Puesto de recepción minorista a tiempo completo

Descripción

Resumen: Como agente de recepción, usted será el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando un servicio al cliente excepcional y garantizando un ambiente acogedor, mientras gestiona las operaciones en la recepción y ayuda con las ventas. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar un ambiente acogedor 2. Gestionar las operaciones en la recepción y ayudar a los clientes con las ventas 3. Colaborar con el personal de ventas para una entrega de servicios sin interrupciones Remuneración: $16,00 - $18,00 por hora Resumen del puesto Como agente de recepción, usted será el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio al cliente excepcional y garantizando un ambiente acogedor. Su función incluirá gestionar las operaciones en la recepción, ayudar a los clientes con las ventas y atender cualquier consulta o inquietud que puedan tener, ya sea en persona o por teléfono. Funciones Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, ofreciendo una primera impresión amable y profesional. Gestionar eficientemente el proceso de ventas, asegurando la exactitud de la información del cliente y de la facturación. Atender de forma oportuna y efectiva las consultas, solicitudes y quejas de los clientes para garantizar su satisfacción. Ingresar contratos de consignación y perfiles de nuevos clientes Colaborar con el personal de ventas para garantizar una entrega de servicios sin interrupciones a los clientes. Realizar tareas generales de gestión de oficina, como responder llamadas telefónicas y mantener la limpieza del área de la recepción. Habilidades Fuertes habilidades de soporte al cliente, con énfasis en la satisfacción del huésped. Conocimientos sólidos en informática y experiencia en aplicaciones de Google Suite. Utilizamos el software Liberty Retail, en el cual recibirá capacitación in situ. Excelentes habilidades de gestión del tiempo para manejar múltiples tareas de forma eficiente. Se prefiere experiencia previa en ventas minoristas o en funciones administrativas de ventas. Capacidad para escribir con precisión y rapidez para una comunicación efectiva. Orientado al detalle y con excelentes habilidades organizativas para mantener registros y archivos precisos. ¡Únase a nuestro equipo como agente de recepción, donde sus contribuciones impactarán directamente la experiencia del huésped! Tipo de empleo: A tiempo completo Beneficios: Descuento para empleados, seguro médico (después de 6 meses), días pagados de ausencia Horario: Martes, jueves y sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; domingo de 10:00 a. m. a 4:00 p. m. Es indispensable contar con experiencia previa en servicio al cliente y/o en el sector minorista.