el desempeño\r\nColabora con el personal de gestión del centro de llamadas para ejecutar programas que faciliten la conversión, el cumplimiento y la adherencia\r\nCoordina y gestiona proyectos especiales que con frecuencia tendrán naturaleza transversal\r\nRealiza presentaciones ante audiencias externas (principalmente proveedores de atención médica y aseguradoras)\r\nRequisitos\r\nEducación y experiencia requerida:\r\nTítulo universitario o experiencia laboral equivalente que incluya experiencia supervisora o de liderazgo profesional aplicable.\r\nSin título universitario: experiencia profesional aplicable que demuestre la capacidad de liderar, motivar e interactuar en un entorno de equipo centrado en llamadas telefónicas.\r\nTipo específico de experiencia requerida:\r\n3-5 años de asistencia financiera\r\n1-3 años de farmacia especializada o seguro farmacéutico (preferido)\r\n3-5 años de experiencia como supervisor o líder\r\nConocimientos profesionales de técnicas y procesos de atención al cliente.\r\nConocimiento profundo de planes de seguro y estructuras de beneficios.\r\nHaber participado en o gestionado proyectos especiales en un centro de llamadas o entorno similar.\r\nBeneficios\r\nEntorno solidario, progresista y dinámico\r\nEstructura salarial competitiva\r\nPlan 401(k) con coincidencia inmediata\r\nSeguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo\r\nAssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.\r\n\r\nTodas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo.\r\n\r\nEn cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido al momento de la contratación. 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El Gerente de Bares establece el estándar en hospitalidad, mantiene la excelencia operativa y lidera a un equipo cohesionado y de alto rendimiento.\r\nEl éxito en este puesto implica adoptar rápidamente nuestra marca y cultura, inspirar al equipo y crear un entorno positivo para socios, invitados y personal. Valoramos la flexibilidad, el trabajo en equipo y un enfoque práctico: todos colaboran cuando es necesario, y el respeto mutuo es imprescindible.\r\n\r\nPRINCIPALES RESPONSABILIDADES\r\nServicio y Hospitalidad\r\n Supervisa activamente el local durante el servicio, interactuando con los clientes, apoyando al equipo y resolviendo rápidamente cualquier problema para garantizar que cada cliente tenga una experiencia excepcional.\r\n Da el ejemplo, asumiendo cualquier rol en el bar cuando sea necesario, especialmente durante periodos de alta demanda o escasez de personal.\r\n Fomenta y mantiene una cultura centrada en la hospitalidad, profesionalismo y trabajo en equipo, alineando a todo el personal con los altos estándares de servicio del establecimiento.\r\n Gestiona las quejas de clientes y empleados de forma rápida y profesional, conforme a las políticas de la empresa.\r\n \r\nOperaciones y Seguridad\r\n Mantiene un entorno seguro, acogedor y limpio para clientes y empleados en todo 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Como Técnico en Campo de Experiencia del Huésped, proporcionarás soporte técnico directo y garantizarás que nuestras propiedades funcionen a la perfección para crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Desde la resolución de problemas técnicos hasta ayudar con los traslados de los huéspedes y atender necesidades en el lugar, enfrentarás desafíos con una actitud de \"hacerlo\" y un enfoque en un servicio sin interrupciones.\r\nEste es un puesto ideal para alguien que desea incursionar en la hostelería o que siente pasión por mejorar la experiencia del huésped. ¡Conocimiento del área de Key West es una ventaja! Únete a nosotros y haz realidad el compromiso de Brightwild con un servicio excelente al huésped.\r\nDebes ser residente actual del área de Key West, FL para ser considerado para este puesto. \r\n\r\nResponsabilidades\r\n Tomar la iniciativa y mantenerse enfocado en soluciones: Manejar proactivamente un alto volumen de solicitudes de los huéspedes y tomar decisiones rápidas para brindar un servicio eficiente y de alta calidad.\r\n Ayudar a los huéspedes con necesidades tecnológicas: Resolver problemas técnicos básicos y apoyar a los huéspedes en el uso de herramientas comunes de servicio al cliente. Se proporcionará capacitación.\r\n Comunicarse de manera clara y profesional: Mantener un estilo de comunicación amable, clara y profesional con los huéspedes y miembros del equipo.\r\n Responder a preocupaciones de seguridad y ayudar con el transporte en transporte colectivo: Atender cualquier problema menor de seguridad en la propiedad con calma y según el protocolo, y ocasionalmente proporcionar transporte en transporte colectivo para huéspedes.\r\n Contribuir a un ambiente de equipo positivo: Equilibrar eficazmente tareas individuales con la colaboración para apoyar la experiencia general del huésped.\r\n Requisitos\r\n Experiencia previa en soporte técnico o TI: Experiencia en soporte técnico, tecnología de la información o una disciplina similar es un plus, aunque no es obligatorio.\r\n Habilidades analíticas sólidas: Capacidad para detectar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.\r\n Habilidades interpersonales excepcionales: Capacidad para interactuar profesionalmente con huéspedes y colegas y colaborar de forma efectiva.\r\n Conocimiento de plataformas tecnológicas: Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas comúnmente utilizadas en servicios al huésped, con disposición para aprender.\r\n Flexibilidad con el horario de trabajo: Disponibilidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches y fines de semana, según sea necesario.\r\n Licencia de conducir vigente y transporte confiable: Requisito para viajes ocasionales entre ubicaciones y asistencia en transporte colectivo para huéspedes.\r\n Dominio del inglés (idiomas adicionales son un plus): Fluidez en inglés, considerándose una ventaja conocimientos en otros idiomas.\r\n Beneficios\r\nPolítica de tiempo libre pagado\r\n Salario competitivo y paquete integral de beneficios.\r\n Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.\r\n Plan 401(k), seguro médico, dental y de visión para empleados a tiempo completo.\r\n Entorno innovador: Formar parte de una empresa que promueve la creatividad y la innovación.\r\n Avance profesional: Trayectorias claras para desarrollo profesional y promoción.\r\n Cultura colaborativa: Trabajar junto a un equipo de apoyo comprometido con tu éxito.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756710735000","seoName":"guest-experience-gt6-team","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/guest-experience-gt6-team-6349979819968312/","localIds":"4576","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"38d78e30-afec-4242-9960-a2b7643cf737","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soporte técnico práctico para los huéspedes","Se requiere resolución proactiva de problemas","Horas flexibles que incluyen noches y fines de semana"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Key West,Florida","unit":null}]},"addDate":1756092173435,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Orlando, FL, USA","infoId":"6349996660723312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Coordinador de Experiencia del Huésped (temporada)","content":"Orlando Informer ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo de personas inteligentes y creativas que brindan experiencias únicas y recuerdos inolvidables a familias de todo el mundo. Si eres un profesional del servicio al cliente con gran empatía y habilidades organizativas y de comunicación, puedes aprovechar tu experiencia y talento para ayudar a los demás.\n\nOrlando Informer es una empresa de planificación de vacaciones en parques temáticos fundada en 2011. Cada año, ayudamos a millones de personas a planificar unas vacaciones mejores en los principales destinos turísticos de Orlando. Desde 2015, nuestros eventos privados (Orlando Informer Meetups) han ofrecido a miles de invitados la oportunidad de acceder fuera de horario y disfrutar de experiencias exclusivas en sus parques favoritos. Orlando Informer también es un minorista autorizado de entradas para parques temáticos y habitaciones de hotel.\n\nEstamos buscando un defensor del servicio al cliente. 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Teniendo esto en cuenta, estas son algunas de las responsabilidades principales de este puesto:\n Responder preguntas, brindar servicio al cliente y resolver inquietudes sobre nuestros Orlando Informer Meetups, productos de entrada a parques temáticos y reservas de hoteles a través de todos los canales: teléfono, chat en vivo, mensaje de texto, correo electrónico, Instagram, Facebook y X\n Ayudar en la planificación y ejecución de experiencias sorpresa y deleite\n Sugerir mejoras en la documentación y procesos de autoservicio internos y externos\n Trabajar para avanzar en nuestro objetivo de ofrecer comunicación y experiencias personalizadas a cada uno de nuestros huéspedes\n Moderar e interactuar a través de redes sociales para reforzar nuestra marca y ofrecer un gran valor a los lectores\n Otras tareas según se asignen\n\nSalario por hora: $19,50 - $23,00/hora\nRequisitos\n Este es un puesto remoto, pero se requiere residencia en Florida.\n Se requiere disponibilidad completa y presencial durante los fines de semana de los Orlando Informer Meetups, con más oportunidades de trabajo disponibles en otras fechas a lo largo del año.\n Las fechas actualmente anunciadas para los Orlando Informer Meetups en 2025 son: 14-15 de noviembre, 21-22 de noviembre, 5-6 de diciembre y 12-13 de diciembre. 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Contamos con una nueva dirección y estamos trabajando para crear un ambiente familiar.\n\nSe ofrece ayuda con la reubicación.\n\nResponsabilidades\n\n- Realizar el trabajo especificado en la orden de reparación con eficiencia y de acuerdo con las normas del concesionario. \n- Probar vehículos en carretera, así como componentes y sistemas, utilizando herramientas de diagnóstico y equipos especiales de servicio. \n- Diagnosticar, mantener y reparar sistemas automotrices, incluyendo motor, transmisión, sistemas eléctricos, dirección, suspensión, frenos, aire acondicionado, etc. \n- Comunicarse directamente con el asesor de servicio para informar a los clientes si se requiere algún servicio adicional, proporcionando una estimación del tiempo necesario para dichas reparaciones. \n- Realizar reparaciones bajo garantía según las especificaciones del fabricante.\n\nTipo de empleo: Tiempo completo \nSalario: $30.00 - $40.00 por hora\n\nRequisitos\n\nCualificaciones\n\n- Experiencia mínima de 3 años como técnico en Jaguar Land Rover. \n- Cualificaciones a nivel técnico, incluyendo diagnóstico, electricidad y reparación de motores. \n- Excelentes habilidades de servicio al cliente. \n- Conocimientos básicos de computación. \n- Actitud positiva y amable, junto con mentalidad orientada al servicio al cliente. \n- Disfrutar trabajar en un entorno dinámico. \n- Ser un buen integrante de equipo. \n- Licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable según las directrices del concesionario. \n- Capacidad para aprender nuevas tecnologías, procedimientos y especificaciones de reparación y servicio. \n- Capacidad para operar equipos electrónicos de diagnóstico.\n\nBeneficios\n\nLo que ofrecemos\n\n- Plan 401(k) \n- Días festivos pagados \n- Vacaciones pagadas \n- Seguro médico \n- Seguro dental \n- Seguro de visión \n- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo \n- Seguro de vida básico pagado \n- Uniformes proporcionados \n- Descuentos en la compra de vehículos \n- Oportunidades de crecimiento profesional; promoción interna \n- Excelente entorno de aprendizaje para técnicos que desean desarrollar su carrera \n- Reembolso por certificaciones ASE e inspección estatal, y todos los gastos de capacitación pagados para impulsar tu carrera \n- Educación continua, capacitación práctica y en línea proporcionada por el fabricante \n- Uso de viviendas corporativas para vacaciones familiares \n- Meriendas diarias","price":"$30-40","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756093167000","seoName":"jaguar-land-rover-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/jaguar-land-rover-technician-6349992547277112/","localIds":"703","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"351656b9-491b-4092-86b1-57a01883dabb","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Jacksonville,Florida","unit":null}]},"addDate":1756093167755,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Bradenton, FL, USA","infoId":"6349992183872112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Agente de Citas Interno - Firma de Planificación Patrimonial","content":"Ubicación: 8725 Pendery Place, Suite 104, Bradenton, FL 34201 (Detrás de BJs en UTC, salida 213) \nHorario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 2:30 p.m.; ocasionalmente sábados (posibilidad de tiempo completo) \nCompensación: $15.00 por hora + bonificaciones | Pago semanal\n\n¿Eres un profesional organizado y motivado con pasión por ayudar a los demás? Únete a nuestra empresa consolidada y de rápido crecimiento en planificación patrimonial como Agente de Programación de Citas y desempeña un papel fundamental conectando a jubilados con nuestros representantes de ventas experimentados. Esta es una posición presencial, sin opción de trabajo remoto.\n\nLo que harás \n Calificar a posibles miembros según criterios establecidos y asegurarte de que sean un buen ajuste para nuestros servicios. \n Programar citas para los representantes de campo, considerando ubicación, rango de desplazamiento y disponibilidad. \n Apoyar al equipo de ventas facilitando conexiones fluidas y eficientes entre clientes y representantes. \n Gestionar el calendario de citas para evitar conflictos y maximizar la productividad. \n Seguir guiones y pautas de cumplimiento para mantener consistencia y profesionalismo. \n Superar objeciones utilizando la capacitación y las herramientas proporcionadas. \n Mantener registros precisos de todas las llamadas, citas e interacciones con clientes.\n\nQué estamos buscando \n Excelente ética telefónica y expresión clara \n Capacidad para seguir guiones y manejar objeciones de manera profesional \n Habilidades sólidas de organización y atención al detalle \n Actitud y ética de trabajo profesionales \n Experiencia en servicio al cliente, ventas o planificación patrimonial, o la capacidad de aprender rápidamente \n Conocimiento de programas basados en Windows \n Capacidad para trabajar de forma independiente y ser un buen miembro del equipo \n Disposición para trabajar todos los días y cumplir con los plazos\n\n¿Por qué unirte a nosotros? \n Sin llamadas en frío: Todos los clientes potenciales están calientes, personas que ya han mostrado interés. \n Capacitación completa: Te enseñaremos todo lo que necesitas saber, desde nuestros sistemas hasta el manejo de objeciones. \n Apoyo continuo: Tendrás ayuda directa de nuestro equipo para garantizar tu éxito. \n Bonificaciones: Gana dinero extra por tu desempeño además de tu salario por hora. \n Potencial de crecimiento: Forma parte de una empresa en crecimiento que valora el avance interno.\n\n¿Listo para marcar la diferencia y desarrollar tu carrera? ¡Postúlate hoy para unirte a nuestro equipo profesional y solidario!","price":"$15","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756093139000","seoName":"in-house-appointment-setter-estate-planning-firm","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/in-house-appointment-setter-estate-planning-firm-6349992183872112/","localIds":"5141","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4e2934d6-9a61-452d-b054-104bdf9a2f8b","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bradenton,Florida","unit":null}]},"addDate":1756093139364,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Coconut Creek, FL, USA","infoId":"6349980469606712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Miembro del equipo de Cold Stone Creamery","content":"¿Te gusta cantar en un entorno de trabajo divertido? \n¿Te ENCANTA trabajar con personas y helados? \n¿Logras sacar una sonrisa a las personas que conoces? \n¿Te sientes cómodo en un entorno de ritmo acelerado? \n¿Puedes trabajar de pie?\n\nSi es así, ¡estamos buscándote para unirte a nuestro excelente equipo como miembro del personal en la ubicación de Coconut Creek!\n\nQUIÉNES SOMOS \nCold Stone Creamery ofrece la Experiencia Ultimate de Helado a través de una comunidad de franquiciados apasionados por el helado. La receta secreta de helado suave y cremoso se elabora a mano fresca cada día en cada tienda, y luego se personaliza combinando una variedad de ingredientes sobre la piedra de granito fría. \nAquí en Cold Stone Creamery Sur de Florida: abrimos nuestra primera tienda en 2003 y nuestra quinta en 2009. Cada uno de nuestros miembros se encarga de un área funcional única (operaciones, finanzas, marketing y relaciones públicas), pero todos trabajamos arduamente para garantizar que brindamos a nuestros clientes la \"Experiencia Ultimate de Helado\".\n\nNUESTROS VALORES PRINCIPALES \nHacer lo correcto \nSer los mejores – Ser #1 \nSacar lo MEJOR de nuestras personas \nGanar haciendo felices a las personas \nGanar en equipo \n\nREQUISITOS \nLO QUE LOGRARÁS \nMantener la tienda impecablemente limpia (olor a coche nuevo) \nRecomendar helados increíbles a nuestros clientes \nServir helados \nManejar la caja registradora \nApoyar a nuestro equipo según sea necesario \n\nPODRÍAS ENCAJAR SI \nEres extrovertido: irradias mucha energía y te sientes cómodo cantando por tus propinas (en tono o no, ¡solo nos divertimos!) \nCumples con los requisitos físicos: puedes trabajar de pie hasta 6 horas al día \nComunicación efectiva: ofreces un excelente servicio al cliente y puedes comunicarte bien \nSonrisa: posees una sonrisa natural que hace sonreír a nuestros clientes \nTe gusta el helado \n\nBENEFICIOS \nPOR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR AQUÍ \nTratamos a nuestros empleados como familia. \nOfrecemos un lugar divertido y de ritmo acelerado para trabajar. \nOfrecemos horarios flexibles (¡ajustamos según tus clases escolares!) \nSalario mínimo de $12 por hora, incluyendo propinas \nOportunidad de beneficios AFLAC \nY por supuesto, ¡podrás disfrutar del helado de Cold Stone! \n\n¿Te entusiasma esta oportunidad? ¡APLICA AHORA! \n\nSOMOS UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES \nCold Stone Creamery Sur de Florida proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso por motivos de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. 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Únete a nuestro dinámico equipo como agente de servicio al cliente remoto, donde podrás hacer que cada experiencia del cliente sea excepcional y memorable. En este puesto, serás el soporte principal para una variada cartera de clientes, brindando un servicio de primera calidad desde la comodidad de tu hogar. \n\nLas responsabilidades incluyen: \nResponder consultas e inconvenientes de los clientes de forma rápida y eficaz \nResolver quejas y problemas con profesionalismo \nGarantizar una comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal \nMantener una actitud amable y positiva durante todas las interacciones \n\nBuscamos a alguien que: \nTenga entusiasmo genuino por un servicio al cliente excepcional \nPosea excelentes habilidades de comunicación y sociales \nPueda gestionar múltiples tareas eficientemente y trabajar de forma autónoma \nSea hábil con las computadoras y pueda navegar fácilmente por diferentes programas \n\nBeneficios de unirse a nuestro equipo: \nFlexibilidad remota: trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento \nLibertad de horario: adapta tus horas a tu estilo de vida \nCompensación competitiva: comienza con $19 por hora, con posibilidad de aumentos \nCrecimiento profesional: mejora tus habilidades en un puesto que crece contigo \n\n¡Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros! \nDetalles adicionales: No se requiere experiencia previa ni título académico. 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Estamos comprometidos a actuar como una extensión perfecta de nuestros clientes, al mismo tiempo que fomentamos una cultura interna excepcional.\n\nActualmente estamos buscando un candidato calificado para el puesto de Técnico de Soporte al Cliente en Centro de Llamadas. En este cargo, será responsable de brindar soporte técnico integral y asistencia a nuestros clientes primeros respondedores mediante llamadas telefónicas, chat y correo electrónico. Su experiencia contribuirá significativamente a la experiencia del cliente y al éxito general de nuestras operaciones.\n\nPrincipales responsabilidades:\n Brindar soporte técnico y asistencia en la resolución de problemas para consultas de clientes.\n Guiar a los clientes en la configuración, instalación y uso de los productos.\n Resolver los problemas de los clientes proporcionando instrucciones y soluciones claras y efectivas.\n Documentar todas las interacciones con los clientes y sus resoluciones en el sistema de soporte de la empresa.\n Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la prestación de un servicio al cliente de alta calidad.\n\nRequisitos:\n Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente o soporte técnico.\n Es fundamental tener un sólido conocimiento de hardware, software y sistemas operativos de computadoras.\n Se requieren excelentes habilidades para resolver problemas y una comunicación efectiva.\n Debe demostrar capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.\n Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.\n\nBeneficios:\n La COMISIÓN SEMANAL se pagará en 3 niveles según la puntuación ORS. Según su puntuación ORS, recibirá un adicional de $1, $2 o $3 por hora.\n Para calificar para la comisión mensual, DEBE TRABAJAR 150 HORAS Y ALCANZAR UNA RESOLUCIÓN DE FUNCIONES DE 7 DÍAS DEL 91 % O SUPERIOR.\n Si trabaja más de 150 horas, se le pagará $1 adicional por cada hora trabajada durante el mes.\n Horas a tiempo completo: ¡40 horas por semana!\n Excelentes oportunidades de ingresos: Pago por hora competitivo.\n Entorno de apoyo: Capacitación en aula, además de apoyo individual durante su primera semana tomando llamadas.\n Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual).\n Crecimiento: Oportunidad de avance profesional a medida que crecemos.