Aprendiz de Operaciones para Clientes

Descripción

Resumen: Este puesto a largo plazo implica gestionar entregas de comidas, organizar estaciones de alimentos y garantizar una experiencia profesional de recogida, cumpliendo con los valores y procesos de la empresa. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para un puesto a largo plazo y la integración en el equipo. 2. Rol con impacto social, ayudando a mitigar la inseguridad alimentaria. 3. Capacitación integral proporcionada con turnos de observación y evaluaciones. Postula ahora Esta es una oportunidad para un puesto a largo plazo. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Sharebite se fundó sobre el principio de que los negocios pueden ser una fuerza para el bien. La plataforma corporativa de comidas combina sus servicios comerciales con un modelo de impacto social, donando una comida para mitigar la inseguridad alimentaria por cada transacción realizada. Antes de trabajar este primer turno, realizarás una entrevista telefónica con un reclutador de Bluecrew. Durante la llamada, se te preguntará sobre tu experiencia y sobre las siguientes situaciones hipotéticas: Un restaurante entrega 140 almuerzos en lugar de los 150 esperados. ¿Qué harías? Te encuentras trabajando solo y recibes múltiples entregas simultáneamente. ¿Cómo priorizarías tu trabajo? Una vez que apruebes la entrevista telefónica, serás invitado a un proceso de capacitación de 2 semanas, con turnos en distintos lugares de la ciudad cada día. Observarás a un miembro del equipo de Sharebite para aprender los valores y procesos de la empresa. Al finalizar el período de capacitación de dos semanas, tendrás la oportunidad de calificar para trabajar turnos de forma independiente, en sitios de mayor volumen y con horarios recurrentes. Después de cada turno, serás evaluado en los siguientes aspectos: Puntualidad Comunicación Profesionalismo Cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE) Interacción con clientes Los trabajadores que obtengan consistentemente buenas calificaciones podrán ser invitados a futuros turnos y oportunidades recurrentes. Las responsabilidades básicas in situ incluyen: Recibir y organizar las entregas de restaurantes. Verificar las cantidades de pedidos e informar cualquier discrepancia. Preparar las estaciones de alimentos de forma limpia y organizada. Ordenar alfabéticamente y disponer los pedidos individuales de comidas para su recogida. Actualizar los estados de entrega mediante la tecnología de Sharebite. Tomar fotografías como prueba de entrega. Asistir a los empleados para localizar sus pedidos. Comunicarse con los socios restaurantes, conductores y el equipo de Operaciones cuando surjan problemas. Mantener un área de recogida limpia, profesional y acogedora. Cumplir todos los procedimientos operativos específicos del cliente o POE. Completar la documentación y los informes correspondientes al turno antes de abandonar el lugar. ***Requisitos generales*** Las solicitudes calificadas de personas con antecedentes penales o registros de arresto serán consideradas para empleo de conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Las responsabilidades generales al desempeñar una asignación de trabajo como camarero pueden incluir: Saludar a los clientes y brindar un servicio amable Tomar pedidos de alimentos y bebidas Enviar pedidos y procesar facturas mediante el sistema POS Ayudar a preparar y limpiar mesas Entregar pedidos de alimentos y bebidas a los clientes Sentirse cómodo trabajando en un entorno ocupado Permanecer de pie durante largos períodos durante el turno Ser capaz de levantar, mover y transportar artículos y bandejas de comida Cumplir todas las normas y regulaciones de saneamiento y seguridad Postula ahora