Se necesita un director de hotel

Descripción

Resumen: Buscamos un director de hotel experimentado y práctico para liderar las operaciones del establecimiento, elevar la experiencia del huésped y potenciar la rentabilidad financiera. Aspectos destacados: 1. Dirigir las operaciones del establecimiento y mejorar la experiencia del huésped 2. Impulsar la rentabilidad financiera y gestionar los presupuestos 3. Supervisar a los jefes de departamento y fomentar una cultura positiva Buscamos un director de hotel experimentado y práctico para liderar nuestras operaciones, elevar la experiencia del huésped y potenciar la rentabilidad financiera. Usted supervisará a todos los jefes de departamento, mantendrá los estándares de marca o calidad y fomentará una cultura laboral positiva. Responsabilidades clave: • Supervisión de operaciones: Gestionar las funciones diarias en recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento y servicios al huésped. • Satisfacción del huésped: Actuar como punto de escalación para los comentarios de los huéspedes, resolver quejas con rapidez y mantener altas calificaciones en reseñas en línea y lealtad hacia la marca. • Gestión financiera y presupuestaria: Elaborar presupuestos anuales, supervisar ingresos y gastos diarios, predecir la ocupación y preparar informes financieros mensuales. • Liderazgo del personal: Reclutar, contratar, capacitar, programar y evaluar al personal del hotel, mientras se construye un equipo motivado y orientado al servicio. • Ventas y marketing: Colaborar con los equipos de ventas y marketing para fijar tarifas de habitaciones, atraer negocios grupales o corporativos y maximizar las tasas de ocupación. • Seguridad y cumplimiento: Garantizar el cumplimiento total de las normativas sanitarias, de seguridad, contra incendios y de las leyes locales de licencias. • Gestión de proveedores: Coordinar con proveedores externos, contratistas y prestadores de servicios para mantener las instalaciones del establecimiento en óptimas condiciones. Cualificaciones y requisitos: • Experiencia: Experiencia comprobada como director de hotel, subdirector general o en un puesto de liderazgo senior en el sector hotelero. • Formación académica: Título universitario en administración hotelera, administración de empresas o campo relacionado (preferible), o experiencia práctica equivalente. • Habilidades y competencias: • Fuertes capacidades de liderazgo, resolución de conflictos y toma de decisiones. • Sólida capacidad financiera y experiencia con sistemas de gestión hotelera y Microsoft Office. • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. • Condiciones laborales: Flexibilidad para trabajar fines de semana, festivos y turnos de guardia según lo requieran las operaciones del hotel.