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Resumen: Esta función implica dirigir un equipo de oficiales de seguridad, supervisar proactivamente los lugares, responder a alarmas y emergencias, y actuar como centro central de información. Aspectos destacados: 1. Dirigir un turno de hasta 14+ oficiales de seguridad en un entorno dinámico 2. Supervisar cámaras CCTV, responder a alarmas y gestionar situaciones de emergencia con inteligencia 3. Actuar como centro central de información para los oficiales de seguridad en turno Solicitar ahora Operador del Centro de Operaciones de Seguridad - Omaha, NE Per Mar Security Services busca un Operador Experimentado de Centros de Operaciones de Seguridad. La tarifa horaria comienza en $21,06. Beneficios - Remuneración competitiva - Pago diario - Programa de bonificación por referencias de empleados - Cobertura médica, dental y de visión - Seguro de vida - Plan 401K - Brindamos toda la capacitación necesaria, incluyendo RCP/DEA/primeros auxilios. Los solicitantes deben tener un historial limpio y capacidad para aprobar una prueba de drogas. Algunos puestos requerirán una licencia de conducir válida. ¿Por qué trabajar con nosotros?- Remuneración competitiva- Programa de bonificación por referencias de empleados- ¡Excelentes turnos a tiempo completo y parcial disponibles!- ¡Cobertura médica, dental y de visión!- Seguro de vida- Plan 401K- ¡Uniformes gratuitos!- ¡Brindamos toda la capacitación necesaria! Declaración de propósito: «Trabajarás en un entorno dinámico, dirigiendo un turno de hasta 14+ oficiales de seguridad, para brindar a clientes y empleados un entorno seguro y protegido mediante acciones proactivas: control de acceso a los lugares, supervisión de cámaras CCTV, registro y respuesta a alarmas, revisión de sistemas de gestión de visitantes y respuesta inteligente y eficiente a situaciones de emergencia. Asimismo, actuarás como centro central de información para todos los oficiales de seguridad en turno, respondiendo cualquier pregunta que puedan tener, lo que les permitirá atender las necesidades del cliente de forma tan completa y eficiente como sea posible.» Funciones y responsabilidades esenciales:- El operador: Utilizará el sistema Genetec para supervisar, registrar y responder a alarmas en múltiples lugares simultáneamente. Utilizará cámaras CCTV para detectar actividades sospechosas, supervisar incidentes en curso y reportar fallas de equipos al cliente. Utilizará el sistema Genetec para supervisar la gestión de visitantes en todos los lugares. Responderá y enviará a los oficiales de seguridad en sitio ante emergencias, y brindará asistencia tanto al cliente como a los equipos de policía o bomberos según sea necesario. Transmitirá información a los oficiales en turno, los enviará a los incidentes y recibirá información de ellos. Contactará al cliente para informarle sobre los incidentes y proporcionar actualizaciones. El operador también deberá saber cuándo los incidentes requieren una llamada directa al cliente o cuándo el correo electrónico es el método de comunicación preferido por el cliente. Llamará al 911 según sea necesario para solicitar la intervención de la policía o de los servicios de bomberos/rescate ante incidentes. Recibirá llamadas de los oficiales de seguridad, utilizará el programa de programación para determinar a quién se puede contactar para cubrir turnos vacantes y actualizará los horarios para reflejar los cambios realizados. Tomará decisiones sobre cómo responder a incidentes en curso sin la intervención directa de Per Mar o de los equipos de gestión de seguridad del cliente. Interactuará directamente con los equipos de gestión de seguridad de Per Mar y del cliente de forma semidiaria, mediante teléfono, correo electrónico y el sistema interno de mensajería del cliente. Asimismo, será responsable de asegurar que las instrucciones de ambos equipos de gestión sean cumplidas por los oficiales en turno. Documentará minuciosamente las alarmas e incidentes tanto en los Informes Diarios de Actividad (DAR) como en los Informes de Incidentes (IR). El operador también hará un uso regular y eficiente del Registro Diario de Traspaso para garantizar que toda la información necesaria sea transmitida entre turnos al operador que lo releva. Requisitos: Tener 18 años de edad o más Licencia de conducir válida Experiencia extensa en servicio al cliente, centros de llamadas o comunicaciones corporativas relevantes, aceptada ocasionalmente como sustituto de antecedentes específicos en seguridad 1 a 3+ años en operaciones de seguridad, despacho del sector público, aplicación de la ley o especialidad ocupacional militar Gran atención al detalle, sólidas habilidades para resolver problemas y análisis para evaluar amenazas y despachar personal de emergencia de forma independiente Capacidad para mantener la calma, hablar con claridad y emitir instrucciones de emergencia bajo alta presión Debe poseer los valores fundamentales de Per Mar Security: integridad, comunicación, excelente servicio y responsabilidad. Debe estar dispuesto a participar en el proceso de evaluación previo al empleo de la empresa, que incluye pruebas de drogas e investigación de antecedentes. Per Mar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Mujeres / Minorías / Veteranos / Personas con discapacidad #OMAH ¡Trabaja con los mejores! Per Mar Security, líder de la industria en la prestación de soluciones integrales de seguridad, busca personas trabajadoras y motivadas. Fundada en 1953, Per Mar Security Services es la empresa de seguridad integral más grande propiedad de una familia en el Medio Oeste, con más de 2.600 miembros del equipo y 25 sucursales. La empresa ofrece soluciones integrales de seguridad para hogares y empresas, incluidos servicios de oficiales de seguridad, automatización inteligente para el hogar, alarmas contra robos e incendios, control de acceso, cámaras de seguridad, monitoreo de alarmas, servicios de investigación y verificaciones de antecedentes. Solicitar ahora
