Representante de Ventas Internas - Entrante

Descripción

Resumen: El Representante de Ventas Internas Entrante es un socio esencial en el proceso de ventas y experiencia del cliente de USS, responsable de atender llamadas de ventas entrantes, proporcionar cotizaciones, convertir pedidos e identificar futuras oportunidades de negocio. Puntos destacados: 1. Involucrar a los clientes de manera proactiva para satisfacer sus necesidades con productos adecuados 2. Utilizar habilidades de ventas estratégicas para cerrar ventas en las llamadas iniciales 3. Brindar un servicio de clase mundial con claridad, energía e inmediatez Postularse ahora Acerca de USS: United Site Services es el líder de la industria en servicios integrales de sitio, comprometido con crear asociaciones que ayuden a lograr el éxito de los proyectos y eventos de nuestros clientes. Nuestra profunda experiencia en la industria, la excelencia en la gestión de procesos y la dedicación a la responsabilidad corporativa son los pilares de nuestra propuesta de valor; cada uno respaldado por programas tangibles de mejores prácticas. Nuestro éxito se ve impulsado por la dedicación y la colaboración de nuestro diverso equipo, que incluye técnicos de campo, representantes de atención al cliente, profesionales de ventas y expertos funcionales. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel vital para garantizar una experiencia fluida y confiable para nuestros clientes. Al unirse a United Site Services, formará parte de una organización que valora la mejora continua, el trabajo en equipo y la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio. Descripción general: El Representante de Ventas Internas Entrante (IISR) es un socio esencial en el proceso de ventas y experiencia del cliente de USS. El IISR es responsable de atender llamadas de ventas entrantes para todos los niveles de clientes, proporcionar cotizaciones para múltiples líneas de productos y servicios, convertir esas cotizaciones en pedidos e identificar oportunidades para futuros negocios. ventas. Este puesto tiene una comprensión clara de todo el proceso de ventas de USS y las reglas de interacción para tener conversaciones significativas que satisfagan las necesidades de los clientes, construyan valor y diferencien a USS para cerrar ventas. El IISR es un jugador crítico en la generación de nuevos negocios, el crecimiento de los negocios existentes y la retención de clientes. Este puesto ofrece un servicio de clase mundial con claridad, energía e inmediatez para cada interacción con el cliente. Responsabilidades: Involucrar proactivamente a los clientes para satisfacer sus necesidades con los productos y servicios adecuados Utilizar habilidades de ventas estratégicas para cerrar la venta en la llamada inicial con el cliente Coordinar con varios departamentos para garantizar que las solicitudes de los clientes se manejen de manera adecuada y oportuna Mantener un conocimiento integral de todos los productos y servicios de USS Investigar el negocio de los clientes e identificar proactivamente sus posibles desafíos y oportunidades Educar al cliente sobre todos los productos y servicios de USS y enfatizar las diferencias de los productos y sus beneficios combinados Recomendar sin problemas artículos adicionales adaptados al modelo de negocio y a los patrones de compra de los clientes Superar las objeciones de precio hablando sobre el valor de USS y los detalles del servicio de alta calidad Buscar proactivamente comprender las necesidades y el modelo de negocio del cliente Brindar un excelente servicio al cliente y valor agregado a través de una comunicación receptiva y personalizada, un conocimiento detallado de los productos y la consistencia Anticipar e identificar futuras oportunidades para servir al cliente Buscar ganar nuevos negocios y mantener los negocios existentes asegurando proactivamente la satisfacción del cliente con USS y sitios externos Utilizar eficazmente los sistemas de USS y seguir los SOP establecidos Mantenerse al día con los cambios en sistemas y procedimientos Participar en la mejora continua del rendimiento y los procesos Realizar otras funciones según se requiera RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión. Calificaciones: CALIFICACIONES EDUCACIÓN Mínimo/Preferido Nivel de Educación Descripción Mínimo Escuela Secundaria o GED o combinación equivalente de educación y experiencia EXPERIENCIA Años Mínimos de Experiencia Años Máximos de Experiencia Comentarios 3 Experiencia en ventas requerida CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES ADICIONALES Altamente eficiente en tecnología Competencia en ventas: Capacidad para superar objeciones con tacto, cerrar