Descripción
Resumen:
Classic Collision busca un Estimador de Colisiones responsable de gestionar el proceso de reparación del cliente, elaborar presupuestos, colaborar con las compañías de seguros y garantizar la satisfacción del cliente.
Aspectos destacados:
1. Actuar como contacto principal del cliente durante todo el proceso de reparación del vehículo
2. Elaborar presupuestos de acuerdo con las directrices del fabricante y de la empresa
3. Coordinarse con los técnicos para identificar todos los daños
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Estimador de Colisiones
Classic Collision está contratando actualmente a un Estimador de Colisiones.
Classic Collision fue fundada en 1983 en Atlanta, Georgia, con un único objetivo: ofrecer un servicio de calidad a sus clientes con integridad y honestidad. Forme parte de una empresa en rápido crecimiento cuya misión es incorporar seguridad, calidad, integridad y compromiso en cada vehículo que reparamos y en cada cliente al que atendemos.
Classic Collision ofrece una remuneración competitiva, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional. El rango salarial para este puesto se basa en comisiones y depende del volumen de ventas esperado.
¡Únase a nuestro equipo!
¿Por qué elegir Classic Collision?
Pago semanal
Capacitación continua
Cultura de equipo de apoyo
Aporte de la empresa al plan 401K
Seguro médico/dental/de la vista
Días libres remunerados: 6 días festivos remunerados
Trabajo gratificante
Responsabilidades
Actúa como punto de contacto principal del cliente durante todo el proceso de reparación, desde la entrega del vehículo hasta su entrega final.
Elabora presupuestos para el cliente y/o para los socios aseguradores de acuerdo con las directrices del fabricante y de Classic Collision.
Colabora con las compañías de seguros para gestionar las reclamaciones de los clientes y garantizar la mejor experiencia posible.
Mantiene comunicación constante con los clientes, proporcionándoles actualizaciones sobre el estado de la reparación.
Coordina con los técnicos para confirmar que se han identificado todos los aspectos de los daños.
Mantiene los índices de satisfacción del cliente según los estándares de la empresa.
Realiza una inspección de calidad antes de entregar el vehículo al cliente.
Realiza otras tareas relacionadas que le sean asignadas.
Requisitos
Debe tener al menos 18 años de edad.
Licencia de conducir válida requerida
Capacidad para brindar información clara y concisa por escrito, por teléfono y en persona.
Experiencia previa como estimador de colisiones preferible.
Conocimiento de sistemas de estimación CCC1 preferible.
Certificación I-CAR / ASE preferible.
Buenas habilidades organizativas
Es obligatoria la realización exitosa de una verificación de antecedentes.
Comportamientos/Competencias
Integridad: Respeto y responsabilidad en todos los niveles y en cada interacción
Servicio al cliente: Brindar el más alto nivel de servicio al cliente mientras se fomenta la satisfacción y retención del cliente.
Innovación: Desarrollar y demostrar enfoques e ideas innovadoras para nuestro negocio.
Trabajo en equipo: Contribuir a construir un espíritu positivo de equipo. Apoyar los esfuerzos de todos para lograr el éxito.
Requisitos físicos y ambientales
Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe utilizar frecuentemente las manos y hablar y oír. El empleado debe permanecer de pie, sentado y caminar con frecuencia, ocasionalmente durante largos períodos. Ocasionalmente, el empleado puede necesitar alcanzar objetos con las manos y los brazos, y mover objetos de hasta 20 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión periférica y capacidad para ajustar el enfoque. Además, se requiere la capacidad de evaluar la precisión, limpieza y exhaustividad del trabajo asignado. Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Classic Collision es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, Classic Collision no discrimina a ningún empleado ni candidato por motivos de edad, raza, identidad de género, expresión de género, información genética, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales y locales aplicables.
Adaptaciones razonables
Classic Collision es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a colaborar con personas con discapacidades y a brindarles adaptaciones razonables. Si usted tiene una discapacidad y considera que necesita una adaptación razonable para buscar una vacante laboral o presentar una solicitud en línea, envíe un correo electrónico a recruiting@classiccollision.com o llame al 450-500-6808. Este correo electrónico y número telefónico están exclusivamente destinados a ayudar a los solicitantes con discapacidad cuya condición les impide presentar una solicitud en línea.
Esta descripción de puesto no constituye una declaración completa de todos los deberes y responsabilidades que comprende el puesto.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo.
Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.
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