Descripción
Resumen:
El Especialista en Operaciones desempeña un papel crucial en la organización, inventario y distribución de productos de juegos de cartas coleccionables de Wizards of the Coast, garantizando al mismo tiempo un inventario preciso y un cumplimiento exacto de los pedidos.
Puntos destacados:
1. Enfoque en la organización, inventario y distribución de productos de juegos de cartas coleccionables
2. Mantiene un inventario preciso y garantiza un cumplimiento exacto de los pedidos
3. Participa en iniciativas de mejora continua y proyectos de equipo
Puesto: Especialista en Operaciones
Sobre nosotros: Card Kingdom ha servido a los jugadores de Magic: The Gathering de todo el mundo durante más de 20 años. Somos una fuente de confianza para la compra y venta de cartas sueltas, sobres y cajas de Magic: The Gathering a lo largo de la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, impulsado por datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada rol en nuestra organización está detrás de la entrega de nuestra reconocida experiencia de cliente. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la premiada tienda de juegos y restaurante, Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, ofrecemos una experiencia mejorada a las comunidades de juegos locales.
Nuestra Misión: Usamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirse, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros, con nuestras comunidades y con el mundo.
Nuestros Beneficios: Excelentes prestaciones, generosas vacaciones por tiempo personal (PTO), turnos fijos con días de fin de semana establecidos, horarios regulares de 40 horas por semana laboral más horas extras ocasionales, licencia parental pagada, 401k, días festivos pagados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Rol: El Especialista en Operaciones desempeña un papel crucial en nuestra empresa, centrándose en la organización, inventario y distribución de productos de juegos de cartas coleccionables relacionados con Wizards of the Coast y productos relacionados. Este rol implica una variedad de responsabilidades, desde mantener un inventario preciso hasta empaquetar y enviar pedidos con precisión.
Responsabilidades:
Recogida diaria y reposición de cartas sueltas de Magic: The Gathering, asegurando la alineación adecuada entre el inventario físico y digital. Preparación y empaquetado de pedidos. Inspección de pedidos para detectar cualquier discrepancia antes del envío. Manejo de solicitudes especiales de clientes, notas de clientes y devoluciones de productos. Ejecución de objetivos basados en equipo para acuerdos de nivel de servicio. Revisiones regulares de control de calidad y auditorías de conjuntos en el sistema de inventario propietario, incluyendo la clasificación de cartas por conjunto y título varias veces al día. Asistencia en el procesamiento, auditoría y reposición de diversos inventarios. Creación, recogida y envío de productos a ubicaciones minoristas. Manejo de lanzamientos de productos entrantes. Proporcionar un excelente servicio al cliente a proveedores, transportistas de correo y departamentos internos. Operación y solución de problemas de máquinas de clasificación de cartas, sistemas de verificación de pedidos y equipos de collación, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Operación de equipos de almacén, como transpaletas, de acuerdo con los estándares de seguridad. Uso del Sistema de Gestión de Almacén (WMS) u otros sistemas ERP para gestionar el inventario y las transferencias. Mantenimiento de un entorno de trabajo seguro y eficiente, cumplimiento de las regulaciones de seguridad de la empresa y mantenimiento de las áreas de trabajo limpias y organizadas. Desarrollo y mantenimiento de conocimientos sobre los productos de Magic: The Gathering y el juego de cartas. Participación en reuniones, proyectos e iniciativas de mejora continua del equipo según se asigne. Trabajo efectivo tanto en equipo como de forma independiente para resolver problemas y encontrar soluciones. Realización de otras tareas asignadas, contribuyendo al éxito general de las Operaciones de Tarjetas. Cualificaciones:
Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente. Habilidades básicas de matemáticas. Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario. Dominio de sistemas electrónicos de gestión de inventario y suite MS Office. Habilidades superiores de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con diversas partes interesadas. Atención probada al detalle, con experiencia en la realización de tareas repetitivas de manera precisa y eficiente. Habilidades excepcionales de gestión del tiempo y organización, con la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente. Actitud de trabajo positiva y mentalidad autocompetitiva para buscar constantemente un rendimiento mejorado. Flexibilidad para adaptarse a un entorno de almacén dinámico y disposición para aprender nuevas tareas y procedimientos. Requisitos Físicos:
Destreza manual con manipulación fina de los dedos de forma constante. Capacidad para estar de pie y trabajar en superficies duras durante períodos prolongados, hasta 8 horas al día. Flexión/extensión frecuente de la muñeca en movimientos repetitivos. Puede ser necesario agacharse, arrodillarse, doblarse, encorvarse, alcanzar y torcer la cintura ocasionalmente. Capacidad para levantar hasta 50 lbs. ocasionalmente. Capacidad para aplicar hasta 40 lbs. de fuerza lateral ocasionalmente. Condiciones de Trabajo:
Este rol implica trabajar en un entorno de almacén y puede requerir la operación de maquinaria y equipos cumpliendo con todas las regulaciones de seguridad. Ubicación:
Presencial en Monroe, WA. Tipo de puesto/Tasa salarial:
Tiempo completo, programado 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos de fin de semana. Turno de la Tarde: 3:00 PM - 11:30 PM Se requieren horas extras, especialmente para proyectos especiales, lanzamientos de productos y después de las vacaciones postales. No exento: $21.42 por hora, $22.99 por hora después de 90 días. Rango salarial: $21.42 por hora - $28.69 por hora según la antigüedad. Este es un puesto sindical representado por UFCW3000, lo que requiere cuotas sindicales mensuales. Para obtener más detalles sobre UFCW3000, visite su sitio web: https://ufcw3000.org/. Beneficios:
Tiempo Libre Pagado: Hasta 128 horas (3 semanas, 1 día) acumuladas durante el primer año de empleo. Tiempo Libre Pagado: Acumulación aumentada después de 1 año, 3 años y 5 años. Días Festivos de la Empresa: 8 Días Festivos Pagados (30 días de aviso previo si Operaciones permanece abierto en un día festivo de la empresa). Beneficios de Salud: Opciones de prima sin costo para Seguro Médico, Dental y de Visión. Jubilación: Plan 401(k). Cuentas de Gastos Flexibles y Cuentas de Ahorros para la Salud. Beneficios de Conmutación Pretributarios. Seguro de Vida Suplementario y Seguro de Accidente y Muerte por Desastre. Planes de Accidente, Enfermedad Crítica y Hospitalización. Programa de Asistencia al Empleado. Descuento para Empleados. Empleo con Oportunidad Igualitaria:
Estamos comprometidos a cultivar un lugar de trabajo en el que las perspectivas y experiencias diversas sean bienvenidas y respetadas. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, credo, casta, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política, activismo sindical o falta de este, o membresía en cualquier otra clase legalmente protegida.
PI288249758
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