Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Buscamos un líder minorista dinámico y apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo de equipos para gestionar las operaciones de una tienda de conveniencia y apoyar al Gerente de tienda. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada con líderes experimentados 2. Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una gran empresa 3. Enfoque en brindar un servicio al cliente excepcional y en la construcción de equipos Postularse ahora ¿Es usted un líder minorista dinámico y apasionado que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar como parte de un equipo? ¿Destaca en entornos acelerados y tiene experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y cobre mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días de descanso remunerados Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorros para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia EG America bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, se espera que pasen tiempo con un Gerente de formación y un Gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los Gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación trabajan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se incorporan a nuestro equipo de liderazgo de reserva, ayudando a cubrir ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, EG America, opera cerca de 1700 establecimientos en todo Estados Unidos, ¡así que siempre habrá oportunidades para ascender! Sus responsabilidades: ¡Salude a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Apoye al Gerente de tienda en la creación y desarrollo de un sólido equipo de tienda: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actúe como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y colectiva, y comunicándose de forma frecuente y efectiva. Supervise los niveles de producto en la zona de ventas, rotando existencias y manteniéndolas siempre completas. ¡Nuestros clientes confían en que siempre tendremos un 100 % de disponibilidad en stock! Supervise los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurarse de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños brillen de limpios. Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de manera eficiente En las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes: apoye al Gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realice otras tareas que le sean asignadas a discreción del Gerente de tienda o del Gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las facetas del trabajo. En EG America es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que su experiencia única y sus habilidades podrían aportar una perspectiva maravillosa y novedosa a nuestro equipo. Si tiene pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuenta con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! ¡El resto se puede enseñar! Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en el sector minorista o alimentario Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantero, en un rol de liderazgo Licencias / certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un valor añadido, aunque no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las ubicaciones de EG America pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la tienda. Se requiere trabajar fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de tiempo extra obligatorias Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11,3 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18,1 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos en altura, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Vestimenta especializada requerida en establecimientos alimentarios (gorras o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postularse ahora