Descripción
Resumen:
Buscamos un programador de técnicos detallista y proactivo para gestionar los horarios diarios, coordinar a los técnicos, comunicarse con los contratistas e ingresar con precisión los datos de ensayos de hormigón y suelos.
Aspectos destacados:
1. Punto central de comunicación para técnicos, contratistas y clientes
2. Garantizar operaciones fluidas y la entrega precisa y oportuna de resultados
3. Trabajar con un equipo colaborativo y solidario
Sobre nosotros:
Somos una empresa ocupada y en crecimiento especializada en ensayos de materiales de construcción, y buscamos un programador de técnicos detallista, organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa se enorgullece de su profesionalidad, precisión y excelente servicio al cliente, y buscamos a alguien que comparta estos valores.
Descripción del puesto:
Como programador de técnicos, usted será el punto central de comunicación entre técnicos, contratistas y clientes. Sus principales responsabilidades serán responder llamadas telefónicas, gestionar el horario diario, coordinar a los técnicos para su trabajo del día siguiente e ingresar los datos de ensayos de hormigón y suelos. Desempeñará un papel fundamental para garantizar que las operaciones funcionen sin contratiempos y que los resultados se entreguen con precisión y puntualidad.
Responsabilidades clave:
Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de programación
Coordinar con los técnicos para confirmar su disponibilidad y asignarles sitios de trabajo
Comunicarse con los contratistas sobre horarios, cambios y requisitos
Preparar y distribuir el horario del día siguiente a los técnicos
Registrar y actualizar en tiempo real cualquier cambio de última hora
Ingresar con precisión y prontitud los datos de ensayos de hormigón y suelos en los sistemas informáticos de la empresa
Mantener registros precisos de horarios, asignaciones de técnicos y resultados de ensayos
Brindar un excelente servicio al cliente a clientes y contratistas
Requisitos:
Capacidad sólida para organizar tareas y realizar múltiples actividades simultáneamente
Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas
Actitud profesional y amable al teléfono
Gran atención al detalle, especialmente en la entrada de datos
Capacidad para mantener la calma bajo presión y adaptarse a prioridades cambiantes
Conocimientos prácticos de programas informáticos básicos (se prefiere Excel, Outlook y software de programación o laboratorio)
Experiencia previa en programación, despacho o ensayos de materiales de construcción constituye una ventaja
Lo que ofrecemos:
Remuneración y beneficios competitivos
Oportunidad de trabajar con un equipo colaborativo y solidario
Capacitación y desarrollo para desempeñarse exitosamente en el puesto
Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa