Asociado/a de Clientes

Descripción

Resumen: El Asociado/a de Clientes desarrolla conocimientos y habilidades sectoriales para apoyar a los equipos de cuentas en la prestación de un servicio excepcional a los clientes de Gallagher, aprendiendo el negocio mediante experiencias prácticas. Aspectos destacados: 1. Desarrolla conocimientos y habilidades sectoriales para apoyar los servicios a los clientes 2. Trabaja junto a miembros experimentados del equipo para aprender de forma práctica 3. Contribuye a construir un mundo laboral mejor Solicitar ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes sobre las personas. Ayudamos a nuestros clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan respaldadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos de la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mundo laboral mejor, piense en Gallagher. Resumen general Como Asociado/a de Clientes, desarrollará conocimientos y habilidades sectoriales para apoyar a los equipos de cuentas en la prestación de un servicio excepcional a los clientes de Gallagher. Trabajará junto a miembros experimentados del equipo mientras aprende el negocio. Mediante el aprendizaje práctico, adquirirá los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para tomar decisiones relacionadas con los clientes de forma independiente. Cómo generará impacto Aprende y apoya el ciclo de servicios a clientes de beneficios para empleados, garantizando un proceso de renovación sin interrupciones y ayudando a nuestro equipo a retener negocios Le enseñaremos acerca de la amplia red de recursos de Gallagher para mejorar la eficiencia y efectividad en la entrega de materiales para clientes Se familiariza con la industria de seguros y con los Estándares Profesionales de GBS, incluido nuestro proceso de «revisión por pares» que garantiza la calidad de los entregables para clientes Apoyamos a los gestores de servicios a clientes en la preparación de propuestas solicitadas (RFP), coordinamos las respuestas de los proveedores y creamos presentaciones para clientes Observa cómo realizar eficazmente presentaciones en reuniones de inscripción abierta, participa en llamadas con clientes y responde a los clientes por correo electrónico Establece relaciones positivas en su oficina y brinda apoyo en tareas administrativas según sea necesario Mantiene actualizados los registros en el Sistema de Gestión de Documentos (DMS) Completa todo el plan de estudios de Beneficios para Empleados de GBS y aprende de su equipo Pedimos a nuestro equipo que ejemplifique los más altos estándares éticos, promueva comportamientos éticos y cumpla con La Forma Gallagher de Actuar ¿Qué habilidades me harán exitoso/a en este puesto? Posee excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Aborda activamente los problemas que podrían afectar la retención de clientes Es capaz de desarrollar relaciones profesionales con socios internos y externos Es resiliente y adaptable ante cambios de prioridades Busca aprender sobre su equipo y ayudar a la sucursal a alcanzar sus objetivos Busca activamente desarrollar habilidades profesionales Busca mejorar su eficiencia y productividad personales Es capaz de aclarar prioridades/solicitudes y gestionar sabiamente su tiempo Está deseoso/a de apoyar al equipo Tiene interés en adquirir conocimientos sobre las herramientas, sistemas y recursos compartidos de Gallagher Buscamos a las personas que dan la «milla extra» para lograr resultados Somos un equipo colaborativo y buscamos compañeros de equipo capaces de cumplir con los plazos Sobre usted Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente, más 1 año de experiencia directamente aplicable. Competencia en Microsoft Office y habilidades matemáticas básicas. Preferible: Debe obtener la licencia de Vida y Salud dentro de los primeros 30 días de empleo, si aún no está licenciado/a. Título universitario de asociado/a. Comportamientos: Habilidades organizativas excepcionales, Competencia en el uso de la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, certificación profesional o formación y experiencia equivalentes preferibles. Experiencia previa en gestión de relaciones con clientes #LI-AV1 Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete de remuneración competitivo y completo. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real estará influenciada por una amplia gama de factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto especializado de habilidades, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia variedad de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrá, dependiendo de su nivel de puesto, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y contra accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de fondos Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica a puestos de tiempo completo. Si no está solicitando un puesto de tiempo completo, se le proporcionarán detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la esencia misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las identidades, experiencias y talentos diversos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos La Forma Gallagher de Actuar en toda su plenitud. Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades de empleo y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades de empleo se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con discapacidad, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora