Gerente General

Descripción

Resumen: Los Gerentes Generales de Zaxby's brindan liderazgo, fomentan una cultura positiva y supervisan las operaciones diarias del restaurante para garantizar la satisfacción de los clientes y la excelencia del equipo. Aspectos destacados: 1. Liderar y guiar a los equipos para crear una cultura positiva y alta moral 2. Supervisar las operaciones diarias centrándose en el desarrollo y los estándares operativos 3. Fortalecer las relaciones con la comunidad y ofrecer productos y servicios excepcionales Postularse ahora ¡A medida que el equipo de Zaxbys se expande, ¡estamos reservando un puesto para usted! Para nuestros clientes, Zaxbys es más que un simple lugar para comer: es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una excelente comida. Para nuestros colaboradores, ¡Zaxbys es un lugar increíblemente maravilloso para trabajar! Los Gerentes Generales son responsables de brindar orientación y liderazgo a su equipo para crear una cultura positiva, mantener una alta moral entre el equipo y motivar a todos los miembros del equipo a esforzarse por la excelencia. Ejecutará y apoyará el desarrollo de planes de acción según los objetivos y metas de la empresa. Gestionará y supervisará las operaciones diarias del restaurante, centrándose en el personal, el desarrollo de los colaboradores, el crecimiento de las ventas, la gestión de costos y la aplicación constante de los estándares operativos. ¿Por qué trabajar en Zax? SALARIO COMPETITIVO POTENCIAL DE BONIFICACIÓN (pagado trimestralmente): Hasta el 24 % del salario anual COMIDAS GRATUITAS Días de descanso remunerados Días festivos remunerados Programa de referidos para empleados Oportunidades de ascenso Beneficios Seguro médico, dental y de visión Invalidez a corto y largo plazo Seguro de vida pagado por el empleador Plan 401(k) con aporte del empleador (aplican requisitos adicionales de elegibilidad) Funciones y responsabilidades del puesto Se espera que la persona que ocupe este puesto realice las siguientes actividades relacionadas con el trabajo: Cumplir con todos los requisitos de capacitación, incluidos: Plan de Desarrollo del Gerente General de Zaxbys y Clase Capstone sobre Excelencia Operativa Certificación en Seguridad Alimentaria y Certificación para Gerentes Cualquier otra capacitación requerida por Zax LLC Garantizar que el restaurante ofrezca experiencias excepcionales a los clientes Mantener niveles adecuados de personal mediante la identificación, entrevista, contratación, retención y reconocimiento de los mejores talentos Asegurar que los colaboradores reciban la capacitación adecuada, incluida la tutoría continua, la retroalimentación y el desarrollo, mientras se exige responsabilidad por su desempeño Elaborar y actualizar oportunamente horarios de trabajo eficaces y adecuados para impulsar las ventas y controlar los costos laborales Planificar y asignar turnos, incluida la comunicación clara de las expectativas y los ajustes necesarios Garantizar que los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza se mantengan de forma constante Crear y mantener una cultura positiva y una moral saludable en el equipo mediante orientación y liderazgo, actuando como ejemplo y modelo a seguir para el equipo Gestionar la rentabilidad impulsando las ventas, controlando los costos, desarrollando a los colaboradores y asegurando la aplicación constante de los estándares operativos Buscar aumentar las ventas fortaleciendo las relaciones con la comunidad y ofreciendo productos y servicios excepcionales Controlar los costos y las pérdidas y mejorar continuamente aprovechando cada oportunidad, manteniendo los estándares operativos y cumpliendo con todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC Realizar evaluaciones de desempeño del personal y colaborar en las evaluaciones de desempeño de los gerentes Cumplir con las normativas de Zaxby’s Franchising LLC, Zax LLC, así como con las leyes, directrices, políticas y procedimientos federales, estatales y locales Utilizar herramientas de gestión y llevar registros ordenados, precisos y actualizados Revisar diariamente las métricas de desempeño y elaborar planes de acción para optimizar la implementación de sistemas y procesos con el fin de mejorar la rentabilidad, las ventas y la experiencia del cliente Otras responsabilidades Atender y reportar oportunamente, de manera amable y respetuosa, las quejas, inquietudes o lesiones de los clientes y colaboradores Mantener una actitud flexible que permita superar los parámetros descritos en esta descripción del puesto Garantizar que el equipo trabaje de forma segura y cumpla con todas las directrices y procedimientos de seguridad Elevar las inquietudes al supervisor cuando corresponda Todas las demás funciones necesarias para garantizar el funcionamiento adecuado de las operaciones del restaurante Requisitos del puesto Los siguientes requisitos deben cumplirse para calificar para este puesto. Debe tener 21 años o más Debe poseer licencia de conducir válida, seguro vehicular y transporte confiable Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y 48 horas por semana Capacidad para trabajar en horario flexible, incluidos días, noches, fines de semana y días festivos Haber completado satisfactoriamente una verificación de antecedentes y un informe de historial vehicular Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar cooperativamente con los demás Educación mínima requerida: Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere haber cursado estudios universitarios Experiencia mínima requerida en puestos directivos: 3 a 5 años Se prefiere experiencia previa en gestión de restaurantes Requisitos de capacidades Las siguientes capacidades son necesarias para desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no representen una carga excesiva para la empresa. Sentarse, estar de pie y caminar de forma continua Agacharse, inclinarse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras Levantar, empujar, jalar y transportar frecuentemente hasta 50 libras, incluido levantar objetos por encima de la cabeza Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y realizar manipulaciones finas Comunicarse con fluidez mediante el habla, la lectura y la escritura Mantener una discriminación y percepción auditiva y visual efectivas para observar y responder al entorno Trabajar en un entorno con variaciones de temperaturas altas y bajas, y exposición a alérgenos alimentarios Operar y trabajar de forma segura con el equipo del restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de contratación basándose en ningún factor protegido por la ley federal, estatal o local. Postularse ahora