la venta y negociar Escucha activa y atención al detalle Capacidad para mantener un entorno de trabajo libre de distracciones Capacidad para vender soluciones mediante la alineación de valor para diferenciar las ofertas de USS de la competencia Se prefiere experiencia en atención al cliente, incluido el desarrollo de relaciones con el cliente Experiencia en ventas requerida Alta energía, involucrador, responsable y atento Capacidad para adaptarse fácilmente al cambio Capacidad para mantenerse enfocado en la tarea con poca dirección Capacidad para desescalar y superar objeciones Comunicador claro y conciso Cómodo en situaciones con poca estructura o procesos establecidos Autodidacta / Emprendedor: Impulsado por el éxito y actúa para superar las metas, aprovechando las oportunidades para alcanzar el siguiente nivel con entusiasmo y enfoque Requisitos Físicos: REQUISITOS FÍSICOS Demanda Frecuencia Sentarse mientras atiende teléfonos o responde correos electrónicos Constante Usar manos y dedos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles Frecuente Repetir los mismos movimientos al ingresar datos Frecuente Ver detalles de objetos que están a menos de unos pocos pies de distancia Constante Hablar claramente para que los oyentes puedan entender Constante Entender el habla de otra persona Constante Concentrarse en una fuente de sonido e ignorar otras Frecuente Oír sonidos y reconocer la diferencia entre ellos Frecuente Ver diferencias entre colores, tonos y brillo Frecuente Resumen de Beneficios: Todos los empleados de tiempo completo que trabajen un promedio de 30 horas o más por semana son elegibles para los siguientes beneficios: Días Festivos y Tiempo Libre Pagado (prorrateado para empleados de medio tiempo) Médico/Farmacia Dental Visión Invalidez a Corto Plazo Pagada por el Empleador Vida Básica del Empleado y Muerte y Desmembramiento por Accidente Pagados por el Empleador Vida Voluntaria del Empleado y Muerte y Desmembramiento por Accidente Vida Voluntaria del Cónyuge Vida Voluntaria de Dependientes Indemnización Hospitalaria, Accidente y Enfermedad Crítica Cuenta de Conmutación/Transporte Público Cuenta de Gastos Flexibles de Atención Médica Cuenta de Gastos Flexibles de Cuidado de Dependientes Cuenta de Ahorros para la Salud 401(k) con aportación del empleador Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Pagado por el Empleador Descuentos para Empleados El rendimiento objetivo es de $7,200 al año en comisiones Rango Salarial: $20.00 – $25.67 / hora Declaración de Transparencia Salarial: En United Site Services, nuestros rangos salariales reflejan el salario base mínimo y máximo para el puesto publicado aplicable a todas las ubicaciones en todo EE. UU. Dentro del rango salarial publicado, el salario individual se determina por la ubicación geográfica, habilidades relacionadas con el trabajo, experiencia, educación y certificaciones. Nuestro paquete de compensación total incluye el salario base más un programa integral de beneficios. Declaración de Oportunidad Igualitaria de Empleo: Algunos puestos pueden requerir acceso a sitios seguros y/o viajes aéreos nacionales. Todos los candidatos a puestos que requieran acceso a sitios seguros y/o viajes aéreos nacionales deben poseer una forma aceptable de identificación para cumplir con las regulaciones estatales y federales, como una licencia de conducir o identificación estatal que cumpla con REAL ID, o un pasaporte de EE. UU. Esta declaración no tiene la intención de requerir documentación más allá de lo aceptable bajo el proceso del formulario I-9 federal administrado por los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS); y no debe interpretarse como crear requisitos adicionales de verificación de elegibilidad para el empleo. United Site Services es un empleador de oportunidad igualitaria. De conformidad con la ley aplicable, prohibimos la discriminación contra cualquier solicitante o empleado basándose en cualquier base legalmente reconocida, incluyendo, pero no limitado a: raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, lactancia, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, edad (40 años o más), origen nacional o ascendencia, estado de ciudadanía, discapacidad física o mental, información genética (incluyendo pruebas y características), estado de veterano, estado de miembro de servicio uniformado o cualquier otro estado protegido por la ley federal, estatal o local. Nuestro compromiso con el empleo de oportunidad igualitaria se aplica a todas las personas involucradas en nuestras operaciones y prohíbe la discriminación ilegal por parte de cualquier empleado, incluidos supervisores y compañeros de trabajo. Postularse ahora