Gerente Asistente de Tienda a Tiempo Completo

Descripción

Resumen: El Gerente Asistente de Tienda impulsa las ventas, fomenta la experiencia del cliente, formula la estrategia de la tienda, supervisa las operaciones y promueve el desarrollo del equipo. Aspectos destacados: 1. Impulsa las ventas y fomenta una experiencia del cliente placentera. 2. Fomenta el desarrollo del equipo y lidera con el ejemplo. 3. Colabora en la consecución de los objetivos de la tienda. El Gerente Asistente de Tienda desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y fomentar una experiencia del cliente placentera dentro de nuestras tiendas minoristas. Esta persona contribuirá a la formulación de una estrategia sólida para la tienda, alineando al equipo con nuestros valores corporativos y nuestra misión. Además de supervisar tareas operativas como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la mercadotecnia visual, el GAT actuará como colaborador clave en la consecución de los objetivos de la tienda y en el fomento del desarrollo del equipo. Se espera que el GAT demuestre técnicas efectivas de venta, liderando con el ejemplo en todos los aspectos de su función. Se espera que esta persona trabaje entre 32 y 40 horas por semana, según cambien las necesidades del negocio. Responsabilidades: Superar las metas personales y de la tienda en materia de ventas, estableciendo un estándar de referencia para el equipo y facilitando el desarrollo de habilidades comerciales entre los miembros del equipo. Diseñar e implementar estrategias de ventas para optimizar los ingresos, garantizando una experiencia excepcional del cliente y cumpliendo con los indicadores clave de desempeño. Capturar y gestionar de forma integral la información de los clientes, incluidos los números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. • Demostrar habilidades sólidas para resolver problemas identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando, si corresponde, sus objeciones. Mostrar un conocimiento exhaustivo de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución del piso de ventas y del almacén. Asegurar que la tienda mantenga altos estándares de limpieza y mercadotecnia visual. • Utilizar con soltura diversos sistemas y aplicaciones informáticas, incluidos los sistemas de punto de venta (POS), los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las herramientas de gestión de inventario. Hacer cumplir las medidas de seguridad del inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda. Asistir al Gerente de Tienda en la capacitación y tutoría de los empleados para mejorar su desempeño individual y colectivo. Colaborar con el Gerente de Tienda en los procesos de reclutamiento y entrevista de nuevos empleados, asegurando una experiencia fluida de incorporación. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1 año o más desempeñando funciones de Gerente Asistente. Una persona orientada a los resultados, con fuerte enfoque en ventas y capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer una personalidad positiva, energética, amigable y atractiva; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, que permitan interacciones efectivas con los clientes y socios corporativos. Competencia tecnológica, incluida la capacidad de operar sistemas de punto de venta minoristas, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras durante la mercadotecnia en el piso de ventas, y comodidad al usar escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y tutoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras durante la mercadotecnia en el piso de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. • Demostrada competencia en la capacitación y tutoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Cobertura médica, visual y dental integral. Generoso tiempo libre remunerado (PTO) para días personales y vacaciones. Permiso por enfermedad para necesidades médicas imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Incentivos mensuales por bonificación para reconocer y recompensar un desempeño sobresaliente. Disfrute de dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios preimpositivos para transporte. «Se otorga preferencia a los nativos americanos a cualquier solicitante que sea miembro inscrito de una tribu reconocida federalmente. Por favor, identifíquese usted mismo adjuntando su currículum con una declaración de autoidentificación.»