\n Cultura: Cultura diversa y acogedora con Grupos de Recursos para Empleados.","price":"$1","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756092466000","seoName":"call-center-customer-support-tech-tpa","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/call-center-customer-support-tech-tpa-6349983568012912/","localIds":"287","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"eca29d7e-33a1-49c7-8239-87109b05bbe8","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tampa,Florida","unit":null}]},"addDate":1756092466251,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Miami, FL, USA","infoId":"6349980504524912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Servicio al Cliente Bilingüe a Distancia en Español/Inglés","content":"Representante de Servicio al Cliente Bilingüe a Distancia Español/Inglés \nPuesto a Distancia \nDebe vivir en Florida. \nReporta a: Director de Servicios de Cuenta \nPuesto Temporal \n14 $ la hora más beneficios \n\nAcerca de Nosotros: \nÚnete a nuestro equipo, líder en ofrecer un servicio y apoyo inigualables a nuestros clientes y sus empleados. Nos enorgullece fomentar un entorno de trabajo dinámico, solidario e innovador en el que tus contribuciones marcan una diferencia real. Desde nuestra fundación en 1989, nos hemos comprometido firmemente a ofrecer estrategias de primer nivel en beneficios para empleados. Nuestra experiencia incomparable abarca diversas industrias, lo que nos permite diseñar programas de beneficios eficientes, optimizados y rentables para nuestros clientes. Ponemos especial énfasis en el cumplimiento riguroso de todas las regulaciones pertinentes, garantizando resultados excepcionales para cada organización con la que colaboramos. \n\nResumen del Puesto: \nComo Especialista en Servicio al Cliente (CSS), serás una parte fundamental de nuestras operaciones en el centro de llamadas, brindando soporte y orientación de primera línea a los empleados de nuestros clientes respecto a sus programas de beneficios. Tendrás la oportunidad de trabajar con diversos sistemas de proveedores, adquirir un conocimiento profundo sobre diferentes diseños de beneficios y ayudar a nuestros miembros a maximizar sus beneficios. \n\nPrincipales Responsabilidades: \nBrindar asistencia completa a los llamantes con consultas relacionadas con los programas de beneficios de su empleador. \n\nApoyar a los miembros en la presentación de reclamaciones, configuración de depósitos directos y emisión de nuevas tarjetas de proveedores. \n\nActualizar y mantener la información demográfica de los miembros en sistemas internos y externos. \n\nRegistrar y asesorar sobre las elecciones de planes, ayudando a los empleados a comprender y utilizar plenamente sus beneficios. \n\nRealizar búsquedas de proveedores e inscribir a beneficiarios, asegurando una experiencia de beneficios sin complicaciones para todos los miembros. \n\nActuar como enlace para asuntos escalados, trabajando estrechamente con los gestores de cuenta para resolver consultas complejas. \n\nGestionar un alto volumen de llamadas, empleando tácticas de desescalada y buscando la resolución en la primera llamada. \n\nMantener registros detallados de llamadas para garantizar un seguimiento exhaustivo y la resolución de consultas de los miembros. \n\nParticipar en campañas de contacto, fomentando relaciones sólidas con nuestros clientes y sus empleados. \n\nColaborar con un equipo de especialistas y gestores de cuentas para supervisar y resolver problemas pendientes de elegibilidad. \n\nRequisitos: \nExcelentes habilidades de comunicación, con capacidad para ayudar a los llamantes de manera clara y empática. \n\nConocimientos básicos sobre beneficios para empleados, terminología de seguros y productos/servicios relacionados. \n\nDominio de sistemas informáticos, incluidas plataformas CRM, Microsoft Office y la capacidad de aprender rápidamente nuevos programas. \n\nExperiencia con equipos y tecnologías de oficina (fax, fotocopiadora, máquinas de franqueo). \n\nCapacidad para gestionar altos volúmenes de llamadas, especialmente en periodos de mayor demanda, manteniendo una actitud positiva y profesional. \n\nPersona orientada al trabajo en equipo, que se desenvuelva bien en entornos colaborativos, pero que también pueda trabajar de forma independiente. \n\n¿Por qué unirte a nosotros? \nSalario competitivo + beneficios \n\nOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un equipo dinámico y solidario. \n\nUna cultura que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal, con arreglos flexibles que se adaptan a las preferencias de trabajo presencial o remoto. \n\nParticipación en un trabajo significativo que impacta directamente en el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes y sus empleados. \n\nLos candidatos interesados deben enviar un currículum y una carta de presentación detallando su interés en el puesto. ¡Esperamos conocer más sobre cómo puedes contribuir a nuestro equipo! \n\nBeneficios \nPlan de Salud (Médico, Dental y Visión) \nCapacitación y Desarrollo \nTrabajo desde Casa","price":"$14","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756092226000","seoName":"remote-bilingual-spanish-english-speaking-customer-service-rep","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/remote-bilingual-spanish-english-speaking-customer-service-rep-6349980504524912/","localIds":"73","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0676d00b-2a91-4285-b80d-c57d7e027d2c","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Temporal","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Remoto","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Miami,Florida","unit":null}]},"addDate":1756092226915,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Miami, FL, USA","infoId":"6349980279014712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Servicio al Cliente Remoto hasta 19/hora - No se Requiere Título Universitario","content":"Únete a nuestro equipo de servicio al cliente remoto (hasta $19/hora - no se requiere título universitario) \n¿Te gusta ayudar a los demás y tienes facilidad para resolver problemas? \nEstamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro creciente equipo de representantes de servicio al cliente remoto. En este puesto, brindarás un soporte al cliente excepcional a una variedad de clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. \n\nEsto es lo que harás: \n- Ayudar a los clientes con sus consultas y preocupaciones. \n- Resolver problemas de manera eficiente y profesional. \n- Comunicarte de forma clara y efectiva por escrito y verbalmente. \n- Mantener una actitud positiva y servicial. \n\nSerás un buen candidato si tienes: \n- Un gran deseo de brindar un excelente servicio al cliente. \n- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. \n- Capacidad para priorizar tareas y trabajar de forma independiente. \n- Dominio del uso de computadoras y manejo de múltiples programas informáticos. \n\nLas ventajas: \n- Trabaja desde cualquier lugar: disfruta de la flexibilidad de un entorno de trabajo remoto. \n- Horario flexible: crea un horario que se ajuste a tus necesidades. \n- Pago competitivo: gana hasta $19 por hora. \n- Oportunidad de crecimiento: desarrolla habilidades valiosas en servicio al cliente. \n¿Listo para dar el siguiente paso? \n\nInformación adicional: \nNo se requiere experiencia previa ni título académico. 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Ya sea solucionando un inconveniente o simplemente proporcionando información, tu objetivo será asegurarte de que cada cliente se vaya con una sonrisa.\n\nLo que harás: \n- Atender llamadas entrantes para ayudar a los clientes con sus necesidades \n- Resolver consultas y ofrecer soluciones con una actitud positiva \n- Ayudar a los clientes a comprender nuestros productos y servicios \n- Documentar con precisión las interacciones con los clientes para garantizar una excelente experiencia \n- Trabajar en colaboración dentro de un entorno de equipo solidario \n\nRequisitos: \nLo que buscamos: \n- Actitud amable y genuino deseo de ayudar a los demás \n- Buenas habilidades de comunicación que inspiren confianza \n- Capacidad para realizar varias tareas manteniendo la atención al detalle \n- Dominio de habilidades básicas en computación y aplicaciones de software \n- Experiencia en servicio al cliente deseada, ¡pero estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada! \n- Diploma de escuela secundaria o equivalente \n- Persona confiable y trabajadora en equipo que disfrute colaborar con otros \n\nBeneficios: \nLO QUE EXPERIMENTARÁS: \n- Jornada completa: 40 horas semanales con oportunidades de horas extras \n- Excelentes oportunidades de ingresos: salario por hora competitivo MÁS oportunidades de bonos mensuales \n- Entorno de apoyo: capacitación en aula y apoyo individual durante tu primera semana atendiendo llamadas \n- Excelente lugar de trabajo: incentivos diarios y semanales para crear un ambiente divertido, competitivo y gratificante \n- Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual) \n- Cultura: Ambiente diverso e inclusivo con grupos de recursos para empleados \n- Referidos: Refiere a un amigo y gana hasta $2.000 por persona","price":"$2,000","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1755261565000","seoName":"customer-service-representative-tpa","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/customer-service-representative-tpa-6339348037645112/","localIds":"287","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"352ae52d-05cf-45b0-abe3-f8f4754a7353","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tampa,Florida","unit":null}]},"addDate":1755261565440,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Tampa, FL, USA","infoId":"6339208077900912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Chat, Atención al Cliente y Ventas - TPA","content":"En OneTouch Direct, nos enfocamos en crear interacciones significativas. No somos solo un centro de llamadas; somos una comunidad dinámica comprometida con un servicio excepcional desde 1998. En colaboración con empresas de la lista Fortune 500, ofrecemos soluciones de primera calidad asegurando que nuestros clientes se vayan con una sonrisa.\n\nComo representante de soporte y ventas por chat en nuestra ubicación de Tampa, tendrás la oportunidad única de ayudar a nuestros valiosos clientes en tiempo real a través del chat. Ya sea que tengan preguntas, necesiten asistencia o simplemente quieran saber más sobre nuestros servicios, tú serás la cara amigable (bueno, técnicamente ¡un texto amigable!) a la que acudirán para obtener ayuda.\n\nQué harás:\n Atender a los clientes a través de nuestra plataforma de chat, brindando soporte rápido y amable.\n Comprender las consultas de los clientes para ofrecer información precisa y oportuna.\n Ventas entrantes por chat. ¡Sin llamadas en frío!\n Resolver problemas de los clientes con una actitud positiva y orientada a soluciones.\n Asegurar una experiencia fluida y agradable mientras gestionas múltiples chats.\n Saber cuándo derivar asuntos para garantizar que las inquietudes de los clientes se resuelvan completamente.\n\nRequisitos\n Idealmente, tienes 1 año o más de experiencia en ventas, pero no te preocupes si estás comenzando.\n Experiencia en hospitalidad o en un centro de llamadas es un plus, aunque no es obligatorio.\n Posees excelentes habilidades de comunicación y redacción.\n Te sientes cómodo usando computadoras, incluyendo escribir y navegar entre múltiples pestañas y sistemas.\n Te apasiona resolver problemas y hacer sonreír a los clientes.\n Aportas una personalidad dinámica y energética al equipo.\n Capacidad para manejar varias tareas, priorizar eficazmente y gestionar tu tiempo.\n Tener una buena presencia al teléfono y experiencia realizando muchas llamadas es un plus.\n\nBeneficios\n\n Jornada completa: Horario garantizado de 40 horas semanales, ¡con oportunidades de horas extras!\n Excelentes oportunidades de ingresos: Pago por hora competitivo MÁS oportunidades semanales y mensuales de bonos.\n Entorno de apoyo: Capacitación en aula, además de apoyo individual durante tu primera semana tomando llamadas.\n Excelente lugar de trabajo: Incentivos diarios y semanales para crear un ambiente divertido, competitivo y gratificante.\n Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visión).\n Crecimiento: Oportunidad de avance profesional a medida que crecemos. ¡Promovemos desde dentro!\n Cultura: Cultura inclusiva y diversa con grupos de recursos para empleados.","price":"$16","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1755257559000","seoName":"chat-support-and-sales-representative-tpa","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/chat-support-and-sales-representative-tpa-6339208077900912/","localIds":"287","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"03942655-dcb0-45b5-8aef-ad7f76173504","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tampa,Florida","unit":null}]},"addDate":1755250631085,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Panama City, FL, USA","infoId":"6339206492787512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Day Porter (Custodio) - Ciudad de Panamá, Florida - Tiempo Completo","content":"Portero Diurno \nResumen del trabajo \nEl portero diurno será responsable de garantizar que el edificio y las instalaciones estén siempre limpios, bien mantenidos y presentables. 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El trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas de incorporación/capacitación en la oficina.\n\n¿Quién es Centah?\nAdquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas de mejoras para el hogar más grandes de Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3.000 millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. 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Son fundamentales excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa.\n\nResponsabilidades:\nResponder llamadas entrantes y atender las solicitudes de los clientes. \nCapacidad para trabajar en un entorno acelerado. \nProgramar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos. \nMantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante. \nIdentificar y elevar problemas a los supervisores. \nSer responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes. \nInformar a los clientes explicando procedimientos, respondiendo preguntas y proporcionando información. \nMantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices.\n\nRequisitos:\nTítulo de escuela secundaria o GED. \nSe prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrante/saliente o en entorno minorista. \nExcelentes habilidades de comunicación oral y escrita. \nCapacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando la computadora y el teclado simultáneamente. \nSe prefiere una velocidad de escritura mínima de 25 palabras por minuto. \nExperiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos. \nDebe ser capaz de aprobar una verificación de antecedentes. \nDebe dominar (hablar, leer y escribir) tanto el inglés como el francés estándar (solo francés estándar, no criollo).\n\nBeneficios:\nOportunidad de seguir trabajando desde casa en nuestro entorno laboral post-pandemia. \nElegible para cobertura médica, dental y de la vista tras 60 días de empleo continuo. \nSeguro de vida de 15.000 dólares (pagado por la empresa). \nElegibilidad para el plan 401K tras 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %. \nTiempo libre pagado: acumular 10 días al año tras el período de prueba de 90 días. \nPlan de bonificación mensual de 200 dólares. \nSorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar metas. \nProgramas de aprendizaje y desarrollo profesional. \nCódigo de vestimenta informal.\n\nFinanceit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. 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El Consultor de Implementación será responsable de la incorporación exitosa de clientes y la implementación de los productos de software de Funnel. Aplicarás tu experiencia en productos, conocimiento del sector, mejores prácticas y gestión de proyectos en cada implementación para ofrecer el mayor valor a cada cliente. Podrás gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente. Trabajarás estrechamente con roles de apoyo como entrada de datos, producto, desarrollo y roles técnicos para aplicar un enfoque en equipo. Debes ser un jugador de equipo, organizado, orientado al detalle y autosuficiente, con excelentes habilidades de escucha y comunicación.\n\nEste puesto en particular es híbrido y no exento, con un rango salarial por hora de $31.25 a $49.00 (equivalente a $65,000 - $101,920 anuales). Se espera que los Consultores de Implementación trabajen presencialmente la mayoría de los días en nuestra sede central de Tampa en Odessa, Florida, o desde un espacio de oficina designado en Dallas, TX, o el área metropolitana de Fort Worth, con flexibilidad ocasional para trabajar de forma remota. Actualmente estamos priorizando candidatos ubicados en las áreas metropolitanas de Tampa o Dallas/Fort Worth.\n\n¿Por qué Funnel?\nSomos una empresa SaaS en EE. UU. con un modelo de \"trabaja desde cualquier lugar\" que centra sus servicios en la experiencia del inquilino. Desarrollamos un software increíble que ha revolucionado la industria #proptech. ¿Y mencionamos que contamos con un equipo increíble que está encendido con #FunnelFire!? Ah, ¿olvidamos decirte que ofrecemos PTO ilimitado, beneficios que comienzan desde tu primer día de empleo, valores centrales P.I.N.K. que son excelentes y que nuestro equipo pone la DIVERSIÓN en Funnel!\n\n¿Quién es Funnel Leasing?\n¿Alguna vez has alquilado un apartamento y deseaste que el proceso pudiera ser mejor? En Funnel, también lo deseamos. Sabemos que debemos hacer que el proceso de alquilar un apartamento sea tan fácil como comprar calcetines en Amazon. Hemos creado un software de comercialización y alquiler basado en la nube que ofrece la mejor experiencia de alquiler para todos los involucrados en el proceso. Estamos transformando la industria inmobiliaria mediante tecnología de vanguardia, desarrollada, vendida y respaldada por las personas más apasionadas que conocerás.\n\nLas funciones y responsabilidades esenciales del Consultor de Implementación incluyen, entre otras:\nFunciones y Responsabilidades:\nLiderar el proceso de incorporación e implementación para clientes nuevos y existentes, con enfoque en la suite de productos de Alquiler en Línea.\nInteractuar profesionalmente con los clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones consultivas.\nDesarrollar y seguir un plan de proyecto de implementación, realizar reuniones, configurar productos y ofrecer capacitación y soporte a los usuarios finales.\nIdentificar y hacer seguimiento de posibles problemas y riesgos para la línea de tiempo o el éxito del proyecto.\nGestionar las actividades de proveedores externos involucrados en la implementación.\nDemostrar liderazgo y confianza al guiar grupos tanto en persona como de forma remota.\nCapacidad para interactuar con ejecutivos, interesados, gerentes de proyectos y usuarios finales.\nActuar como Experto Temático (SME) en los productos de Funnel, integraciones y mejores prácticas, con énfasis en la suite de Alquiler en Línea.\nAplicar metodologías estándar de implementación, aprovechando herramientas, plantillas y mejores prácticas desarrolladas por la empresa.\nParticipar en el desarrollo de recursos y servicios educativos, de conocimiento y de formación.\nGestionar los KPI y métricas relacionadas con el desempeño personal y de implementación.\nMantener una comunicación abierta sobre comentarios, métricas de desempeño, tareas y desarrollo profesional.\nPersonalizar y validar el software y las integraciones de Funnel para cumplir con los requisitos únicos de implementación de cada cliente.\nDocumentar de forma clara y concisa las interacciones con clientes, la resolución de problemas y los resultados.\nContribuir y ayudar en iniciativas de innovación y eficiencia de la empresa y del departamento.\nCrear una cultura de mejora y aprendizaje continuo.\nFomentar la colaboración dentro del equipo y en toda la empresa.\nRealizar otras tareas asignadas y modificadas a discreción del gerente.\n\nViajes:\n\nFormación, Experiencia Laboral y Certificaciones\nTítulo universitario relevante o experiencia equivalente relacionada.\n3+ años de experiencia en consultoría, incorporación o implementación con clientes.\nExperiencia con software SaaS en puestos similares o relacionados.\nExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.\nExperiencia con Google Workspace.\nExperiencia con sistemas de gestión de proyectos como CloudCoach, SalesForce y Jira.\nExperiencia o conocimiento profundo del sector inmobiliario / multifamiliar es un plus.\nExperiencia en la prestación de servicios de formación y educación es un plus.\nExperiencia con Yardi, RealPage, Entrata, Knock y/u otros software multifamiliares es un plus.\nCapacidad para recibir y ofrecer retroalimentación constructiva y trabajar para mantener nuestros valores corporativos y cultura colaborativa. 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Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con cada calificación. En Funnel, estamos comprometidos a construir una empresa de proptech tan diversa como la industria multifamiliar que servimos, y eso significa no solo vivir nuestra inclusividad, sino también apoyarla y fomentarla entre toda la sociedad. Si te entusiasma este puesto pero tu experiencia previa no coincide perfectamente con cada calificación en la descripción del trabajo, te animamos a postularte igualmente. Podrías ser precisamente el candidato adecuado para este u otros puestos.\n\nIgualdad de Oportunidades de Empleo\nFunnel proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin importar raza, credo, color, ciudadanía, religión, origen nacional, edad, sexo, estado familiar o marital, embarazo, condición militar o de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, discapacidad o cualquier otro estatus protegido por la ley, de conformidad con las leyes, regulaciones y ordenanzas locales, estatales y federales aplicables.\n\nLey de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)\nLos empleados deben poder realizar todas las funciones esenciales del trabajo, con o sin adaptaciones razonables.\n\nResponsabilidades del Puesto\nLas declaraciones anteriores reflejan las funciones, responsabilidades y competencias generales consideradas necesarias para desempeñar las funciones esenciales del puesto y no deben considerarse como una descripción detallada de todos los requisitos laborales de la posición. Funnel puede modificar las funciones específicas del puesto con o sin previo aviso según las necesidades de la organización.\n\nBeneficios\nLos empleados pueden ser elegibles para diversos beneficios. Generalmente, ofrecemos acceso a:\nSeguro médico\nSeguro dental y de visión\nVida/AD&D pagado por la empresa\nSeguro de discapacidad a largo plazo\nSeguro de discapacidad a corto plazo\nSeguro de vida a término\nCuenta de gastos flexibles (FSA)\nCuenta de ahorro para salud (HSA)\nPlan de jubilación - 2% de aporte de la empresa\nPrograma de asistencia al empleado (EAP)\nAdemás de estos beneficios, también ofrecemos:\nTiempo libre ilimitado y discrecional\nLicencia por enfermedad\n13 días festivos pagados\nSubsidio único para trabajo remoto\nPrograma de reconocimiento de empleados\nGrupos liderados por empleados (ELG’s)","price":"$31.25-49","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1755250232000","seoName":"implementation-consultant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/implementation-consultant-6339202973721712/","localIds":"287","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8c0401a1-48b7-4c8f-9a68-2b6b148f1e3c","sid":"6ab10426-cf6b-4cbd-a7d2-6a5fb571caba"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Híbrido","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tampa,Florida","unit":null}]},"addDate":1755250232321,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false}],"localIds":"10","pageTitle":"Otro en Florida","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4068,4076","cateName":"Empleos,Call Center y Servicio al Cliente,Otro","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://us.ok.com/es/city-florida/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Call Center y Servicio al Cliente","item":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-call-center-customer-service/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Otro","item":"http://us.ok.com/es/city-florida/cate-other25/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"other25","total":33,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://us.ok.com/es/city-florida/"},{"name":"Empleos","link":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-jobs/"},{"name":"Call Center y Servicio al Cliente","link":"https://us.ok.com/es/city-florida/cate-call-center-customer-service/"},{"name":"Otro","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Otro en Florida - 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Categoría:
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Workable
Representante de Servicio al Cliente a Tiempo Parcial por las Noches/Fines de Semana (Híbrido/Trabajo desde Casa)
**Esta es una posición híbrida. El estatus de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 1 semana de inducción/capacitación en la oficina.**
¿Quién es Centah?
Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Uno de los factores clave detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto de contacto principal para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto.
Sobre el puesto:
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa.
Responsabilidades:
Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de clientes
Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
Programar citas para miembros con alto grado de precisión en los datos
Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante
Identificar y elevar problemas a los supervisores
Responsabilidad de adaptarse rápidamente a directrices cambiantes con los clientes
Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información
Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices
Requisitos
Graduado de escuela secundaria o G.E.D.
Se prefiere experiencia mínima de un año en un centro de llamadas entrantes/salientes o en entorno minorista
Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación
Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado
Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto
Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos
Debe ser capaz de aprobar una verificación de antecedentes
Beneficios
Oportunidad de trabajar desde casa
Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa)
Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4%
Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar metas
Programas de aprendizaje y desarrollo profesional
Código de vestimenta casual
Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se ofrecen acomodaciones bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección.
Próximos pasos:
Si lo que acaba de leer le parece interesante, ¡nos encantaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista virtual.

