Resumen: Este puesto implica aplicar la experiencia en gestión de reclamaciones para analizar la exposición, planificar acciones y resolver reclamaciones, brindando un servicio al cliente excepcional y garantizando el cumplimiento. Aspectos destacados: 1. Aplicar la experiencia en gestión de reclamaciones para analizar y resolver reclamaciones 2. Interacción extensa con diversas partes para una comunicación efectiva 3. Brindar un servicio al cliente excepcional con empatía Solicitar ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos allí cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles es más que solo nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración, y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí, contarás con una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, se mantiene unido y lidera con propósito. Descripción general Detalles del puesto: Jurisdicciones: OH, WV Ubicación: Este puesto es apto para trabajar completamente de forma remota. Cómo generarás impacto Aplicar la experiencia en gestión de reclamaciones para tomar decisiones que analicen la exposición derivada de las reclamaciones, planifiquen la acción adecuada y resuelvan apropiadamente dichas reclamaciones. Interactuar ampliamente con las diversas partes involucradas en el proceso de reclamación para garantizar una comunicación y resolución efectivas. Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros reclamantes en nombre de nuestros clientes, mostrando empatía en cada etapa del proceso de reclamación. Gestionar reclamaciones de conformidad con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de los clientes y de la empresa, así como con los requisitos legales, reglamentarios y éticos aplicables. Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia la actividad relacionada con la reclamación, respaldando el resultado del expediente correspondiente. Sobre ti Los candidatos ideales para este puesto tendrán: Experiencia previa en reclamaciones: compensación laboral por tiempo perdido/indemnización Experiencia jurisdiccional: WV, OH Como miembro clave de nuestro experimentado equipo de ajustadores de reclamaciones, tú: Investigarás, evaluarás y resolverás reclamaciones complejas por compensación laboral, aplicando tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar las reclamaciones a su resolución. Trabajarás en colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de reclamaciones. Pensarás de forma crítica, resolverás problemas, planificarás y priorizarás tareas para servir óptimamente a clientes y reclamantes. Requisitos obligatorios: Diploma de escuela secundaria. Mínimo cinco años de experiencia relacionada con reclamaciones. Licencia y/o certificación adecuadas en todos los estados donde se gestionen reclamaciones. Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria. Experiencia informática con software relacionado con reclamaciones y negocios. Deseable: Título universitario. #LI-KQ1 #LI-REMOTE Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios centrales mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y de accidentes Opciones de 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia Y más... **El resumen de beneficios anterior aplica a puestos de tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto de tiempo completo, se proporcionarán detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son una parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la esencia misma de nuestra organización. Desde hace más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite atender mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, damos vida plena a La Filosofía Gallagher. Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a lo convencional), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante "características protegidas") por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, pero sin limitarse a, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, prestaciones, despido temporal y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad debidamente calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora
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