Descripción
Resumen:
Esta función promueve un ambiente divertido y relajante para los huéspedes durante las actividades recreativas, garantizando su seguridad y brindando asistencia mientras se mantienen las instalaciones.
Aspectos destacados:
1. Promover un ambiente divertido y relajante para los huéspedes
2. Garantizar la seguridad de los huéspedes en las instalaciones recreativas
3. Ofrecer un servicio de lujo excepcional siguiendo los Estándares Dorados
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Información adicional
Número de puesto26024749
Categoría del puestoGolf, acondicionamiento físico y entretenimiento
UbicaciónThe Ritz-Carlton Dove Mountain, 15000 N Secret Springs Dr, Marana, Arizona, Estados Unidos, 85658
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HorarioTiempo completo
¿Ubicado de forma remota?N
Tipo de puestoSin gestión
RESUMEN DEL PUESTO
Lavar, fregar y limpiar la zona alrededor de la piscina. Promover un ambiente divertido y relajante para los huéspedes en todas las actividades y zonas recreativas expresando una actitud optimista y entusiasta. Observar la actividad en la instalación recreativa y responder adecuadamente de acuerdo con los procedimientos operativos locales en caso de emergencia. Promover las normas y reglamentos de la instalación recreativa. Estar atento a posibles situaciones en las que los huéspedes no puedan participar de forma segura en una actividad e informar al supervisor o gerente. Brindar asistencia a huéspedes lesionados hasta la llegada de los servicios médicos de emergencia. Obtener, doblar y apilar toallas según los procedimientos establecidos por la empresa.
Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Cumplir con las expectativas y estándares de control de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (p. ej., para identificar defectos). Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras y/o sistemas de punto de venta. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 25 libras sin asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos los movimientos de flexión, torsión, tracción y agachamiento. Realizar otras funciones laborales razonables según se solicite.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
CERTIFICACIONES REQUERIDAS
Licencia o certificación: Certificación en RCP
Certificación en primeros auxilios
Equipamiento para acondicionamiento físico
Cualquier certificación o capacitación exigida por las autoridades locales y estatales.
En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.
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