Fort Lauderdale, FL, USA
Salario negociable

Workable
Representante de Servicio al Cliente
¡Estamos buscando personas positivas y amables que puedan conectar con niños y padres, apoyándolos en cada paso del camino mientras realizan funciones administrativas sencillas con gran atención al detalle! Este puesto tiene un impacto real en la vida de las familias de nuestra comunidad, involucrándolas en experiencias divertidas y estimulantes que se convierten en recuerdos duraderos.
¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo! El candidato seleccionado será responsable de saludar a los clientes al entrar/salir, gestionar comunicaciones con clientes por correo electrónico, SMS y teléfono, procesar transacciones, resolver consultas e incidencias, promocionar programas y eventos, y mantener las instalaciones. Este puesto requiere una actitud amable y optimista, excelentes habilidades organizativas, gran atención al detalle y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno rápido y dinámico.
Requisitos
Saludar a todas las personas al entrar o salir de las instalaciones.
Atender llamadas telefónicas/devolver mensajes de voz de forma inmediata.
Responder correos electrónicos y mensajes SMS de clientes y posibles clientes de manera oportuna.
Procesamiento de Transacciones/Resolución de Consultas e Incidencias:
Procesar transacciones con tarjeta de forma precisa.
Resolver cualquier problema relacionado con transacciones o cuentas.
Responder consultas o preguntas en persona.
Realizar seguimiento de tareas pendientes y garantizar su finalización.
Promoción de Programas y Eventos:
Promocionar programas y próximos eventos utilizando el conocimiento del negocio y habilidades de marketing presencial.
Si es necesario o de interés, asistir a eventos para ayudar a promocionar AGS.
Mantenimiento de las Instalaciones:
Mantener el área de recepción ordenada y limpia.
Organizar y mantener exhibiciones de folletos, trípticos y otros materiales promocionales.
Otros:
Gestionar el inventario y garantizar un seguimiento preciso y niveles de stock adecuados.
Asegurar que toda la tecnología de servicio al cliente funcione correctamente y notificar a la gerencia sobre problemas técnicos.
Requisitos:
Título de escuela secundaria o equivalente; certificación adicional o título en hospitalidad o comunicaciones es un plus.
Experiencia demostrada en puestos administrativos, preferiblemente en servicio al cliente o departamento de operaciones.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Alta atención al detalle y precisión.
Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Beneficios
Compensación: Desde $17.50 por hora

Oakland Park, FL, USA
$17/hora

Workable
Técnico automotriz
*Horas garantizadas
*Instalaciones de reparación con aire acondicionado de última generación
*Horario de trabajo flexible
*Participar en programas continuos de capacitación y educación de la empresa y del fabricante, mantenerse actualizado y al tanto de la tecnología cambiante.
*Posibilidad de crecer y ser promovido internamente.
*Programas de tutoría
*Traiga sus herramientas: tenemos hermosos estantes incorporados
*Consulte al gerente de contratación para obtener detalles completos
¡Tenemos una emocionante oportunidad para expandir nuestro equipo con técnicos de servicio a tiempo completo, técnicos de lubricación rápida y técnicos de vehículos usados! Buscamos un individuo amable, orientado al servicio al cliente y seguro de sí mismo, con actitud positiva, para unirse a nuestro equipo de servicio. Aporte su fuerte ética de trabajo y su deseo de tener éxito, y nosotros le brindaremos la oportunidad de avanzar en su carrera dentro de nuestra organización.
Responsabilidades esenciales (incluyen, pero no se limitan a):
Recibir órdenes de reparación del asesor o despachador;
Realizar el trabajo descrito en la orden de reparación con eficiencia y precisión, de acuerdo con los estándares del concesionario y del fabricante;
Diagnosticar la causa de cualquier mal funcionamiento y realizar las reparaciones necesarias;
Comunicarse con el departamento de repuestos para obtener las piezas necesarias;
Guardar y etiquetar piezas si el trabajo está bajo garantía o si el cliente lo solicita;
Examinar el vehículo para determinar si se requiere trabajo adicional de seguridad o servicio;
Notificar inmediatamente al asesor de servicio si no se necesita o requiere el trabajo adicional descrito;
Notificar inmediatamente al asesor de servicio si las reparaciones no pueden completarse dentro del tiempo prometido;
Documentar el trabajo realizado;
Probar los vehículos en carretera cuando sea necesario o derivarlos al técnico de pruebas, teniendo en cuenta que el vehículo del cliente no debe utilizarse para recados personales;
Asistir a clases de capacitación patrocinadas por el fabricante según sea requerido;
Mantenerse al día con los boletines técnicos del fabricante;
Asegurarse de que los autos de los clientes se mantengan limpios;
Mantener el área de trabajo ordenada y limpia, y poder dar cuenta de todas las herramientas propiedad del concesionario en todo momento;
Conocer, comprender y seguir todas las regulaciones federales, estatales y locales, como las que rigen la eliminación de desechos peligrosos y la inspección de vehículos;
Debe seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa y reportar inmediatamente cualquier accidente al gerente o supervisor;
Otras funciones asignadas por la gerencia.
Requisitos
Certificación ASE deseable;
Todas las ofertas están sujetas a la finalización satisfactoria de E-Verify, verificación de antecedentes, prueba de drogas e informe de historial de conducción;
Capacidad para mantener una actitud positiva mientras trabaja bajo presión en un entorno acelerado;
Capacidad para priorizar múltiples tareas de manera efectiva;
Habilidad para comunicarse oralmente y por escrito con diferentes niveles de clientes internos y externos;
Tener fuertes habilidades organizativas y ser extremadamente detallista;
Ser autónomo y capaz de cumplir tareas con poca supervisión;
Tener la capacidad de trabajar individualmente y en un entorno de equipo;
Conocimientos básicos de computación;
Debe sentirse cómodo sentado, de pie y/o caminando durante largos períodos de tiempo;
Actitud profesional;
Debe ser capaz de cumplir con los requisitos de empleo de la empresa;
Horario de trabajo flexible de lunes a viernes y algunos sábados.
Beneficios
Seguros médicos, dentales, de visión y de medicamentos
Cuentas de ahorro para salud (HSA) y cuentas de gastos flexibles (FSA)
Planes de jubilación tradicionales y Roth con coincidencia de aportes
Seguro de vida pagado por el empleador y opciones adicionales con garantías
Discapacidad a corto y largo plazo
Seguros contra accidentes, cáncer, enfermedades graves y seguros para mascotas

Stuart, FL, USA
Salario negociable

Workable
Miembro del Equipo de Cold Stone Creamery
¿Disfrutas cantando en un entorno de trabajo divertido? ¿Te ENCANTA trabajar con personas y helado? ¿Llevas una sonrisa a las personas que conoces? ¿Te sientes cómodo en un entorno acelerado? ¿Puedes trabajar de pie?
Si es así, ¡estamos buscándote para unirte a nuestro equipo excepcional como miembro del equipo en nuestra ubicación de Coral Springs!
QUIÉNES SOMOS
Cold Stone Creamery ofrece la Experiencia Ultimate de Helado a través de una comunidad de franquiciados apasionados por el helado. La receta secreta para un helado suave y cremoso se elabora a mano fresca diariamente en cada tienda y luego se personaliza combinando una variedad de ingredientes adicionales sobre la piedra de granito fría.
Aquí en Cold Stone Creamery Sur de Florida: abrimos nuestra primera Cold Stone Creamery en 2003 y nuestra quinta en 2009. Cada uno de nuestros miembros familiares es responsable de un área funcional única (operaciones, finanzas, marketing y relaciones públicas), pero todos trabajamos muy duro para asegurarnos de brindar a nuestros clientes la “Experiencia Ultimate de Helado”.
NUESTROS VALORES PRINCIPALES
Hacer lo correcto
Ser los mejores – Ser #1
Sacar lo MEJOR de nuestras personas
Ganar haciendo felices a las personas
Ganar como equipo
Requisitos
LO QUE LOGRARÁS
Mantener la tienda impecablemente limpia (olor a coche nuevo)
Recomendar helados fenomenales a nuestros clientes
Servir helado
Manejar la caja registradora
Apoyar a nuestro equipo según sea necesario
PODRÍAS ENCAJAR SI ERES Extrovertido - irradias mucha energía y te sientes cómodo cantando por tus propinas (en tono o no, ¡solo nos divertimos!)
Cumplir con los requisitos físicos - Eres capaz de trabajar de pie hasta 6 horas por día
Comunicarte eficazmente - Ofreces un excelente servicio al cliente y puedes comunicarte bien
Sonreír - Posees una sonrisa natural que hace sonreír a nuestros clientes
Disfrutar el helado
Beneficios
POR QUÉ TE ENCANTARÁ ESTAR AQUÍ
¡Tratamos a nuestros empleados como familia!
Ofrecemos un lugar divertido y dinámico para trabajar
Ofrecemos horarios flexibles (¡trabajaremos según tu horario escolar!)
Mínimo de $12/hora incluyendo propinas
Oportunidad de beneficios AFLAC
Por no mencionar, ¡podrás disfrutar del helado de Cold Stone!
¿Te emociona esta oportunidad? ¡APLICA AHORA!
SOMOS UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Cold Stone Creamery Sur de la FLORIDA proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual, identidad de género u expresión, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las condiciones y términos de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, transferencias, licencias, compensación y capacitación.

