Técnico en Servicio de Electrodomésticos

Descripción

Resumen: Este puesto implica la reparación y mantenimiento mecánicos independientes de lavadoras y secadoras, centrándose en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente en el campo. Aspectos destacados: 1. Resolución independiente de problemas en el campo 2. Enfoque en la reparación y mantenimiento mecánicos 3. Interacción y servicio al cliente Postular ahora La historia de CSC ServiceWorks: En CSC ServiceWorks, facilitamos la vida cotidiana de 40 millones de personas en Estados Unidos y Canadá. Con casi 100 años de experiencia y un equipo de 2.300 profesionales, impulsamos comunidades con soluciones innovadoras de lavandería y aire, basadas en la confianza, el respeto y la integridad. Únase a nosotros y forme parte de una empresa que combina tecnología, servicio y propósito para generar un impacto duradero. Descripción general: Técnico en Servicio de Electrodomésticos Lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.   ¿Es usted una persona que resuelve problemas y le gusta trabajar fuera de la oficina? Nuestros técnicos en electrodomésticos realizan reparaciones mecánicas de lavadoras y secadoras en las instalaciones de clientes y clientes dentro de su región asignada. Los técnicos en electrodomésticos mantienen nuestros equipos funcionando sin problemas para cumplir con las expectativas de los clientes o atender necesidades repetidas de servicio. El candidato ideal es alguien que disfrute trabajar de forma independiente y tenga una excelente aptitud mecánica.   Responsabilidades clave: Servicio y reparación: Realizar diagnósticos, detección de fallas y reparaciones de electrodomésticos como lavadoras, secadoras y máquinas expendedoras de aire. Asegurar que todas las reparaciones se realicen de forma eficiente y conforme a las directrices del fabricante y a las normas de seguridad. Mantenimiento: Realizar mantenimiento rutinario y servicios preventivos en electrodomésticos para garantizar un rendimiento óptimo y prolongar su vida útil. Esto incluye limpieza, lubricación, reemplazo de piezas desgastadas y ajuste de configuraciones según sea necesario. Atención al cliente: Interactuar con los clientes de manera profesional y amable, abordando sus inquietudes y brindando información precisa sobre el proceso de reparación o mantenimiento. Ofrecer consejos y recomendaciones sobre el uso, cuidado y mantenimiento de los electrodomésticos para prevenir problemas futuros. Documentación: Mantener registros detallados de las visitas técnicas, reparaciones realizadas, piezas utilizadas y cualquier otra información relevante. Preparar informes de servicio y actualizar la base de datos interna con información precisa y actualizada. Gestión de piezas e inventario: Supervisar y gestionar los niveles de inventario de piezas de repuesto y herramientas. Pedir las piezas y equipos necesarios para garantizar la disponibilidad de los recursos requeridos para realizar reparaciones y mantenimientos eficientes. Cumplimiento de normas de seguridad: Cumplir con todos los protocolos y directrices de seguridad al trabajar con sistemas eléctricos y electrodomésticos. Garantizar la seguridad personal y la de las propiedades de los clientes durante las visitas técnicas. Beneficios y ventajas: ¡Equilibrio entre la vida laboral y personal! Contribución del empleador del 75 % al seguro médico, dental y de visión Cuenta de ahorro para la salud (HSA) con contribución del empleador Trabajo todo el año y capacitación remunerada Seguro de vida, de discapacidad a corto plazo y de discapacidad a largo plazo pagado por la empresa Plan 401(k) con coincidencia generosa de la empresa Tiempo libre remunerado (PTO) y pago por días festivos Cuentas flexibles de gastos y cuenta de ahorro para la salud Descuentos para empleados: viajes, parques temáticos, seguros de vivienda y automóvil, entre otros Programa de reembolso educativo Programa remunerado de referencias de empleados Lo que buscamos: Licencia de conducir válida Capacidad para superar las evaluaciones previas al empleo Conocimientos básicos de fontanería y electricidad Se prefiere experiencia previa en reparación de electrodomésticos o en un campo relacionado. Buenas habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar eficazmente con los clientes. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo. Resistencia física y destreza manual para manipular y mover electrodomésticos pesados. Conocimientos básicos de informática para fines de documentación y comunicación. Debe ser capaz de levantar hasta 75 libras y trabajará frecuentemente en diversas condiciones ambientales (tanto climáticas como no climáticas)   Visite nuestro sitio web de carreras en www.cscsw.com para obtener más información sobre nuestras oportunidades disponibles y los beneficios de trabajar en CSC ServiceWorks.    CSC ServiceWorks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. CSC Service Works cumplirá con las leyes locales y estatales sobre salarios mínimos, incluidos los requisitos específicos de ciudades, condados y municipios. Postular ahora