Descripción
Resumen:
Como asociado/a de tienda, mejorará la experiencia de compra del cliente trabajando de forma colaborativa con el equipo, realizando actividades de mercadeo, reabastecimiento, caja y limpieza.
Aspectos destacados:
1. Trabajar de forma colaborativa para mejorar la experiencia de compra del cliente
2. Participar en actividades de mercadeo, reabastecimiento, caja y limpieza
3. Apoyar la eficiencia operativa y los principios de servicio al cliente
Solicitar ahora
Como asociado/a de tienda, será responsable de realizar actividades de mercadeo y reabastecimiento de productos, atender la caja y limpiar la tienda para mantenerla en óptimas condiciones. Mejorará la experiencia de compra del cliente trabajando de forma colaborativa con el equipo de ALDI y brindando un servicio excepcional al cliente.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horas promedio: 30 o más horas por semana
Salario inicial: 18,50 USD por hora
Aumentos salariales: Año 2 - 19,00 USD | Año 3 - 19,50 USD | Año 4 - 19,50 USD | Año 5 - 20,50 USD
Funciones y responsabilidades:
Debe ser capaz de desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables.
• Demostrar y cumplir todos los principios de servicio al cliente, y elevar las inquietudes al gerente de tienda según sea necesario.
• Informar al gerente de tienda sobre pérdidas derivadas de productos vencidos o dañados.
• Utilizar adecuadamente el sistema de punto de venta (POS) para escanear y procesar con precisión las compras de los clientes, e informar al gerente de tienda sobre problemas o errores relacionados con el escaneo.
• Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados con el manejo de efectivo.
• Cumplir con la política de filas y abrir carriles adicionales de caja según sea necesario para garantizar una salida eficiente.
• Reabastecer estantes y exhibiciones de forma ordenada, siguiendo los planogramas de mercadeo para maximizar las ventas.
• Completar los pedidos de recogida en el automóvil verificando con precisión los artículos en la tienda, confirmando el contenido del pedido y asegurando su entrega oportuna al vehículo del cliente desde el área de preparación.
• Mantener en todo momento los estándares de zona y los estándares de mercadeo.
• Asistir al gerente de tienda en el logro de las metas de eficiencia operativa.
• Asistir al gerente de tienda en el logro de las metas de pérdida total.
• Cumplir con todas las políticas y procesos establecidos por la empresa.
• Apoyar al gerente de tienda en la provisión de un entorno laboral seguro, identificando y corrigiendo peligros, garantizando una ergonomía adecuada y manteniendo el equipo en buen estado de funcionamiento.
• Cumplir con los procedimientos de inventario y las directrices para el manejo de productos.
• Realizar tareas generales de limpieza conforme a los estándares de la empresa.
Requisitos físicos:
• Se requiere empujar, jalar, sentarse, estar de pie, alcanzar, agarrar, girar, inclinarse y desplazarse de un área a otra.
• Se requiere levantar, transportar y colocar productos de hasta 45 libras en estantes a distintas alturas, incluida la altura superior.
• Se requiere operar equipos como registradoras, carretillas elevadoras eléctricas y manuales, fregadoras de pisos y prensas para cartón.
• Se requiere reabastecer productos en distintas temperaturas, incluidos ambientes de congelador y refrigerador.
• Se requiere utilizar productos de limpieza para vidrios y de uso múltiple.
Cualificaciones:
• Capacidad para brindar un servicio al cliente oportuno y amable.
• Capacidad para operar todos los equipos de la tienda, como registradoras, fregadoras de pisos, prensas para cartón, carretillas elevadoras, dispositivos portátiles, computadoras, etc.
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y procedimientos operativos de ALDI.
• Capacidad para comunicarse de forma efectiva tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para realizar operaciones aritméticas básicas, tales como suma, resta, multiplicación y división.
• Capacidad para seguir instrucciones y prestar atención a los detalles.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Capacidad para organizar, priorizar y completar las tareas asignadas para maximizar la productividad dentro de los plazos establecidos.
• Capacidad para mantener una asistencia confiable y puntual.
• Capacidad para cumplir con los requisitos de disponibilidad.
Educación y experiencia:
• Se requiere tener al menos 18 años de edad.
• Se prefiere contar con diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Se prefiere contar con experiencia laboral previa en un entorno minorista.
ALDI ofrece salarios y beneficios competitivos a todos sus empleados, entre los que se incluyen:
Plan 401(k)
Aportaciones de coincidencia del 401(k) por parte de la empresa
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Programa nacional de descuentos PerkSpot
Además, los empleados a tiempo completo tienen acceso a:
Seguro médico, farmacéutico, dental y de visión
Vacaciones generosas y 7 días festivos pagados
Hasta 6 semanas de licencia remunerada por paternidad/maternidad al 100 % del salario
Hasta 2 semanas de licencia remunerada para cuidadores al 100 % del salario
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida, seguro de vida para dependientes y seguro contra muerte accidental y desmembramiento (AD&D)
Seguro voluntario de vida a término
*Los empleados a tiempo completo trabajan un promedio de 30 o más horas por semana durante un período anual de revisión retrospectiva
**Los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial pueden variar según el estado
ALDI se compromete a brindar igualdad de oportunidades a todos sus empleados y solicitantes. Como orgullosa Empleadora con Igualdad de Oportunidades (EOE), no discriminamos por raza, color, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, sexo, estereotipos sexuales, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, discapacidad mental o física, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, embarazo (lo que incluye embarazo, parto y afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia materna) ni ninguna otra característica protegida. El empleo puede estar sujeto a la recepción por parte de ALDI de un examen toxicológico aceptable y relacionado con el puesto, un informe de antecedentes de conducción y/o referencias, según corresponda y sea permitido por la ley.