Coral Springs, FL, USA
$12/hora

Workable
Sarasota's Best Bagels Busca Personal Alegre
Buddy's Bagels & Lox and Egg Bagel Company, votado como el favorito de los habitantes de Sarasota, está buscando algunas personas excelentes, entusiastas, amigables y profesionales para unirse a Buddy's Bunch como servidores en mostrador. Usted será la cara sonriente de nuestro negocio al recibir a los clientes, tomar pedidos y pagos, preparar órdenes y tener listos los pedidos para comer en el lugar o llevar.
Tenemos 3 ubicaciones concurridas y bien establecidas en Sarasota con una base de clientes leales y creciente. Las tiendas operan de 7:00 AM a 2:00 PM, 7 días a la semana. Debe poder trabajar fines de semana y estar disponible la mayoría de los días festivos. ¡Este es un servicio de alimentos, así que ya sabe que esos son nuestros días más ocupados! Estamos abiertos cuando los clientes quieren comprar.
Los turnos suelen ser de 6:30 AM a 2:30 PM, por lo que puede evitar las horas pico matutinas y vespertinas de Sarasota y tendrá las tardes libres.
Tenemos puestos a tiempo parcial y algunos a tiempo completo disponibles desde $14-$16/hora según la experiencia, MÁS su parte del fondo diario de propinas (usualmente $100 - $150+ extra por semana). Cuanto mejor sea usted, más propinas puede ganar. También obtiene una comida gratuita durante su turno.
La experiencia en restaurantes lo coloca al frente de la fila. ¿No tiene trabajos en restaurantes en su currículum? Está bien. La experiencia en entornos de servicio al cliente también lo beneficia. Podemos trabajar con personas que tengan las características adecuadas, actitud positiva y estén dispuestas a aprender y trabajar.
Requisitos
1 año o más de experiencia en un restaurante informal, de servicio rápido o de comida rápida. (Preferible)
Tener al menos 16 años (Requerido)
Autorización legal para trabajar para cualquier empleador en EE. UU. Usamos E-Verify.
Poder trabajar a tiempo parcial o completo, incluyendo turnos de fin de semana (Requerido)
Orientado al servicio, ético, profesional, confiable y honesto. ¡Esto se sobreentiende!
Apariencia, actitud y ambición profesionales.
Transporte confiable y saber que llegar a tiempo es algo obligatorio.
Capacidad para estar de pie durante largas horas, levantar un mínimo de 30 libras y moverse por el restaurante sin limitaciones.
Capacidad para hablar con claridad, escribir y leer inglés con fluidez. Ser bilingüe en español es un plus.
Solicitantes de Sarasota/Bradenton o aquellos dentro de una distancia razonable para desplazarse. (Preferible)

Sarasota, FL, USA
$14-16/hora

Workable
Técnico Automotriz Cadillac / GM
Lo que estamos buscando
Fields está buscando Técnicos experimentados para unirse a nuestro equipo. Si estás cansado de tu lugar de trabajo actual y deseas trabajar en un entorno seguro, ven a ver lo que tenemos para ofrecerte. ¡Estamos creciendo nuevamente... únete a nosotros!
Descripción del trabajo:
Data Clover actualmente está buscando un Técnico Automotriz Cadillac / GM con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Técnico Automotriz, te especializarás en el servicio y reparación de vehículos Cadillac y GM. Serás responsable de realizar mantenimiento, pruebas de diagnóstico y reparaciones en estos vehículos para garantizar su rendimiento óptimo.
Responsabilidades:
Realizar el trabajo especificado en la orden de reparación con eficiencia y de acuerdo con las normas del concesionario
Probar vehículos en carretera, y comprobar componentes y sistemas, utilizando herramientas de diagnóstico y equipos especiales de servicio
Diagnosticar, mantener y reparar sistemas automotrices del vehículo, incluyendo motor, transmisión, sistema eléctrico, dirección, suspensión, frenos, aire acondicionado, etc.
Realizar procedimientos de diagnóstico avanzado utilizando herramientas y equipos especializados.
Seguir manuales de reparación y especificaciones técnicas para realizar reparaciones y ajustes.
Recomendar y realizar reparaciones o servicios adicionales según el estado del vehículo y las necesidades del cliente.
Llevar registros detallados del trabajo realizado y las piezas utilizadas.
Cumplir con las normas de seguridad y mantener un área de trabajo limpia y organizada.
Requisitos
Requisitos:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Experiencia demostrada como Técnico Automotriz especializado en vehículos Cadillac y GM.
Certificación o capacitación en vehículos Cadillac y GM es preferida.
Licencia de conducir válida con un historial limpio.
Amplio conocimiento de los sistemas y reparaciones de vehículos Cadillac y GM.
Excelentes habilidades para resolver problemas y realizar diagnósticos.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Atención al detalle y sólidas habilidades organizativas.
Beneficios
Instalaciones de reparación con aire acondicionado
Semana laboral de 5 días
401(k)
Días festivos pagados
Vacaciones pagadas
Médico
Dental
Visión
Discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida básico pagado
Uniformes proporcionados
Descuentos en la compra de vehículos
Oportunidades de crecimiento profesional, promoción interna
Excelente entorno de aprendizaje para técnicos que buscan desarrollar su carrera
Reembolso de certificaciones ASE e inspección estatal, y todos los gastos de capacitación pagados para impulsar tu carrera
Educación continua, capacitación práctica y basada en web proporcionada por el fabricante

Jacksonville, FL, USA
Salario negociable

Workable
Representante de Servicio al Cliente de Atención Médica
Descripción del trabajo: El objetivo de este puesto es cumplir o superar las expectativas del paciente evaluando sus necesidades, asignando prioridades y derivando la información a los recursos adecuados.
Acerca de AssistRx: Galardonada como uno de los mejores lugares para trabajar en Orlando durante tres años consecutivos, AssistRx entiende que la clave del éxito son sus fantásticos empleados. AssistRx ha diseñado la combinación perfecta de tecnología y talento para ofrecer resultados sobresalientes. Creemos que el acceso a terapias especializadas transforma vidas y se logra mediante la poderosa combinación de nuestro personal y nuestra tecnología. ¿Quiere saber más? Síganos en LinkedIn para descubrir cómo nuestros empleados están #TransformandoVidas.
Por qué elegir AssistRx:
Trabaja duro, diviértete duro: PTO preasignado: 100 horas (12,5 días) de tiempo libre pagado desde el inicio del empleo, que aumenta a 140 horas (17,5 días) tras el primer aniversario. Bono por antigüedad: 1.000 $ tras cumplir 3 años y 2.500 $ tras cumplir 5 años.
Trabajo con impacto: Únase a un equipo que está a la vanguardia de la revolución en el sector de la salud, mejorando el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales.
Cultura flexible: Muchos empleados obtienen la oportunidad de trabajar en horario híbrido después de 120 días de formación. Disfrute de una cultura laboral flexible e inclusiva que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal y diversas perspectivas.
Crecimiento profesional: Priorizamos la mentalidad de "promoción interna". Invertimos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados a través de nuestro programa Advance Gold, ofreciendo oportunidades para ampliar sus habilidades y progresar dentro de la organización.
Innovación: Contribuya al desarrollo de soluciones innovadoras que aborden desafíos complejos en el sector de la salud.
Entorno colaborativo: Trabaje junto a profesionales talentosos dedicados a la colaboración, el aprendizaje y a superar los límites de lo posible. ¡Cuéntele a sus amigos sobre nosotros! Si contrata a alguien, reciba un bono de referencia de 750 $.
Un día en la vida de un Representante de Servicio al Cliente:
Este puesto trabaja directamente con pacientes, evaluando sus necesidades, asignando prioridades y derivando la información a los recursos adecuados. El Representante de Servicio al Cliente podrá funcionar en un equipo multidisciplinario para proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por Servicios al Paciente.
Actuar como primer punto de contacto con los pacientes, evaluando cuidadosamente el motivo de la llamada, determinando su propósito, priorizando su atención y derivando las llamadas cuando sea necesario. Mantener información sobre las iniciativas de Servicios al Paciente y explicarlas a nuestros clientes cuando corresponda.
Inscribir nuevos clientes en Servicios al Paciente.
Registrar actividades en la base de datos del paciente y realizar seguimientos para asegurar servicios (como entrenamiento en el producto, envío de materiales promocionales, etc.) para nuestros clientes, contactando consultorios médicos, farmacias y otras entidades externas para garantizar que se satisfagan las necesidades del paciente.
Completar diversos proyectos especiales según sea necesario.
Requisitos
Requisitos para ser Representante de Servicio al Cliente:
Experiencia laboral previa en farmacia especializada o servicio al cliente.
Habilidades profesionales en el uso de computadoras, incluyendo pero no limitado a Microsoft Office, correo electrónico, aplicaciones web y habilidades de mecanografía.
Experiencia trabajando con personas en situaciones de alta presión y con restricciones de tiempo (por teléfono o en persona), que impliquen resolver problemas, tomar decisiones, ejercer un excelente juicio y poseer habilidades de "servicio al cliente". Esta experiencia puede obtenerse mediante una combinación de experiencia laboral y educación postsecundaria, y no necesariamente debe provenir de un entorno tradicional de "servicio al cliente".
Gran capacidad para realizar múltiples tareas y sólidas habilidades de gestión del tiempo.
Capacidad para funcionar en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado.
Ética laboral confiable y sólida.
Capacidad para aceptar e implementar retroalimentación y orientación.
Tipo específico de experiencia deseada:
Experiencia trabajando con bases de datos (preferiblemente CRM) o sistemas de seguimiento; experiencia con Salesforce CRM.
Experiencia trabajando en el sector de salud/farmacéutico.
Comprensión de los desafíos asociados con las condiciones médicas de los pacientes.
Beneficios
¿Quiere saber más sobre los beneficios que ofrece AssistRx a sus empleados? ¡Aquí hay algunos beneficios adicionales que nuestros empleados disfrutan!
Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo.
Servicios Teledoc para quienes estén inscritos en el seguro médico.
Entorno de trabajo solidario, progresista y de ritmo acelerado.
Estructura salarial competitiva.
Plan 401(k) con aporte coincidente y vesting inmediato.
Seguro de servicios legales.
¿Se pregunta cómo reconocemos a nuestros empleados por entregar resultados sobresalientes? ¡Aquí tiene algunos de los premios que nuestros empleados reciben a lo largo del año!
Honor #TransformandoVidas: Este programa de premios trimestral es un reconocimiento entre compañeros que destaca algunas de las formas asombrosas en que nuestros empleados transforman vidas de pacientes a diario.
Premio a los Valores: Este programa de premios trimestral reconoce a individuos que demuestran uno o varios de nuestros valores fundamentales: Excelencia, Éxito, Respeto, Inspiración y Trabajo en Equipo.
Premio Visión: Este programa de premios anual reconoce a una persona que ha ido más allá para apoyar la visión de AssistRx de transformar vidas mediante el acceso a la terapia.
AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en el mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al cumplimiento exitoso de una verificación previa al empleo.
En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto.
AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

Maitland, FL, USA
Salario negociable

Workable
Especialista en verificación de seguros
AssistRx ha creado la combinación perfecta de tecnología y talento (usted) para ofrecer a las empresas de ciencias de la vida una solución eficiente que mejore la adopción, visibilidad y resultados en los pacientes. Nuestro equipo talentoso aporta experiencia en terapias y en el sistema de salud para ayudar a los pacientes a obtener mejores resultados en su tratamiento.
Como organización en crecimiento, AssistRx considera a sus empleados su mayor activo. Únase a nosotros mientras continuamos marcando la diferencia...
El objetivo de este puesto es ayudar a los pacientes a acceder a los medicamentos y terapias que necesitan.
Este rol trabaja directamente con proveedores de atención médica y planes de seguros/aseguradores para recopilar información sobre el seguro del paciente y la cobertura disponible para un producto farmacéutico específico. El especialista en verificación de seguros apoyará a los proveedores de atención médica respondiendo preguntas sobre codificación, facturación y resolviendo problemas complejos de reembolso. Este puesto también brinda apoyo en las autorizaciones previas (PA) para una carga de casos asignada y ayuda a gestionar el proceso de apelaciones para acceder a medicamentos.
Asegurar que los casos avancen a través del proceso según lo requerido, cumpliendo con los requisitos de la empresa y con los estándares y procedimientos definidos por la organización, de manera que se brinde el más alto nivel de servicio y calidad
Realizar investigaciones de beneficios para pacientes mediante llamadas salientes a aseguradores para verificar la información de cobertura del seguro, superar barreras complejas de reembolso y buscar recursos para resolverlas
Verificar los beneficios específicos del paciente y documentar detalles como cobertura, participación en costos y opciones de acceso/proveedores
Identificar cualquier restricción de cobertura y detalles sobre cómo agilizar el acceso del paciente
Documentar e iniciar el proceso de autorización previa y las apelaciones de reclamaciones
Informar a la gerencia sobre tendencias de reembolso o retrasos en la cobertura
Requisitos
Conocimiento profundo y experiencia con Buy & Bill, cobertura médica general y cobertura farmacéutica
De 2 a 5 años de experiencia en investigación de beneficios que impliquen análisis e interpretación de coberturas de seguros
De 3 a 5 años de experiencia interactuando con proveedores de atención médica respecto a los requisitos de planes de seguro médico
Excelentes habilidades de comunicación verbal y gramática
Dominio y competencia en el uso de computadoras
Experiencia con el sistema Salesforce (deseable)
Beneficios
Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico
Estructura salarial competitiva
Plan 401(k) con coincidencia y vesting inmediato
Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo
AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación de antecedentes previa al empleo.
En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos, así como completar el formulario obligatorio de verificación de elegibilidad para empleo en el momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto.
AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de terceros. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna comisión en caso de contratación.

