Resumen: Buscamos a una persona amable y organizada para ser el contacto principal con los clientes de un servicio de limpieza de casas en crecimiento, gestionando consultas, programación y relaciones con los clientes. Puntos destacados: 1. Sé la primera voz que escuchan los clientes 2. Contribuye directamente al éxito de la empresa 3. Formación completa en servicios y software Maids in Brown es un servicio de limpieza de casas de propiedad local con oficinas en Arlington y Bethesda, elegido dos veces como uno de los mejores servicios de limpieza de casas por los lectores de Arlington Magazine. Estamos creciendo y buscamos a una persona amable y organizada para ser la primera voz que escuchen nuestros clientes. Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Arlington, VA PAGO $20–25/hora, dependiendo de la experiencia Bono de rendimiento de hasta $500/mes (hasta $6,000/año) Días libres pagados, festivos pagados y un bono de Navidad HORARIO Tiempo completo, de lunes a viernes, de 7:30 AM a 4:30 PM. Presencial en Arlington, VA. LO QUE HARÁS Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto de los clientes Responder a nuevas consultas, dar cotizaciones y reservar nuevos clientes Programar, reprogramar y confirmar limpiezas Atender las preocupaciones de los clientes y hacer seguimiento hasta que se resuelvan Trabajar con nuestro equipo de operaciones para mantener el horario diario funcionando sin problemas LO QUE BUSCAMOS 1+ año de experiencia en servicio al cliente, ventas, programación o un puesto de recepción Excelentes habilidades telefónicas: cálidas, claras y seguras Organizado, confiable y cómodo con las computadoras El español es una ventaja, pero no es obligatorio POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS Tu trabajo ayuda directamente al éxito de una empresa en crecimiento Un bono basado en resultados que controlas Desayuno de equipo los viernes, celebraciones de cumpleaños y aniversarios laborales Formación completa en nuestros servicios y software CÓMO POSTULARSE Responde a esta publicación con tu currículum y respuestas breves a estas dos preguntas: Cuéntanos sobre una vez que convertiste a un cliente insatisfecho en uno feliz. Un cliente llama molesto porque su equipo llegó tarde, mientras que un nuevo prospecto está esperando en espera. ¿Qué harías? Las solicitudes sin respuestas a ambas preguntas no serán consideradas.
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