Técnico en telefonía

Descripción

Resumen: Apoyar los sistemas críticos de comunicaciones de voz para operaciones de seguridad nacional, garantizando servicios telefónicos confiables y modernizando tecnologías heredadas. Aspectos destacados: 1. Mantener y mejorar los sistemas críticos de comunicaciones de voz 2. Apoyar la operación diaria de los sistemas telefónicos empresariales 3. Ayudar en la transición a soluciones empresariales modernas Solicitar ahora Descripción Técnico en telefonía Ubicación: Suitland, MD Autorización de acceso requerida: TS/SCI activa Leidos busca un técnico en telefonía para apoyar la misión de la Oficina de Inteligencia Naval (ONI) en el Centro Nacional de Inteligencia Marítima (NMIC) en Suitland, MD. En este puesto, ayudará a mantener y mejorar los sistemas críticos de comunicaciones de voz que respaldan directamente las operaciones de seguridad nacional. Trabajará con un equipo talentoso para garantizar servicios telefónicos confiables, brindar un soporte al cliente excepcional y ayudar a modernizar las tecnologías heredadas de telefonía.   Este puesto está abierto a candidatos con distintos niveles de experiencia. El alcance del puesto y la remuneración correspondiente se ajustarán según la formación y experiencia del candidato seleccionado.   Responsabilidades principales Apoyar la operación y mantenimiento diarios de los sistemas telefónicos empresariales, incluidas las plataformas PBX y de correo de voz. Realizar movimientos, altas y cambios (MAC) para usuarios y equipos, asegurando actualizaciones precisas en las bases de datos del sistema. Diagnosticar y solucionar problemas de telefonía, identificar interrupciones del servicio y coordinar las reparaciones necesarias. Brindar un servicio al cliente ágil, capacitación a los usuarios y soporte para solicitudes de servicio conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos. Ayudar en la transición desde sistemas de telefonía heredados hacia soluciones empresariales modernas.   Cualificaciones requeridas Título universitario con 2+ o 4+ años de experiencia; título de asociado con 4+ o 6+ años de experiencia; diploma de escuela secundaria/GED con 6+ u 8+ años de experiencia. Autorización de acceso TS/SCI activa en DISS y acceso al programa requerido. Certificación activa Security+ o superior. Experiencia con sistemas telefónicos empresariales (PBX, correo de voz, cableado, instalación de cables). Capacidad sólida para resolver problemas e independencia en el trabajo. Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.   Cualificaciones preferidas Experiencia con sistemas PBX Nortel/Avaya o CallPilot. Antecedentes de apoyo a entornos del Departamento de Defensa (DoD) o de la comunidad de inteligencia (IC). Conocimientos sobre tecnologías de comunicaciones unificadas. NITESONI DABAOPP1     Si buscas comodidad, sigue desplazándote. En Leidos, pensamos más allá, construimos más allá y avanzamos más allá del statu quo, porque así lo exige la misión. No contratamos seguidores. Reclutamos a quienes rompen esquemas, provocan cambios y se niegan al fracaso. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30 —y avanzamos más rápido que cualquiera se atreve. Publicación original: 15 de octubre de 2026 Para puestos en EE. UU.: Aunque está sujeto a cambios según las necesidades comerciales, Leidos prevé razonablemente que esta oferta laboral permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha estimada de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada arriba. Rango salarial: Rango salarial: $59.150,00 - $106.925,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es únicamente una guía general y no constituye una garantía de compensación o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiere) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder industrial y tecnológico que presta servicios a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y misionales más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y 47.000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para obtener más información, visite www.Leidos.com. Salario y beneficios El salario y los beneficios son fundamentales para cualquier decisión profesional. Por eso diseñamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna etapa del proceso de solicitud de empleo (por ejemplo, no le pedirá dinero), ni adelantará fondos como parte del proceso de contratación (por ejemplo, no le enviará un cheque ni una orden de pago antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com —nunca a través de servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que ha sido víctima de una estafa, contacte a las autoridades locales y denuncie el incidente ante la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por sexo, raza, origen étnico, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, siempre que ello sea consistente con las leyes aplicables. Solicitar ahora