Maitland, FL, USA
Salario negociable

Workable
Especialista en Verificación de Seguros
AssistRx ha desarrollado la combinación perfecta de tecnología y talento (usted) para ofrecer a las empresas de ciencias de la vida una solución eficiente que mejore la adopción por parte de los pacientes, la visibilidad y los resultados. Nuestro talentoso equipo aporta experiencia en terapias y en el sistema de salud para ayudar a los pacientes a obtener mejores resultados en su atención médica.
Al ser una organización en crecimiento, AssistRx considera a sus empleados su activo más valioso. Únase a nosotros mientras continuamos marcando la diferencia...
El objetivo de este puesto es ayudar a los pacientes a acceder a los medicamentos y terapias que necesitan.
Este rol trabaja directamente con proveedores de atención médica y planes de seguros/aseguradores para recopilar información sobre el seguro del paciente y la cobertura disponible para un producto farmacéutico específico. El especialista en verificación de seguros apoyará a los proveedores de atención médica respondiendo preguntas sobre codificación y facturación, y ayudará a gestionar cuestiones complejas de reembolso. Este puesto también brinda apoyo en las autorizaciones previas (PA) para una carga de casos asignada y ayuda a gestionar el proceso de apelaciones para acceder a medicamentos.
Asegurar que los casos avancen a través del proceso según lo requerido, cumpliendo con los requisitos de la empresa y con los estándares y procedimientos definidos por la organización, de manera que se brinde el mejor nivel de servicio y calidad
Realizar investigaciones de beneficios para pacientes mediante llamadas salientes a aseguradores para verificar la información de beneficios del seguro del paciente, superar barreras complejas de reembolso y buscar recursos para superar dichas barreras
Verificar los beneficios específicos del paciente y documentar detalles, incluyendo cobertura, participación en costos y opciones de acceso/proveedor
Identificar cualquier restricción de cobertura y detalles sobre cómo agilizar el acceso del paciente
Documentar e iniciar el proceso de autorización previa y las apelaciones de reclamaciones
Informar a la gerencia sobre cualquier tendencia o retraso en reembolsos
Requisitos
Conocimiento profundo y experiencia con Buy & Bill, cobertura médica principal y cobertura de beneficios farmacéuticos
De 2 a 5 años de experiencia en investigación de beneficios que incluya análisis e interpretación de cobertura de seguros
De 3 a 5 años de experiencia interactuando con proveedores de atención médica en relación con los requisitos de planes de seguro médico
Excelentes habilidades de comunicación verbal y gramática
Dominio y competencia en el uso de computadoras
Experiencia con el sistema Salesforce (deseable)
Beneficios
Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico
Estructura salarial competitiva
Plan 401(k) con aporte coincidente y vesting inmediato
Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo
AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas a la finalización exitosa de una verificación previa al empleo.
En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos, y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto.
AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de terceros. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx, y no se pagará ninguna comisión en caso de contratación.

Orlando, FL, USA
Salario negociable

Workable
Anfitrión de Recepción
¡Estamos buscando personas positivas y agradables que puedan conectar con niños y padres, apoyándolos en cada paso del camino mientras realizan tareas administrativas sencillas con gran atención al detalle! Este puesto tiene un impacto real en la vida de las familias de nuestra comunidad, involucrándolas en experiencias divertidas y positivas que se convierten en recuerdos duraderos.
¡Estamos buscando un Agente de Recepción para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo! El candidato seleccionado será responsable de saludar a los clientes al entrar o salir, comunicarse con ellos por correo electrónico, SMS y teléfono, procesar transacciones, resolver consultas e inconvenientes, promocionar programas y eventos, y mantener las instalaciones. Este puesto requiere una actitud amable y entusiasta, excelentes habilidades organizativas, gran atención al detalle y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno acelerado.
Requisitos
Comunicación con el cliente:
Saludar a todos al entrar o salir de las instalaciones.
Responder llamadas/devolver mensajes de voz de forma inmediata.
Responder correos electrónicos y mensajes de texto de clientes y posibles clientes de manera oportuna.
Procesamiento de transacciones/Resolución de consultas e inconvenientes:
Procesar transacciones con tarjeta de forma precisa.
Resolver cualquier problema relacionado con transacciones o cuentas.
Responder consultas o preguntas presenciales.
Realizar seguimiento de tareas y asegurar su finalización.
Promoción de programas y eventos:
Promocionar programas y próximos eventos utilizando el conocimiento del negocio y habilidades de mercadeo presencial.
Si es necesario o de interés, asistir a eventos para ayudar a promocionar AGS.
Mantenimiento de las instalaciones:
Mantener el área de recepción ordenada y limpia.
Organizar y mantener exhibiciones de folletos, trípticos y otros materiales promocionales.
Otros:
Gestionar el inventario y asegurar un seguimiento preciso y niveles de stock adecuados.
Asegurar que toda la tecnología de servicio al cliente funcione correctamente y notificar a la gerencia sobre problemas técnicos.
Requisitos:
Título de escuela secundaria o equivalente; una certificación adicional o título en hospitalidad o comunicaciones es un plus.
Experiencia comprobada en funciones administrativas, preferiblemente en servicio al cliente o departamento de operaciones.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Alta atención al detalle y precisión.
Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Oakland Park, FL, USA
Salario negociable

Workable
Especialista en Ventas de Servicio al Cliente con conocimientos contables
Especialista en Servicio al Cliente / Asistente Administrativo – Stuart, FL
Dairy Best Cheese, un fabricante y distribuidor especializado en productos lácteos con sede en WI, está buscando personas energéticas, concienzudas y orientadas al detalle. Nuestro candidato ideal disfruta marcar la diferencia y dar pasos adicionales para sentirse orgulloso de su carrera. En Dairy Best Cheese somos entusiastas y apasionados con lo que hacemos, y buscamos un candidato calificado que comparta nuestra visión, valores y compromiso de ofrecer un servicio al cliente superior.
Nuestro candidato exitoso tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente y estará orientado a resultados. La capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno acelerado con una marcada atención al detalle es algo natural. Será capaz de gestionar múltiples proyectos con discreción y facilidad. Una precisión sobresaliente es esencial para un buen desempeño diario. Nos comprometemos a que estará completamente involucrado y ocupado desde el primer día, y garantizamos que nunca habrá un momento aburrido.
Responsabilidades y Competencias Clave:
Ingreso y seguimiento de pedidos con atención al detalle
Programación del transporte entrante para garantizar la llegada puntual de productos con seguimiento mediante correo electrónico, teléfono e internet.
Seguimiento oportuno de pedidos prioritarios y citas de entrega.
Capacidad para aprender nuevos productos y sus especificaciones inherentes
Preparar, modificar documentos confidenciales de la empresa, por ejemplo, especificaciones de productos, perfiles nutricionales y otros perfiles detallados de productos y clientes
Capacidad para desempeñar múltiples funciones y adaptarse según sea necesario para completar el trabajo del cliente
Atención y comprensión detallada
Consideración / anticipación de los detalles del trabajo del cliente
Entrada detallada de datos y mantenimiento detallado de archivos físicos y electrónicos
Comunicar correspondencia, memorandos y/o correos electrónicos detallados y efectivos
Poseer fuertes habilidades administrativas
Mantener el sistema de archivos electrónico y físico
Abrir, clasificar y distribuir la correspondencia entrante
Realizar entrada de datos y escanear documentos
Manejar o ayudar a resolver cualquier problema administrativo
Revisar / responder todos los correos electrónicos
Realizar ocasionalmente gestiones para la empresa al correo, UPS, suministros, etc.
Participar en proyectos para mejorar la infraestructura de oficina y operaciones internas.
Requisitos
Se requiere una marcada atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.
Debe tener la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno rápido y orientado a plazos.
Debe mantener profesionalismo y una actitud positiva de servicio en todo momento.
Debe poder trabajar de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Consideraremos tiempo parcial y horarios flexibles cuando se indique inicialmente en el proceso de currículum
Excepcionales habilidades verbales y telefónicas amigables
Fuerte sentido de urgencia y habilidades para resolver problemas.
Sentido innato de habilidades de negociación con percepción para resolver problemas
Iniciativa personal con sobresalientes habilidades organizativas
Capacidad para trabajar de forma independiente
Dominio de computadoras y dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook
Buenas habilidades de investigación en internet con visión amplia
Cualificaciones Profesionales
Se prefiere título universitario, pero no es obligatorio
Se prefiere haber cursado estudios universitarios o educación vocacional en negocios
Se valora experiencia previa en una oficina pequeña y en empresa pequeña
5+ años de experiencia práctica en apoyo administrativo
3+ años de experiencia práctica en apoyo de servicio al cliente
Dominio superior de MS Word, MS Excel y MS Outlook es obligatorio
Conocimiento en el manejo y solución de problemas de computadoras y equipos de oficina estándar
Beneficios
Ofrecemos una compensación atractiva y competitiva acorde con la experiencia. Los beneficios incluyen contribuciones a seguro médico, vacaciones pagadas, días personales pagados y participación en ganancias. Por favor envíe un currículum detallado y el historial salarial.
Debido al volumen esperado de respuestas, solo contactaremos a los candidatos que mejor cumplan con nuestros requisitos. Solo se considerarán candidatos locales. No se aceptarán llamadas telefónicas ni consultas. Por favor envíe un currículum detallado y el historial salarial.

Stuart, FL, USA
Salario negociable

Workable
Supervisor del Programa, Servicios al Paciente
El objetivo del Supervisor de Servicios al Paciente es supervisar y gestionar los equipos de admisión que realizan la triage de llamadas, facilitan el proceso de inscripción y llevan a cabo investigaciones de beneficios. El Supervisor planifica e implementa estrategias operativas del centro de servicios; mejora sistemas y procesos; cumple y supera objetivos de calidad; establece relaciones con socios comerciales; y brinda apoyo en desarrollo y gestión de asociados. Este puesto requiere sólidas responsabilidades de liderazgo, coordinación, programación, reclutamiento, comunicación, desarrollo del personal, liderazgo de proyectos y rediseño de procesos.
Establecer, monitorear, analizar y reportar indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con procesos e iniciativas efectivas de acceso del paciente
Selecciona, contrata, dirige y desarrolla a los asociados del departamento; proporciona capacitación, retroalimentación y oportunidades de desarrollo; orienta a los asociados para asegurar su éxito; gestiona el desempeño
Colabora con el personal de gestión del centro de llamadas para ejecutar programas que faciliten la conversión, el cumplimiento y la adherencia
Coordina y gestiona proyectos especiales que con frecuencia tendrán naturaleza transversal
Realiza presentaciones ante audiencias externas (principalmente proveedores de atención médica y aseguradoras)
Requisitos
Educación y experiencia requerida:
Título universitario o experiencia laboral equivalente que incluya experiencia supervisora o de liderazgo profesional aplicable.
Sin título universitario: experiencia profesional aplicable que demuestre la capacidad de liderar, motivar e interactuar en un entorno de equipo centrado en llamadas telefónicas.
Tipo específico de experiencia requerida:
3-5 años de asistencia financiera
1-3 años de farmacia especializada o seguro farmacéutico (preferido)
3-5 años de experiencia como supervisor o líder
Conocimientos profesionales de técnicas y procesos de atención al cliente.
Conocimiento profundo de planes de seguro y estructuras de beneficios.
Haber participado en o gestionado proyectos especiales en un centro de llamadas o entorno similar.
Beneficios
Entorno solidario, progresista y dinámico
Estructura salarial competitiva
Plan 401(k) con coincidencia inmediata
Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo
AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo.
En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto.
AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación

Orlando, FL, USA
Salario negociable

Workable
Gerente de Experiencia del Huésped
Estamos buscando un Gerente de Experiencia del Huésped, una persona energética y orientada al servicio, que pueda ofrecer experiencias excelentes y memorables a través de habilidades profesionales y auténticas de comunicación, una actitud rigurosa para la resolución de problemas y la capacidad de realizar múltiples tareas.
Este puesto es responsable de gestionar las experiencias de nuestros huéspedes. Usted gestionará todo el recorrido del huésped, desde consultas hasta la comunicación posterior al checkout y reseñas, y trabajará estrechamente con miembros del equipo y proveedores de servicios para asegurar que todos los alojamientos estén adecuadamente mantenidos y preparados para los huéspedes. Buscamos a alguien que dé el ejemplo, se comunique eficazmente y que se apasione por los pequeños detalles, creando experiencias positivas en cada interacción con miembros del equipo, huéspedes y propietarios.
Debe ser residente actual de la zona de Key West, FL para ser considerado para este puesto.
Responsabilidades
Comunicación con huéspedes: coordinará toda la comunicación con huéspedes en nombre de la empresa. Responderá llamadas entrantes de reservas y llamadas de servicio durante la estancia lo más rápidamente posible.
Responder todos los mensajes de chat y correos electrónicos de forma oportuna, incluyendo atención al cliente, consultas de reservas y reservas web.
Ayudar a los clientes con consultas generales, el proceso de reserva, el proceso de llegada, check-ins remotos, resolución de problemas y recomendaciones locales.
Ingresar órdenes de trabajo y comunicarse con otros miembros del equipo, departamentos y socios de servicios según sea necesario.
Durante las horas de la noche y los fines de semana, según sea necesario, asistir a huéspedes con check-in remoto y emergencias (principalmente manejado de forma remota).
Otras funciones según se asignen.
Requisitos
Se requieren habilidades técnicas en computación en todos los tipos de hardware: portátiles, tabletas y dispositivos móviles.
Debe tener transporte confiable con capacidad para desplazarse por el mercado.
Disponibilidad para trabajar de domingo a sábado, en horas de la mañana y noche según sea necesario.
Podría requerirse viajar a otros mercados en el centro de Florida.
Ser profesional en todas las formas de comunicación, como correos electrónicos, llamadas telefónicas, chat, videollamadas y mensajes de texto.
Capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno ágil y acelerado.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo con la capacidad de cambiar frecuentemente de actividad y manejar interrupciones.
Altamente receptivo y confiable.
Fluidez en inglés.
Beneficios
Paquete completo de beneficios que incluye cobertura de salud, dental, visión, y discapacidad a corto y largo plazo.
Plan 401(k) con aporte coincidente discrecional
Política de tiempo libre pagado

Key West, FL 33040, USA
Salario negociable

Workable
Gerente de Bares
Acerca de The June:
Con apertura prevista para otoño de 2025, The June es el club privado más nuevo de Jacksonville, donde el acceso exclusivo se basa en un espíritu accesible: una comunidad conscientemente cultivada que conecta personas de diferentes edades, orígenes, profesiones e identidades. Liderado por un equipo de primer nivel compuesto por gestores, diseñadores y expertos en hostelería que han poseído, desarrollado y gestionado algunos de los proyectos de hostelería más emblemáticos del mundo, The June se compromete a añadir valor a la vida de sus miembros a través de la Comunidad, la Hospitalidad, el Diseño y Experiencias Únicas.
Acerca del puesto:
El Gerente de Bares es un líder práctico responsable de las operaciones diarias en cuatro bares de un establecimiento de lujo y alta gama en Jacksonville, Florida. Este puesto combina labores de gestión en el local (60 %), ofreciendo un servicio de atención al cliente de primer nivel, con tareas administrativas (40 %), incluyendo programación, nómina y análisis empresarial. El Gerente de Bares establece el estándar en hospitalidad, mantiene la excelencia operativa y lidera a un equipo cohesionado y de alto rendimiento.
El éxito en este puesto implica adoptar rápidamente nuestra marca y cultura, inspirar al equipo y crear un entorno positivo para socios, invitados y personal. Valoramos la flexibilidad, el trabajo en equipo y un enfoque práctico: todos colaboran cuando es necesario, y el respeto mutuo es imprescindible.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Servicio y Hospitalidad
Supervisa activamente el local durante el servicio, interactuando con los clientes, apoyando al equipo y resolviendo rápidamente cualquier problema para garantizar que cada cliente tenga una experiencia excepcional.
Da el ejemplo, asumiendo cualquier rol en el bar cuando sea necesario, especialmente durante periodos de alta demanda o escasez de personal.
Fomenta y mantiene una cultura centrada en la hospitalidad, profesionalismo y trabajo en equipo, alineando a todo el personal con los altos estándares de servicio del establecimiento.
Gestiona las quejas de clientes y empleados de forma rápida y profesional, conforme a las políticas de la empresa.
Operaciones y Seguridad
Mantiene un entorno seguro, acogedor y limpio para clientes y empleados en todo momento.
Garantiza el estricto cumplimiento de todas las normativas de salud, seguridad e higiene del estado de Florida y del condado de Duval, incluyendo la higiene personal del personal y las leyes sobre el servicio de alcohol.
Completa con precisión todos los informes de incidentes y accidentes requeridos, e implementa medidas proactivas para minimizar riesgos y asegurar el cumplimiento de las leyes estatales y locales sobre control de bebidas alcohólicas.
Negocio y Administración
Dedicará el 40 % del puesto a tareas administrativas, incluyendo programación de empleados, nómina, procesamiento de facturas y control de inventario, asegurando que todos los procesos sean precisos y cumplan con los requisitos de la empresa y del estado de Florida.
Supervisa el rendimiento del negocio, gestiona costos y aplica estrategias para aumentar las ventas y la rentabilidad.
Utiliza diversas herramientas tecnológicas, incluyendo Microsoft Office, Excel, Google Suite, Toast POS, Seven Shifts, Craftable y otros sistemas relevantes.
Liderazgo
Recluta, entrena y motiva a un equipo de profesionales del bar, proporcionando retroalimentación continua, coaching y reconocimiento.
Asegura que todos los miembros del equipo conozcan bien las ofertas del menú, los estándares de servicio, los antecedentes de la empresa y los protocolos específicos de Florida sobre seguridad y servicio de alcohol.
Gestiona y revisa regularmente el rendimiento del equipo, ofreciendo retroalimentación, reconocimiento y correcciones constructivas según sea necesario.
Mantiene una alta moral en el equipo mediante un liderazgo comprometido y práctico, y una comunicación clara y abierta.
Requisitos
Al menos 3 años de experiencia gestionando bares o restaurantes en un entorno de alta cocina o hostelería de lujo.
Dominio de Microsoft Office, Excel, Toast POS y sistemas de reservas.
Certificación válida de Formación de Vendedor Responsable de Florida o certificación equivalente en servicio de alcohol.
Habilidades sólidas de liderazgo, organización y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente, adaptarse a un horario flexible (incluyendo noches, fines de semana y festivos) y cumplir con todas las regulaciones de bebidas de Florida y Jacksonville.
Capacidad para estar de pie hasta 10 horas y mover o levantar objetos de hasta 50 libras según sea necesario.
Mantener la compostura y eficacia bajo presión, y realizar voluntariamente todas las tareas necesarias para apoyar las operaciones del bar, tanto en el local como administrativamente.
Beneficios
Plan de atención médica (médico, dental y visual)
Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos)
Licencia familiar (maternidad, paternidad)
Seguro de vida
Discapacidad a corto y largo plazo
Comida durante el turno

