Descripción
Resumen:
Gestionar el control de calidad, los procedimientos operativos y el desarrollo del equipo para los servicios de limpieza, asegurando los estándares y una ejecución eficiente.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de liderar y capacitar equipos en técnicas de limpieza
2. Participar en la garantía de calidad y la supervisión operativa
3. Apoyar la contratación, incorporación y desarrollo continuo
Responsabilidades y funciones diarias, entre otras:
• Realiza revisiones de calidad en todos los edificios de forma rotativa para garantizar que la limpieza cumpla con los estándares de City Wide
• Comunica políticas y procedimientos a los empleados internos y a los contratistas independientes (IC)
• Capacita a los empleados internos en las técnicas adecuadas de limpieza
• Reabastece los suministros en las instalaciones según sea necesario
• Asegura que los gerentes nocturnos cumplan con la Política de Quejas de Clientes (verificación física siempre que sea posible)
• Colabora con los FSM para garantizar que los gerentes nocturnos ejecuten la ruta de salida
• Envía un informe nocturno al FSM resumiendo áreas de oportunidad, problemas con empleados, etc.
• Mantiene una caja de llaves para la ubicación
• Sabe cómo realizar la carga de trabajo de un edificio
• Apoya los nuevos inicios y los grandes eventos de ASM Global
• Audita el vehículo corporativo
• Gestiona al equipo interno de pisos/flotantes
• Permanece actualizado con la formación en línea
• Gestiona el presupuesto del Gerente Nocturno Divisional
• Visita las cuentas STAR según la Política de Cuentas STAR
• Cubre los turnos abiertos de Gerente Nocturno (incluidas ausencias, permisos remunerados, etc.)
• Lleva a cabo reuniones semanales de Gerentes Nocturnos
• Apoya la contratación, entrevistas e incorporación de nuevos empleados internos, incluidos los Gerentes Nocturnos; facilita el plan de incorporación de Gerentes Nocturnos
• Realiza auditorías de Gerentes Nocturnos
• Realiza recorridos de campo con Gerentes Nocturnos
• Certificado por la OSHA
Revisa las hojas de tiempo y procesa la nómina
Requisitos
Educación
· Título de asociado (AA), preferible
Cualificaciones
· Experiencia previa en gestión de 3 a 5 años
· Conocimientos informáticos preferidos: Microsoft Office (Word, Excel y Outlook), correo electrónico e Internet
Conocimientos, habilidades y capacidades
· Profesionalismo
· Sentido de urgencia
· Cumplimiento de tareas en proyectos asignados o funciones laborales
Beneficios
401(k)
Reembolso del teléfono móvil
Seguro dental
Seguro médico
Tiempo libre remunerado
Reembolso de gastos de viaje
Seguro visual