Resumen: Como Gerente General, usted dirigirá un Centro de Cuidado para Mascotas de alto desempeño, dando vida al propósito de Petco al priorizar a las mascotas, inspirar a los colaboradores, deleitar a los clientes y lograr sólidos resultados comerciales. Aspectos destacados: 1. Dirigir un Centro de Cuidado para Mascotas con enfoque en el bienestar animal y la experiencia del cliente 2. Construir y liderar un equipo inclusivo y entusiasta dedicado a ofrecer un servicio excepcional 3. Hacerse responsable de las operaciones comerciales, impulsando el crecimiento de las ventas y la excelencia operativa https://careers.petco.com/job/lompoc/general-manager-lompoc-ca/47428/100632845568 ¿Quiere ayudar a que las mascotas vivan su mejor vida? Nos sentimos orgullosos de ser "donde van las mascotas" y "donde van las personas que aman a las mascotas". Si desea marcar una diferencia real, crear una trayectoria profesional emocionante, sentirse bienvenido para ser usted mismo por completo y cuidar de su bienestar, Petco es el lugar indicado para usted. Nuestros valores fundamentales reflejan ese espíritu mientras trabajamos para mejorar vidas haciendo lo correcto tanto para las mascotas como para las personas. Primero las mascotas – Proteger y empoderar. Todas las mascotas deben vivir su mejor vida. Colocamos las necesidades de las mascotas y sus dueños en el centro de todo lo que hacemos. Fomentar la diversión – Conectar y vincular. ¡Nuestra pasión por las mascotas nos une! Celebramos el camino de la paternidad/maternidad responsable de mascotas mediante experiencias distritales, productos y servicios. ¡Vamos! – Asumir responsabilidad y comprometerse. Somos más fuertes como un solo equipo Petco. Aportamos nuestros superpoderes únicos y defendemos la autenticidad de todos para impulsar el éxito. Acerca de Petco: Nos sentimos orgullosos de ser "donde van las mascotas" para encontrar todo lo que necesitan para vivir su mejor vida desde hace más de 60 años: desde sus comidas y juguetes favoritos hasta suministros de confianza y apoyo experto de personas que realmente entienden el tema, porque lo viven. Creemos en las verdades universales de la paternidad/maternidad responsable de mascotas: los inagotables toques nasales, las zapatillas perdidas, las carreras nocturnas y todo lo demás. Y estamos aquí para eso. Cada movimiento de cola, cada visita al veterinario, cada paso del camino. Somos más de 29 000 personas y, juntos, fomentamos el vínculo entre mascotas y humanos en más de 1500 tiendas Petco en Estados Unidos, México y Puerto Rico, más de 250 hospitales Vetco Total Care, cientos de clínicas de atención preventiva y ocho centros de distribución. En 1999, fundamos Petco Love. Juntos, apoyamos a miles de grupos locales de bienestar animal en todo el país y hemos ayudado a encontrar hogares para aproximadamente 7 millones de animales mediante eventos de adopción en tienda. Como Gerente General, usted da vida a este propósito al dirigir un Centro de Cuidado para Mascotas de alto desempeño que pone primero a las mascotas, inspira a los colaboradores, deleita a los clientes y obtiene sólidos resultados comerciales. Usted es el propietario de su negocio, responsable de las personas, el desempeño y los procesos, y un modelo a seguir de lo que representa un gran liderazgo. Con pasión por las mascotas y las personas, construye equipos comprometidos, impulsa un crecimiento rentable y garantiza los más altos estándares de cuidado animal, seguridad y experiencia del cliente. Lo que hará Primero las mascotas Defender la salud, la seguridad y el cuidado humano de todos los animales, asegurando que se cumplan de forma constante los estándares y políticas de Petco. Crear un entorno donde las mascotas y sus dueños se sientan bienvenidos, apoyados y atendidos. Liderar con integridad, transparencia y un compromiso inquebrantable con hacer lo correcto para las mascotas. Fomentar la diversión Construir y liderar un equipo inclusivo y entusiasta que encarne la marca Petco y ofrezca un servicio excepcional. Atraer, contratar, capacitar, orientar y desarrollar talento diverso en todos los puestos del Centro de Cuidado para Mascotas. Crear una cultura positiva y colaborativa donde los colaboradores se sientan comprometidos, apoyados y empoderados para crecer. Dar ejemplo: orientar en el momento, celebrar los logros y hacer que el trabajo tenga sentido y sea divertido. ¡Vamos! Hacerse responsable del negocio: impulsar el crecimiento de las ventas, la rentabilidad y la excelencia operativa. Analizar los resultados financieros y operativos, identificar oportunidades y tomar medidas decisivas para mejorar el desempeño. Gestionar la mano de obra, la nómina y los gastos para maximizar la productividad y los resultados. Ejecutar los procesos de mercadeo, inventario y operaciones conforme a los estándares de marca y seguridad. Representar a Petco en la comunidad liderando eventos locales, iniciativas de adopción y asociaciones que fortalezcan nuestro impacto. Responsabilidades clave Liderazgo de personas Desarrollar un sólido grupo de líderes potenciales y un plan de sucesión. Liderar la gestión del desempeño, la orientación y la rendición de cuentas de todos los colaboradores. Promover el aprendizaje continuo, el crecimiento y el desarrollo profesional. Fomentar una cultura de trabajo en equipo, inclusión y propiedad compartida. Desempeño comercial Alcanzar o superar las metas de ventas, rentabilidad y operaciones. Aprovechar las herramientas, programas e información de Petco para hacer crecer el negocio. Revisar y actuar sobre informes, auditorías y visitas al Centro de Cuidado para Mascotas. Excelencia operativa Garantizar procedimientos seguros de apertura y cierre, así como el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Mantener los estándares de apariencia, limpieza y seguridad de la tienda. Proteger a las mascotas, a los colaboradores y a la mercancía mediante controles sólidos de prevención de pérdidas e inventario. Realizar con precisión y puntualidad las tareas administrativas, de nómina e inventario requeridas.
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