Jacksonville, FL, USA
Salario negociable

Workable
Experiencia del Huésped - Equipo GT6
Únete a un emocionante puesto con el equipo GT6 de Brightwild, nuestro propio equipo de élite en experiencia del huésped, inspirado en la determinación y precisión del Equipo SEAL 6. Como Técnico en Campo de Experiencia del Huésped, proporcionarás soporte técnico directo y garantizarás que nuestras propiedades funcionen a la perfección para crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Desde la resolución de problemas técnicos hasta ayudar con los traslados de los huéspedes y atender necesidades en el lugar, enfrentarás desafíos con una actitud de "hacerlo" y un enfoque en un servicio sin interrupciones.
Este es un puesto ideal para alguien que desea incursionar en la hostelería o que siente pasión por mejorar la experiencia del huésped. ¡Conocimiento del área de Key West es una ventaja! Únete a nosotros y haz realidad el compromiso de Brightwild con un servicio excelente al huésped.
Debes ser residente actual del área de Key West, FL para ser considerado para este puesto.
Responsabilidades
Tomar la iniciativa y mantenerse enfocado en soluciones: Manejar proactivamente un alto volumen de solicitudes de los huéspedes y tomar decisiones rápidas para brindar un servicio eficiente y de alta calidad.
Ayudar a los huéspedes con necesidades tecnológicas: Resolver problemas técnicos básicos y apoyar a los huéspedes en el uso de herramientas comunes de servicio al cliente. Se proporcionará capacitación.
Comunicarse de manera clara y profesional: Mantener un estilo de comunicación amable, clara y profesional con los huéspedes y miembros del equipo.
Responder a preocupaciones de seguridad y ayudar con el transporte en transporte colectivo: Atender cualquier problema menor de seguridad en la propiedad con calma y según el protocolo, y ocasionalmente proporcionar transporte en transporte colectivo para huéspedes.
Contribuir a un ambiente de equipo positivo: Equilibrar eficazmente tareas individuales con la colaboración para apoyar la experiencia general del huésped.
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico o TI: Experiencia en soporte técnico, tecnología de la información o una disciplina similar es un plus, aunque no es obligatorio.
Habilidades analíticas sólidas: Capacidad para detectar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Habilidades interpersonales excepcionales: Capacidad para interactuar profesionalmente con huéspedes y colegas y colaborar de forma efectiva.
Conocimiento de plataformas tecnológicas: Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas comúnmente utilizadas en servicios al huésped, con disposición para aprender.
Flexibilidad con el horario de trabajo: Disponibilidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches y fines de semana, según sea necesario.
Licencia de conducir vigente y transporte confiable: Requisito para viajes ocasionales entre ubicaciones y asistencia en transporte colectivo para huéspedes.
Dominio del inglés (idiomas adicionales son un plus): Fluidez en inglés, considerándose una ventaja conocimientos en otros idiomas.
Beneficios
Política de tiempo libre pagado
Salario competitivo y paquete integral de beneficios.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Plan 401(k), seguro médico, dental y de visión para empleados a tiempo completo.
Entorno innovador: Formar parte de una empresa que promueve la creatividad y la innovación.
Avance profesional: Trayectorias claras para desarrollo profesional y promoción.
Cultura colaborativa: Trabajar junto a un equipo de apoyo comprometido con tu éxito.

Key West, FL 33040, USA
Salario negociable

Workable
Coordinador de Experiencia del Huésped (temporada)
Orlando Informer ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo de personas inteligentes y creativas que brindan experiencias únicas y recuerdos inolvidables a familias de todo el mundo. Si eres un profesional del servicio al cliente con gran empatía y habilidades organizativas y de comunicación, puedes aprovechar tu experiencia y talento para ayudar a los demás.
Orlando Informer es una empresa de planificación de vacaciones en parques temáticos fundada en 2011. Cada año, ayudamos a millones de personas a planificar unas vacaciones mejores en los principales destinos turísticos de Orlando. Desde 2015, nuestros eventos privados (Orlando Informer Meetups) han ofrecido a miles de invitados la oportunidad de acceder fuera de horario y disfrutar de experiencias exclusivas en sus parques favoritos. Orlando Informer también es un minorista autorizado de entradas para parques temáticos y habitaciones de hotel.
Estamos buscando un defensor del servicio al cliente. Debes ser capaz de anticipar y resolver problemas de servicio antes de que ocurran, proponer y ejecutar ideas para sorprender y deleitar a nuestros huéspedes, y resolver las inquietudes de los clientes cuando surjan. Este puesto requiere que seas empático con cada huésped, orientado al detalle y eficiente. Debes sentirte muy cómodo con la comunicación escrita y verbal.
Orlando Informer es una empresa pequeña, ágil y principalmente remota, por lo que podrías tener la oportunidad de participar en diversas áreas de nuestro negocio. Teniendo esto en cuenta, estas son algunas de las responsabilidades principales de este puesto:
Responder preguntas, brindar servicio al cliente y resolver inquietudes sobre nuestros Orlando Informer Meetups, productos de entrada a parques temáticos y reservas de hoteles a través de todos los canales: teléfono, chat en vivo, mensaje de texto, correo electrónico, Instagram, Facebook y X
Ayudar en la planificación y ejecución de experiencias sorpresa y deleite
Sugerir mejoras en la documentación y procesos de autoservicio internos y externos
Trabajar para avanzar en nuestro objetivo de ofrecer comunicación y experiencias personalizadas a cada uno de nuestros huéspedes
Moderar e interactuar a través de redes sociales para reforzar nuestra marca y ofrecer un gran valor a los lectores
Otras tareas según se asignen
Salario por hora: $19,50 - $23,00/hora
Requisitos
Este es un puesto remoto, pero se requiere residencia en Florida.
Se requiere disponibilidad completa y presencial durante los fines de semana de los Orlando Informer Meetups, con más oportunidades de trabajo disponibles en otras fechas a lo largo del año.
Las fechas actualmente anunciadas para los Orlando Informer Meetups en 2025 son: 14-15 de noviembre, 21-22 de noviembre, 5-6 de diciembre y 12-13 de diciembre. Se requiere disponibilidad durante todo el día en estas fechas.
Se prefiere experiencia directa de dos años o más en servicio al cliente.
Se requiere un conocimiento profundo y pasión por los parques temáticos del centro de Florida.
Beneficios
Además de una compensación competitiva, Orlando Informer también ofrece:
Plan de jubilación 401(k) con aporte equivalente de la empresa
Acceso a parques temáticos de Orlando
Flexibilidad para trabajar de forma remota

Orlando, FL, USA
$19.5-23

Workable
Técnico de Jaguar-Land Rover
Nuestra empresa cree que los empleados son nuestro mayor activo. Por ello, tratamos a todos los miembros del equipo con respeto y agradecimiento por sus contribuciones a la empresa. Creemos no solo en ofrecer capacitación continua, sino también en recompensar los esfuerzos sobresalientes.
Lo que estamos buscando
Nuestro Grupo busca Técnicos con experiencia en Jaguar Land Rover para unirse a nuestro equipo en Jacksonville, Florida. Jaguar Land Rover en Jacksonville está ubicado en el soleado estado de Florida, a pocos minutos de las playas. Estamos creciendo y construyendo algo especial, y necesitamos más compañeros de equipo con sólidos principios éticos para mantenernos en el camino correcto. Contamos con una nueva dirección y estamos trabajando para crear un ambiente familiar.
Se ofrece ayuda con la reubicación.
Responsabilidades
- Realizar el trabajo especificado en la orden de reparación con eficiencia y de acuerdo con las normas del concesionario.
- Probar vehículos en carretera, así como componentes y sistemas, utilizando herramientas de diagnóstico y equipos especiales de servicio.
- Diagnosticar, mantener y reparar sistemas automotrices, incluyendo motor, transmisión, sistemas eléctricos, dirección, suspensión, frenos, aire acondicionado, etc.
- Comunicarse directamente con el asesor de servicio para informar a los clientes si se requiere algún servicio adicional, proporcionando una estimación del tiempo necesario para dichas reparaciones.
- Realizar reparaciones bajo garantía según las especificaciones del fabricante.
Tipo de empleo: Tiempo completo
Salario: $30.00 - $40.00 por hora
Requisitos
Cualificaciones
- Experiencia mínima de 3 años como técnico en Jaguar Land Rover.
- Cualificaciones a nivel técnico, incluyendo diagnóstico, electricidad y reparación de motores.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Conocimientos básicos de computación.
- Actitud positiva y amable, junto con mentalidad orientada al servicio al cliente.
- Disfrutar trabajar en un entorno dinámico.
- Ser un buen integrante de equipo.
- Licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable según las directrices del concesionario.
- Capacidad para aprender nuevas tecnologías, procedimientos y especificaciones de reparación y servicio.
- Capacidad para operar equipos electrónicos de diagnóstico.
Beneficios
Lo que ofrecemos
- Plan 401(k)
- Días festivos pagados
- Vacaciones pagadas
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
- Seguro de vida básico pagado
- Uniformes proporcionados
- Descuentos en la compra de vehículos
- Oportunidades de crecimiento profesional; promoción interna
- Excelente entorno de aprendizaje para técnicos que desean desarrollar su carrera
- Reembolso por certificaciones ASE e inspección estatal, y todos los gastos de capacitación pagados para impulsar tu carrera
- Educación continua, capacitación práctica y en línea proporcionada por el fabricante
- Uso de viviendas corporativas para vacaciones familiares
- Meriendas diarias

Jacksonville, FL, USA
$30-40

Workable
Agente de Citas Interno - Firma de Planificación Patrimonial
Ubicación: 8725 Pendery Place, Suite 104, Bradenton, FL 34201 (Detrás de BJs en UTC, salida 213)
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 2:30 p.m.; ocasionalmente sábados (posibilidad de tiempo completo)
Compensación: $15.00 por hora + bonificaciones | Pago semanal
¿Eres un profesional organizado y motivado con pasión por ayudar a los demás? Únete a nuestra empresa consolidada y de rápido crecimiento en planificación patrimonial como Agente de Programación de Citas y desempeña un papel fundamental conectando a jubilados con nuestros representantes de ventas experimentados. Esta es una posición presencial, sin opción de trabajo remoto.
Lo que harás
Calificar a posibles miembros según criterios establecidos y asegurarte de que sean un buen ajuste para nuestros servicios.
Programar citas para los representantes de campo, considerando ubicación, rango de desplazamiento y disponibilidad.
Apoyar al equipo de ventas facilitando conexiones fluidas y eficientes entre clientes y representantes.
Gestionar el calendario de citas para evitar conflictos y maximizar la productividad.
Seguir guiones y pautas de cumplimiento para mantener consistencia y profesionalismo.
Superar objeciones utilizando la capacitación y las herramientas proporcionadas.
Mantener registros precisos de todas las llamadas, citas e interacciones con clientes.
Qué estamos buscando
Excelente ética telefónica y expresión clara
Capacidad para seguir guiones y manejar objeciones de manera profesional
Habilidades sólidas de organización y atención al detalle
Actitud y ética de trabajo profesionales
Experiencia en servicio al cliente, ventas o planificación patrimonial, o la capacidad de aprender rápidamente
Conocimiento de programas basados en Windows
Capacidad para trabajar de forma independiente y ser un buen miembro del equipo
Disposición para trabajar todos los días y cumplir con los plazos
¿Por qué unirte a nosotros?
Sin llamadas en frío: Todos los clientes potenciales están calientes, personas que ya han mostrado interés.
Capacitación completa: Te enseñaremos todo lo que necesitas saber, desde nuestros sistemas hasta el manejo de objeciones.
Apoyo continuo: Tendrás ayuda directa de nuestro equipo para garantizar tu éxito.
Bonificaciones: Gana dinero extra por tu desempeño además de tu salario por hora.
Potencial de crecimiento: Forma parte de una empresa en crecimiento que valora el avance interno.
¿Listo para marcar la diferencia y desarrollar tu carrera? ¡Postúlate hoy para unirte a nuestro equipo profesional y solidario!

Bradenton, FL, USA
$15

Workable
Miembro del equipo de Cold Stone Creamery
¿Te gusta cantar en un entorno de trabajo divertido?
¿Te ENCANTA trabajar con personas y helados?
¿Logras sacar una sonrisa a las personas que conoces?
¿Te sientes cómodo en un entorno de ritmo acelerado?
¿Puedes trabajar de pie?
Si es así, ¡estamos buscándote para unirte a nuestro excelente equipo como miembro del personal en la ubicación de Coconut Creek!
QUIÉNES SOMOS
Cold Stone Creamery ofrece la Experiencia Ultimate de Helado a través de una comunidad de franquiciados apasionados por el helado. La receta secreta de helado suave y cremoso se elabora a mano fresca cada día en cada tienda, y luego se personaliza combinando una variedad de ingredientes sobre la piedra de granito fría.
Aquí en Cold Stone Creamery Sur de Florida: abrimos nuestra primera tienda en 2003 y nuestra quinta en 2009. Cada uno de nuestros miembros se encarga de un área funcional única (operaciones, finanzas, marketing y relaciones públicas), pero todos trabajamos arduamente para garantizar que brindamos a nuestros clientes la "Experiencia Ultimate de Helado".
NUESTROS VALORES PRINCIPALES
Hacer lo correcto
Ser los mejores – Ser #1
Sacar lo MEJOR de nuestras personas
Ganar haciendo felices a las personas
Ganar en equipo
REQUISITOS
LO QUE LOGRARÁS
Mantener la tienda impecablemente limpia (olor a coche nuevo)
Recomendar helados increíbles a nuestros clientes
Servir helados
Manejar la caja registradora
Apoyar a nuestro equipo según sea necesario
PODRÍAS ENCAJAR SI
Eres extrovertido: irradias mucha energía y te sientes cómodo cantando por tus propinas (en tono o no, ¡solo nos divertimos!)
Cumples con los requisitos físicos: puedes trabajar de pie hasta 6 horas al día
Comunicación efectiva: ofreces un excelente servicio al cliente y puedes comunicarte bien
Sonrisa: posees una sonrisa natural que hace sonreír a nuestros clientes
Te gusta el helado
BENEFICIOS
POR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR AQUÍ
Tratamos a nuestros empleados como familia.
Ofrecemos un lugar divertido y de ritmo acelerado para trabajar.
Ofrecemos horarios flexibles (¡ajustamos según tus clases escolares!)
Salario mínimo de $12 por hora, incluyendo propinas
Oportunidad de beneficios AFLAC
Y por supuesto, ¡podrás disfrutar del helado de Cold Stone!
¿Te entusiasma esta oportunidad? ¡APLICA AHORA!
SOMOS UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Cold Stone Creamery Sur de Florida proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso por motivos de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, traslados, licencias, compensación y capacitación.

