Descripción
Resumen:
Únase a un equipo dinámico como representante de servicio al cliente, brindando un soporte excepcional, fomentando relaciones positivas y garantizando la satisfacción del cliente.
Aspectos destacados:
1. Brindar un soporte excepcional y garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente
2. Fomentar relaciones positivas y resolver consultas de manera eficiente
3. Formar parte de un equipo dinámico comprometido con la ayuda a los clientes
Descripción general del puesto
¿Le gusta trabajar con clientes? ¿Tiene algún interés en tejidos, fibras o prendas especiales?
¡Estamos buscando un representante de servicio al cliente dinámico y entusiasta para unirse a nuestro equipo! En este rol fundamental, usted será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un soporte excepcional y asegurando que sus necesidades se satisfagan con profesionalismo y atención. Su enfoque energético y sus sólidas habilidades comunicativas ayudarán a fomentar relaciones positivas, resolver consultas de manera eficiente y promover la satisfacción del cliente. El salario comienza en $17,50 por hora, pero puede aumentar según la experiencia. También ofrecemos días pagados de ausencia para nuestros empleados.
Funciones
• Dar la bienvenida a los clientes en la ubicación minorista
• Recibir y procesar los artículos entregados para su servicio
• Entregar las prendas y artículos del cliente cuando acudan a recogerlos
• Utilizar el sistema de punto de venta para ingresar y facturar los artículos
• Preparar los pedidos para que estén listos para su recogida una vez procesados
• Responder llamadas telefónicas, demostrando una excelente etiqueta telefónica y habilidades comunicativas
• Brindar un soporte integral al cliente respondiendo preguntas, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones personalizadas
• Asistir a los clientes con información sobre productos o servicios, guiándolos claramente y con paciencia a través de los procesos
• Ingresar y actualizar con precisión los datos del cliente en nuestros sistemas de punto de venta
• Manejar transacciones en efectivo, tarjeta y cheque al momento de la facturación
Experiencia
• Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente
• Se prefiere especialmente experiencia previa en la industria de la limpieza en seco, aunque no es obligatoria
• Experiencia en ventas o técnicas de venta adicional para mejorar la participación del cliente y impulsar el crecimiento empresarial
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, manteniendo una actitud positiva en un entorno acelerado
¡Únase a nosotros como representante de servicio al cliente y forme parte de un equipo dinámico comprometido con ayudar a los clientes a verse y sentirse lo mejor posible! ¡Su energía, su experiencia comunicativa y su compromiso nos ayudarán a construir relaciones duraderas con nuestros clientes, mientras avanza en su trayectoria profesional!
Cascade Cleaners es una tintorería de propiedad local y operada localmente, con tres ubicaciones en la hermosa ciudad de Bend, Oregon. Estamos en funcionamiento desde 1997 y nuestro éxito es resultado directo de valorar relaciones genuinas con nuestros clientes. ¡Podemos ser su trampolín profesional o su carrera a largo plazo (¡dos de nuestros empleados llevan más de 25 años con nosotros, lo cual es una prueba fehaciente de cómo tratamos a nuestro personal!)!
Tenemos vacantes tanto a tiempo completo como a tiempo parcial, en nuestras ubicaciones este y oeste. ¡Únase a nuestro equipo! Para postularse, envíenos su currículum con sus datos de contacto actuales y nos pondremos en contacto para programar una entrevista. ¡Gracias por su interés!