Coconut Creek, FL, USA
$12

Workable
Representante de Servicio al Cliente Remoto - Comienza a 19 por hora
Posición de servicio al cliente remota disponible: ¡Gana $19 por hora o más, sin necesidad de título universitario!
¿Te apasiona ayudar a las personas y destacas resolviendo problemas? Únete a nuestro dinámico equipo como agente de servicio al cliente remoto, donde podrás hacer que cada experiencia del cliente sea excepcional y memorable. En este puesto, serás el soporte principal para una variada cartera de clientes, brindando un servicio de primera calidad desde la comodidad de tu hogar.
Las responsabilidades incluyen:
Responder consultas e inconvenientes de los clientes de forma rápida y eficaz
Resolver quejas y problemas con profesionalismo
Garantizar una comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal
Mantener una actitud amable y positiva durante todas las interacciones
Buscamos a alguien que:
Tenga entusiasmo genuino por un servicio al cliente excepcional
Posea excelentes habilidades de comunicación y sociales
Pueda gestionar múltiples tareas eficientemente y trabajar de forma autónoma
Sea hábil con las computadoras y pueda navegar fácilmente por diferentes programas
Beneficios de unirse a nuestro equipo:
Flexibilidad remota: trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento
Libertad de horario: adapta tus horas a tu estilo de vida
Compensación competitiva: comienza con $19 por hora, con posibilidad de aumentos
Crecimiento profesional: mejora tus habilidades en un puesto que crece contigo
¡Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros!
Detalles adicionales: No se requiere experiencia previa ni título académico. Necesitarás un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones, así como una conexión a internet confiable. Todos los candidatos deben completar una verificación de antecedentes antes de ser contratados. Estamos comprometidos con la inclusión y animamos a personas de todos los orígenes a postularse, sin importar raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
#ZR

Tampa, FL, USA
$19

Workable
Técnico de Soporte al Cliente del Centro de Llamadas - TPA
OneTouch Direct se enorgullece de ser un proveedor destacado de soluciones para centros de contacto desde 1998, colaborando con empresas de la lista Fortune 500 para ofrecer productos y servicios ejemplares. Estamos comprometidos a actuar como una extensión perfecta de nuestros clientes, al mismo tiempo que fomentamos una cultura interna excepcional.
Actualmente estamos buscando un candidato calificado para el puesto de Técnico de Soporte al Cliente en Centro de Llamadas. En este cargo, será responsable de brindar soporte técnico integral y asistencia a nuestros clientes primeros respondedores mediante llamadas telefónicas, chat y correo electrónico. Su experiencia contribuirá significativamente a la experiencia del cliente y al éxito general de nuestras operaciones.
Principales responsabilidades:
Brindar soporte técnico y asistencia en la resolución de problemas para consultas de clientes.
Guiar a los clientes en la configuración, instalación y uso de los productos.
Resolver los problemas de los clientes proporcionando instrucciones y soluciones claras y efectivas.
Documentar todas las interacciones con los clientes y sus resoluciones en el sistema de soporte de la empresa.
Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la prestación de un servicio al cliente de alta calidad.
Requisitos:
Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente o soporte técnico.
Es fundamental tener un sólido conocimiento de hardware, software y sistemas operativos de computadoras.
Se requieren excelentes habilidades para resolver problemas y una comunicación efectiva.
Debe demostrar capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
Beneficios:
La COMISIÓN SEMANAL se pagará en 3 niveles según la puntuación ORS. Según su puntuación ORS, recibirá un adicional de $1, $2 o $3 por hora.
Para calificar para la comisión mensual, DEBE TRABAJAR 150 HORAS Y ALCANZAR UNA RESOLUCIÓN DE FUNCIONES DE 7 DÍAS DEL 91 % O SUPERIOR.
Si trabaja más de 150 horas, se le pagará $1 adicional por cada hora trabajada durante el mes.
Horas a tiempo completo: ¡40 horas por semana!
Excelentes oportunidades de ingresos: Pago por hora competitivo.
Entorno de apoyo: Capacitación en aula, además de apoyo individual durante su primera semana tomando llamadas.
Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual).
Crecimiento: Oportunidad de avance profesional a medida que crecemos.
Cultura: Cultura diversa y acogedora con Grupos de Recursos para Empleados.

Tampa, FL, USA
$1

Workable
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe a Distancia en Español/Inglés
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe a Distancia Español/Inglés
Puesto a Distancia
Debe vivir en Florida.
Reporta a: Director de Servicios de Cuenta
Puesto Temporal
14 $ la hora más beneficios
Acerca de Nosotros:
Únete a nuestro equipo, líder en ofrecer un servicio y apoyo inigualables a nuestros clientes y sus empleados. Nos enorgullece fomentar un entorno de trabajo dinámico, solidario e innovador en el que tus contribuciones marcan una diferencia real. Desde nuestra fundación en 1989, nos hemos comprometido firmemente a ofrecer estrategias de primer nivel en beneficios para empleados. Nuestra experiencia incomparable abarca diversas industrias, lo que nos permite diseñar programas de beneficios eficientes, optimizados y rentables para nuestros clientes. Ponemos especial énfasis en el cumplimiento riguroso de todas las regulaciones pertinentes, garantizando resultados excepcionales para cada organización con la que colaboramos.
Resumen del Puesto:
Como Especialista en Servicio al Cliente (CSS), serás una parte fundamental de nuestras operaciones en el centro de llamadas, brindando soporte y orientación de primera línea a los empleados de nuestros clientes respecto a sus programas de beneficios. Tendrás la oportunidad de trabajar con diversos sistemas de proveedores, adquirir un conocimiento profundo sobre diferentes diseños de beneficios y ayudar a nuestros miembros a maximizar sus beneficios.
Principales Responsabilidades:
Brindar asistencia completa a los llamantes con consultas relacionadas con los programas de beneficios de su empleador.
Apoyar a los miembros en la presentación de reclamaciones, configuración de depósitos directos y emisión de nuevas tarjetas de proveedores.
Actualizar y mantener la información demográfica de los miembros en sistemas internos y externos.
Registrar y asesorar sobre las elecciones de planes, ayudando a los empleados a comprender y utilizar plenamente sus beneficios.
Realizar búsquedas de proveedores e inscribir a beneficiarios, asegurando una experiencia de beneficios sin complicaciones para todos los miembros.
Actuar como enlace para asuntos escalados, trabajando estrechamente con los gestores de cuenta para resolver consultas complejas.
Gestionar un alto volumen de llamadas, empleando tácticas de desescalada y buscando la resolución en la primera llamada.
Mantener registros detallados de llamadas para garantizar un seguimiento exhaustivo y la resolución de consultas de los miembros.
Participar en campañas de contacto, fomentando relaciones sólidas con nuestros clientes y sus empleados.
Colaborar con un equipo de especialistas y gestores de cuentas para supervisar y resolver problemas pendientes de elegibilidad.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para ayudar a los llamantes de manera clara y empática.
Conocimientos básicos sobre beneficios para empleados, terminología de seguros y productos/servicios relacionados.
Dominio de sistemas informáticos, incluidas plataformas CRM, Microsoft Office y la capacidad de aprender rápidamente nuevos programas.
Experiencia con equipos y tecnologías de oficina (fax, fotocopiadora, máquinas de franqueo).
Capacidad para gestionar altos volúmenes de llamadas, especialmente en periodos de mayor demanda, manteniendo una actitud positiva y profesional.
Persona orientada al trabajo en equipo, que se desenvuelva bien en entornos colaborativos, pero que también pueda trabajar de forma independiente.
¿Por qué unirte a nosotros?
Salario competitivo + beneficios
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un equipo dinámico y solidario.
Una cultura que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal, con arreglos flexibles que se adaptan a las preferencias de trabajo presencial o remoto.
Participación en un trabajo significativo que impacta directamente en el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes y sus empleados.
Los candidatos interesados deben enviar un currículum y una carta de presentación detallando su interés en el puesto. ¡Esperamos conocer más sobre cómo puedes contribuir a nuestro equipo!
Beneficios
Plan de Salud (Médico, Dental y Visión)
Capacitación y Desarrollo
Trabajo desde Casa

Miami, FL, USA
$14

Workable
Representante de Servicio al Cliente Remoto hasta 19/hora - No se Requiere Título Universitario
Únete a nuestro equipo de servicio al cliente remoto (hasta $19/hora - no se requiere título universitario)
¿Te gusta ayudar a los demás y tienes facilidad para resolver problemas?
Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro creciente equipo de representantes de servicio al cliente remoto. En este puesto, brindarás un soporte al cliente excepcional a una variedad de clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Esto es lo que harás:
- Ayudar a los clientes con sus consultas y preocupaciones.
- Resolver problemas de manera eficiente y profesional.
- Comunicarte de forma clara y efectiva por escrito y verbalmente.
- Mantener una actitud positiva y servicial.
Serás un buen candidato si tienes:
- Un gran deseo de brindar un excelente servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para priorizar tareas y trabajar de forma independiente.
- Dominio del uso de computadoras y manejo de múltiples programas informáticos.
Las ventajas:
- Trabaja desde cualquier lugar: disfruta de la flexibilidad de un entorno de trabajo remoto.
- Horario flexible: crea un horario que se ajuste a tus necesidades.
- Pago competitivo: gana hasta $19 por hora.
- Oportunidad de crecimiento: desarrolla habilidades valiosas en servicio al cliente.
¿Listo para dar el siguiente paso?
Información adicional:
No se requiere experiencia previa ni título académico. Es imprescindible contar con un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet confiable. Deberás aprobar una verificación de antecedentes.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
#ZR

Miami, FL, USA
$19

Workable
Enlace de farmacia especializada
Descripción del trabajo: El propósito de este puesto es actuar como un eslabón fundamental entre AssistRx y los gestores de reembolso en campo (FRM, por sus siglas en inglés) del cliente, así como las farmacias especializadas contratadas.
Acerca de AssistRx: Votada como uno de los mejores lugares para trabajar en Orlando durante tres años consecutivos, AssistRx entiende que la clave del éxito son sus fantásticos empleados. AssistRx ha desarrollado la combinación perfecta de tecnología y talento para ofrecer resultados sobresalientes. Creemos que el acceso a terapias especializadas transforma vidas y se logra mediante la poderosa combinación de nuestro personal y tecnología. ¿Quiere saber más? Síganos en LinkedIn para descubrir cómo nuestros empleados están #TransformandoVidas.
¿Por qué elegir AssistRx?
Trabaja duro, diviértete mucho: PTO preasignado: 100 horas (12,5 días) de tiempo libre remunerado desde el inicio del empleo, que aumenta a 140 horas (17,5 días) tras el primer aniversario. Bono de vacaciones por antigüedad: $1.000 tras cumplir 3 años y $2.500 tras cumplir 5 años.
Trabajo significativo: Únase a un equipo que está a la vanguardia de la revolución en el sector sanitario al mejorar el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales.
Cultura flexible: Muchos empleados obtienen la oportunidad de trabajar en horario híbrido tras 120 días de capacitación. Disfrute de una cultura laboral flexible e inclusiva que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal, así como diversas perspectivas.
Crecimiento profesional: Priorizamos una mentalidad de "promoción interna". Invertimos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados a través de nuestro programa Advance Gold, ofreciendo oportunidades para ampliar sus habilidades y progresar dentro de la organización.
Innovación: Contribuya al desarrollo de soluciones pioneras que aborden desafíos complejos en el sector sanitario.
Entorno colaborativo: Trabaje junto a profesionales talentosos dedicados a la colaboración, el aprendizaje y a superar los límites de lo posible. ¡Cuéntele a sus amigos sobre nosotros! Si contratan a alguien que usted refiere, ¡recibirá un bono de referencia de $750!
Un día en la vida de un Enlace con Farmacias Especializadas:
Este puesto implica garantizar una coordinación, comunicación y colaboración eficientes para mejorar el acceso de los pacientes a las terapias. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de los procesos de reembolso, las operaciones de farmacias especializadas y el entorno sanitario. Además, será una persona adaptable y flexible, capaz de cambiar rápidamente ante circunstancias cambiantes.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con partes interesadas clave, incluidas farmacias especializadas y gestores de reembolso en campo.
Ser el punto de contacto único para los FRM y gestionar todas las preguntas recibidas del equipo FRM, proporcionando actualizaciones o resolviendo problemas, incluida la realización de reuniones semanales con los agentes FRM.
Formular preguntas detalladas a la farmacia especializada para identificar adecuadamente los retrasos en la identificación de cobertura y la finalización de envíos para pacientes inscritos.
Gestionar preguntas e inquietudes de las farmacias especializadas.
Comunicar actualizaciones de estado y dificultades al especialista del programa cuando corresponda.
Brindar apoyo según sea necesario en la gestión de casos escalados a través del liderazgo del programa.
Mantener reuniones semanales con el contacto de la farmacia especializada y proporcionar diariamente una hoja de cálculo con la información más actualizada.
Supervisar y analizar tendencias de reembolso para ofrecer información útil y recomendaciones a los equipos de liderazgo.
Ayudar a resolver problemas complejos de reembolso trabajando estrechamente con farmacias especializadas y el especialista del programa.
Resumen del puesto:
Remuneración: $22-25/hora
Ubicación(es): 9400 Southpark Center Loop, Orlando, FL 32819
Oportunidad híbrida: Este puesto pasa a modalidad híbrida tras cumplir el requisito de 120 días presenciales, dependiendo de la asistencia, rendimiento, etc.
Requisitos
Calificaciones para ser Enlace con Farmacia Especializada:
2 a 4 años de experiencia en un puesto con atención al cliente.
2 a 4 años de experiencia interactuando con proveedores de atención médica sobre los requisitos de los planes de seguro médico.
1 a 2 años de experiencia en farmacia especializada con asistencia de medicamentos, autorizaciones previas, investigación de beneficios farmacéuticos, atención médica gestionada o procesamiento de reclamaciones.
Experiencia trabajando con compañías farmacéuticas o biotecnológicas.
5 años de experiencia progresiva en el sector empresarial de la salud (farmacias especializadas, hospitales o seguros).
Habilidades informáticas, incluida la suite Microsoft Office.
Beneficios
¿Quiere saber más sobre los beneficios que ofrece AssistRx a sus empleados? ¡Aquí hay algunos beneficios adicionales que nuestros empleados disfrutan!
Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo
Servicios Teledoc para quienes están inscritos en seguro médico
Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico
Estructura salarial competitiva
Plan 401(k) con aporte coincidente y vesting inmediato
Seguro legal
¿Se pregunta cómo reconocemos a nuestros empleados por entregar resultados sobresalientes? ¡Aquí tiene algunos de los premios que nuestros empleados reciben durante el año!
Honor #TransformandoVidas: Este programa de premios trimestral es un reconocimiento entre compañeros que destaca algunas de las formas asombrosas en que nuestros empleados transforman vidas de pacientes a diario.
Premio a los Valores: Este programa de premios trimestral reconoce a individuos que demuestran uno o varios de nuestros valores fundamentales: Excelencia, Éxito, Respeto, Inspiración y Trabajo en Equipo.
Premio Visión: Este premio anual reconoce a una persona que ha ido más allá para apoyar la visión de AssistRx de transformar vidas mediante el acceso a la terapia.
AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas a la finalización exitosa de una verificación previa al empleo.
En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto.
AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna comisión en caso de contratación.

Orlando, FL, USA
$22-25

Workable
Representante de Servicio al Cliente - TPA
¡Bienvenido a OneTouch Direct! No somos un centro de llamadas común; nos enorgullece crear un entorno solidario y amigable donde nuestros miembros del equipo puedan prosperar. Como representante de servicio al cliente, serás la voz amable que ayude a nuestros valiosos clientes, primeros respondedores, con sus consultas y preocupaciones.
Tu rol:
Como miembro clave de nuestro equipo, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes primeros respondedores, ayudándoles a resolver cualquier pregunta o problema que puedan tener. Ya sea solucionando un inconveniente o simplemente proporcionando información, tu objetivo será asegurarte de que cada cliente se vaya con una sonrisa.
Lo que harás:
- Atender llamadas entrantes para ayudar a los clientes con sus necesidades
- Resolver consultas y ofrecer soluciones con una actitud positiva
- Ayudar a los clientes a comprender nuestros productos y servicios
- Documentar con precisión las interacciones con los clientes para garantizar una excelente experiencia
- Trabajar en colaboración dentro de un entorno de equipo solidario
Requisitos:
Lo que buscamos:
- Actitud amable y genuino deseo de ayudar a los demás
- Buenas habilidades de comunicación que inspiren confianza
- Capacidad para realizar varias tareas manteniendo la atención al detalle
- Dominio de habilidades básicas en computación y aplicaciones de software
- Experiencia en servicio al cliente deseada, ¡pero estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada!
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Persona confiable y trabajadora en equipo que disfrute colaborar con otros
Beneficios:
LO QUE EXPERIMENTARÁS:
- Jornada completa: 40 horas semanales con oportunidades de horas extras
- Excelentes oportunidades de ingresos: salario por hora competitivo MÁS oportunidades de bonos mensuales
- Entorno de apoyo: capacitación en aula y apoyo individual durante tu primera semana atendiendo llamadas
- Excelente lugar de trabajo: incentivos diarios y semanales para crear un ambiente divertido, competitivo y gratificante
- Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual)
- Cultura: Ambiente diverso e inclusivo con grupos de recursos para empleados
- Referidos: Refiere a un amigo y gana hasta $2.000 por persona

Tampa, FL, USA
$2,000

Workable
Representante de Chat, Atención al Cliente y Ventas - TPA
En OneTouch Direct, nos enfocamos en crear interacciones significativas. No somos solo un centro de llamadas; somos una comunidad dinámica comprometida con un servicio excepcional desde 1998. En colaboración con empresas de la lista Fortune 500, ofrecemos soluciones de primera calidad asegurando que nuestros clientes se vayan con una sonrisa.
Como representante de soporte y ventas por chat en nuestra ubicación de Tampa, tendrás la oportunidad única de ayudar a nuestros valiosos clientes en tiempo real a través del chat. Ya sea que tengan preguntas, necesiten asistencia o simplemente quieran saber más sobre nuestros servicios, tú serás la cara amigable (bueno, técnicamente ¡un texto amigable!) a la que acudirán para obtener ayuda.
Qué harás:
Atender a los clientes a través de nuestra plataforma de chat, brindando soporte rápido y amable.
Comprender las consultas de los clientes para ofrecer información precisa y oportuna.
Ventas entrantes por chat. ¡Sin llamadas en frío!
Resolver problemas de los clientes con una actitud positiva y orientada a soluciones.
Asegurar una experiencia fluida y agradable mientras gestionas múltiples chats.
Saber cuándo derivar asuntos para garantizar que las inquietudes de los clientes se resuelvan completamente.
Requisitos
Idealmente, tienes 1 año o más de experiencia en ventas, pero no te preocupes si estás comenzando.
Experiencia en hospitalidad o en un centro de llamadas es un plus, aunque no es obligatorio.
Posees excelentes habilidades de comunicación y redacción.
Te sientes cómodo usando computadoras, incluyendo escribir y navegar entre múltiples pestañas y sistemas.
Te apasiona resolver problemas y hacer sonreír a los clientes.
Aportas una personalidad dinámica y energética al equipo.
Capacidad para manejar varias tareas, priorizar eficazmente y gestionar tu tiempo.
Tener una buena presencia al teléfono y experiencia realizando muchas llamadas es un plus.
Beneficios
Jornada completa: Horario garantizado de 40 horas semanales, ¡con oportunidades de horas extras!
Excelentes oportunidades de ingresos: Pago por hora competitivo MÁS oportunidades semanales y mensuales de bonos.
Entorno de apoyo: Capacitación en aula, además de apoyo individual durante tu primera semana tomando llamadas.
Excelente lugar de trabajo: Incentivos diarios y semanales para crear un ambiente divertido, competitivo y gratificante.
Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visión).
Crecimiento: Oportunidad de avance profesional a medida que crecemos. ¡Promovemos desde dentro!
Cultura: Cultura inclusiva y diversa con grupos de recursos para empleados.

Tampa, FL, USA
$16

Workable
Day Porter (Custodio) - Ciudad de Panamá, Florida - Tiempo Completo
Portero Diurno
Resumen del trabajo
El portero diurno será responsable de garantizar que el edificio y las instalaciones estén siempre limpios, bien mantenidos y presentables. Este puesto requiere un enfoque proactivo para la limpieza y el mantenimiento de áreas públicas y comunes, responder a las necesidades de limpieza conforme surjan y asegurar un entorno limpio y agradable para empleados, visitantes e invitados.
Funciones del trabajo
Realizar la limpieza y mantenimiento rutinario de vestíbulos, salas de espera, pasillos y otras áreas comunes.
Monitorear, reabastecer y sanitizar continuamente los baños, asegurando que estén completamente surtidos con suministros (toallas de papel, jabón, etc.).
Desinfectar de forma proactiva superficies de alto contacto como picaportes, interruptores de luz, encimeras y botones de ascensor.
Responder de manera rápida y profesional ante derrames o solicitudes inmediatas de limpieza.
Vaciar los recipientes de basura y reciclaje durante el día.
Interactuar de manera amable y profesional con el personal de la clínica, pacientes y visitantes.
Mantener un armario de limpieza ordenado y gestionar el inventario de suministros.
Cumplir con todas las regulaciones de seguridad y salud, incluido el manejo adecuado de productos químicos de limpieza.
Realizar cualquier otra función exigida por el alcance del contrato.
Comunicar de forma efectiva cualquier irregularidad, daño en equipos o en el edificio.
Seguir los protocolos de seguridad según lo indicado en el contrato.
Usar las camisas proporcionadas por la empresa.
Mantener una actitud profesional y cortés.
Postúlese para este y otros puestos disponibles en J&H Janitorial Company aquí:
https://jandhjanitorial.workable.com
Requisitos
Se requiere experiencia previa en labores de limpieza, mantenimiento o limpieza comercial.
Demostrada habilidad en servicio al cliente y capacidad para interactuar profesionalmente con el público.
Actitud positiva y una ética de trabajo sólida y confiable.
Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.
Debe ser puntual y confiable.
Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse y levantar hasta 25 libras durante todo el turno.
Debe aprobar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas.
Beneficios
$14.00 por hora
Tiempo completo, lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Panama City, FL, USA
$14

Workable
Representante de Servicio al Cliente bilingüe (español/inglés) (trabajo desde casa/híbrido)
Esta es una posición híbrida. El trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas de incorporación/capacitación en la oficina.
¿Quién es Centah?
Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas de mejoras para el hogar más grandes de Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3.000 millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los Centros de Llamadas y Contacto de Centah se convierten en el punto de contacto principal para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto.
Acerca del puesto:
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como Representante de Servicio al Cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son fundamentales excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa.
Responsabilidades:
Responder llamadas entrantes y atender las solicitudes de los clientes.
Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
Agendar citas para los miembros con un alto grado de precisión en los datos.
Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante.
Identificar y escalar problemas a los supervisores.
Ser responsable de adaptarse a pautas que cambian rápidamente con los clientes.
Informar a los clientes explicando procedimientos, respondiendo preguntas y proporcionando información.
Mantener y mejorar los resultados de calidad cumpliendo con los estándares y directrices.
Requisitos:
Título de escuela secundaria o GED.
Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrante/saliente o en entornos minoristas.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando la computadora y el teclado simultáneamente.
Se prefiere una velocidad de escritura de al menos 25 palabras por minuto.
Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos.
Debe ser capaz de aprobar una verificación de antecedentes.
Debe dominar (hablar, leer y escribir) tanto el español como el inglés.
Beneficios:
Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro entorno laboral post-pandemia.
Elegible para cobertura médica, dental y de la vista después de 60 días de empleo continuo.
Seguro de vida de 15.000 dólares (pagado por la empresa).
Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %.
Tiempo libre remunerado: acumular 10 días al año después del período de prueba de 90 días.
Plan de bonificación mensual de 200 dólares.
Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar metas.
Programas de aprendizaje y desarrollo profesional.
Código de vestimenta informal.
Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se pueden solicitar adaptaciones para los candidatos que participen en todas las etapas del proceso de selección.
Próximos pasos:
Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos encantaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

Fort Lauderdale, FL, USA
$200

Workable
Representante de Servicio al Cliente bilingüe (francés/inglés) (teletrabajo/híbrido)
Esta es una posición híbrida. El trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas de incorporación/capacitación en la oficina.
¿Quién es Centah?
Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de clientes potenciales y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas de mejoras para el hogar más grandes de América del Norte distribuir y gestionar clientes potenciales, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Uno de los factores clave detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contacto de Centah se convierten en el punto de contacto principal para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto.
Acerca del puesto:
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como Representante de Servicio al Cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la mayor cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son fundamentales excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa.
Responsabilidades:
Responder llamadas entrantes y atender las solicitudes de los clientes.
Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos.
Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante.
Identificar y elevar problemas a los supervisores.
Ser responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes.
Informar a los clientes explicando procedimientos, respondiendo preguntas y proporcionando información.
Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices.
Requisitos:
Título de escuela secundaria o GED.
Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrante/saliente o en entorno minorista.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando la computadora y el teclado simultáneamente.
Se prefiere una velocidad de escritura mínima de 25 palabras por minuto.
Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos.
Debe ser capaz de aprobar una verificación de antecedentes.
Debe dominar (hablar, leer y escribir) tanto el inglés como el francés estándar (solo francés estándar, no criollo).
Beneficios:
Oportunidad de seguir trabajando desde casa en nuestro entorno laboral post-pandemia.
Elegible para cobertura médica, dental y de la vista tras 60 días de empleo continuo.
Seguro de vida de 15.000 dólares (pagado por la empresa).
Elegibilidad para el plan 401K tras 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %.
Tiempo libre pagado: acumular 10 días al año tras el período de prueba de 90 días.
Plan de bonificación mensual de 200 dólares.
Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar metas.
Programas de aprendizaje y desarrollo profesional.
Código de vestimenta informal.
Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se ofrecen acomodaciones bajo solicitud para candidatos que participen en todas las etapas del proceso de selección.
Próximos pasos:
Si lo que acaba de leer le parece interesante, ¡nos encantaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

Fort Lauderdale, FL, USA
$200

Workable
Consultor de Implementación
Funnel Leasing Inc. está contratando un Consultor de Implementación. El Consultor de Implementación será responsable de la incorporación exitosa de clientes y la implementación de los productos de software de Funnel. Aplicarás tu experiencia en productos, conocimiento del sector, mejores prácticas y gestión de proyectos en cada implementación para ofrecer el mayor valor a cada cliente. Podrás gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente. Trabajarás estrechamente con roles de apoyo como entrada de datos, producto, desarrollo y roles técnicos para aplicar un enfoque en equipo. Debes ser un jugador de equipo, organizado, orientado al detalle y autosuficiente, con excelentes habilidades de escucha y comunicación.
Este puesto en particular es híbrido y no exento, con un rango salarial por hora de $31.25 a $49.00 (equivalente a $65,000 - $101,920 anuales). Se espera que los Consultores de Implementación trabajen presencialmente la mayoría de los días en nuestra sede central de Tampa en Odessa, Florida, o desde un espacio de oficina designado en Dallas, TX, o el área metropolitana de Fort Worth, con flexibilidad ocasional para trabajar de forma remota. Actualmente estamos priorizando candidatos ubicados en las áreas metropolitanas de Tampa o Dallas/Fort Worth.
¿Por qué Funnel?
Somos una empresa SaaS en EE. UU. con un modelo de "trabaja desde cualquier lugar" que centra sus servicios en la experiencia del inquilino. Desarrollamos un software increíble que ha revolucionado la industria #proptech. ¿Y mencionamos que contamos con un equipo increíble que está encendido con #FunnelFire!? Ah, ¿olvidamos decirte que ofrecemos PTO ilimitado, beneficios que comienzan desde tu primer día de empleo, valores centrales P.I.N.K. que son excelentes y que nuestro equipo pone la DIVERSIÓN en Funnel!
¿Quién es Funnel Leasing?
¿Alguna vez has alquilado un apartamento y deseaste que el proceso pudiera ser mejor? En Funnel, también lo deseamos. Sabemos que debemos hacer que el proceso de alquilar un apartamento sea tan fácil como comprar calcetines en Amazon. Hemos creado un software de comercialización y alquiler basado en la nube que ofrece la mejor experiencia de alquiler para todos los involucrados en el proceso. Estamos transformando la industria inmobiliaria mediante tecnología de vanguardia, desarrollada, vendida y respaldada por las personas más apasionadas que conocerás.
Las funciones y responsabilidades esenciales del Consultor de Implementación incluyen, entre otras:
Funciones y Responsabilidades:
Liderar el proceso de incorporación e implementación para clientes nuevos y existentes, con enfoque en la suite de productos de Alquiler en Línea.
Interactuar profesionalmente con los clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones consultivas.
Desarrollar y seguir un plan de proyecto de implementación, realizar reuniones, configurar productos y ofrecer capacitación y soporte a los usuarios finales.
Identificar y hacer seguimiento de posibles problemas y riesgos para la línea de tiempo o el éxito del proyecto.
Gestionar las actividades de proveedores externos involucrados en la implementación.
Demostrar liderazgo y confianza al guiar grupos tanto en persona como de forma remota.
Capacidad para interactuar con ejecutivos, interesados, gerentes de proyectos y usuarios finales.
Actuar como Experto Temático (SME) en los productos de Funnel, integraciones y mejores prácticas, con énfasis en la suite de Alquiler en Línea.
Aplicar metodologías estándar de implementación, aprovechando herramientas, plantillas y mejores prácticas desarrolladas por la empresa.
Participar en el desarrollo de recursos y servicios educativos, de conocimiento y de formación.
Gestionar los KPI y métricas relacionadas con el desempeño personal y de implementación.
Mantener una comunicación abierta sobre comentarios, métricas de desempeño, tareas y desarrollo profesional.
Personalizar y validar el software y las integraciones de Funnel para cumplir con los requisitos únicos de implementación de cada cliente.
Documentar de forma clara y concisa las interacciones con clientes, la resolución de problemas y los resultados.
Contribuir y ayudar en iniciativas de innovación y eficiencia de la empresa y del departamento.
Crear una cultura de mejora y aprendizaje continuo.
Fomentar la colaboración dentro del equipo y en toda la empresa.
Realizar otras tareas asignadas y modificadas a discreción del gerente.
Viajes:
Formación, Experiencia Laboral y Certificaciones
Título universitario relevante o experiencia equivalente relacionada.
3+ años de experiencia en consultoría, incorporación o implementación con clientes.
Experiencia con software SaaS en puestos similares o relacionados.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia con Google Workspace.
Experiencia con sistemas de gestión de proyectos como CloudCoach, SalesForce y Jira.
Experiencia o conocimiento profundo del sector inmobiliario / multifamiliar es un plus.
Experiencia en la prestación de servicios de formación y educación es un plus.
Experiencia con Yardi, RealPage, Entrata, Knock y/u otros software multifamiliares es un plus.
Capacidad para recibir y ofrecer retroalimentación constructiva y trabajar para mantener nuestros valores corporativos y cultura colaborativa. Nuestro equipo es mayormente remoto, por lo que trabajamos duro para mantenernos conectados y necesitas ser un excelente jugador de equipo.
Capacidad para seguir procesos y procedimientos definidos con éxito.
Fuertes habilidades de servicio al cliente con el impulso de ofrecer la mejor experiencia al cliente en cada interacción.
Organizado, orientado al detalle y autosuficiente, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos preestablecidos.
Se requiere capacidad para comunicarse eficazmente por teléfono, chat y correo electrónico.
Capacidad para trabajar simultáneamente en múltiples problemas/proyectos en un entorno dinámico.
Capacidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente manteniendo un alto nivel de eficiencia.
Capacidad para gestionar el tiempo de manera efectiva.
¿No cumples con cada uno de los requisitos? Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con cada calificación. En Funnel, estamos comprometidos a construir una empresa de proptech tan diversa como la industria multifamiliar que servimos, y eso significa no solo vivir nuestra inclusividad, sino también apoyarla y fomentarla entre toda la sociedad. Si te entusiasma este puesto pero tu experiencia previa no coincide perfectamente con cada calificación en la descripción del trabajo, te animamos a postularte igualmente. Podrías ser precisamente el candidato adecuado para este u otros puestos.
Igualdad de Oportunidades de Empleo
Funnel proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin importar raza, credo, color, ciudadanía, religión, origen nacional, edad, sexo, estado familiar o marital, embarazo, condición militar o de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, discapacidad o cualquier otro estatus protegido por la ley, de conformidad con las leyes, regulaciones y ordenanzas locales, estatales y federales aplicables.
Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)
Los empleados deben poder realizar todas las funciones esenciales del trabajo, con o sin adaptaciones razonables.
Responsabilidades del Puesto
Las declaraciones anteriores reflejan las funciones, responsabilidades y competencias generales consideradas necesarias para desempeñar las funciones esenciales del puesto y no deben considerarse como una descripción detallada de todos los requisitos laborales de la posición. Funnel puede modificar las funciones específicas del puesto con o sin previo aviso según las necesidades de la organización.
Beneficios
Los empleados pueden ser elegibles para diversos beneficios. Generalmente, ofrecemos acceso a:
Seguro médico
Seguro dental y de visión
Vida/AD&D pagado por la empresa
Seguro de discapacidad a largo plazo
Seguro de discapacidad a corto plazo
Seguro de vida a término
Cuenta de gastos flexibles (FSA)
Cuenta de ahorro para salud (HSA)
Plan de jubilación - 2% de aporte de la empresa
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Además de estos beneficios, también ofrecemos:
Tiempo libre ilimitado y discrecional
Licencia por enfermedad
13 días festivos pagados
Subsidio único para trabajo remoto
Programa de reconocimiento de empleados
Grupos liderados por empleados (ELG’s)

Tampa, FL, USA
$31.25-49
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