Descripción
Resumen:
El Consultor Senior de Analítica colabora con equipos multifuncionales para desarrollar conocimientos sobre consumidores y marcas, proporcionando una base fundamentada en datos que impulse experiencias enriquecidas para los clientes, mayores ingresos y lealtad general hacia la marca.
Aspectos destacados:
1. Desarrollar conocimientos empresariales basados en datos mediante diversas técnicas y herramientas
2. Liderar la configuración de plataformas de análisis y paneles de control
3. Contribuir al liderazgo intelectual y a las actividades de desarrollo empresarial
En Horizontal Digital, nos regimos por una creencia fundamental: «Solo eres tan bueno como la peor experiencia del cliente». Este mantra impulsa a nuestra consultoría digital a ir más allá de las respuestas fáciles y crear, en cambio, sitios web, aplicaciones, portales y otras experiencias que resuelvan las necesidades de los clientes de empresas Fortune 500 de forma intuitiva y empática. Y hacemos realidad este elevado estándar fusionando estrategia, datos, diseño y tecnología para llegar a soluciones que eleven el nivel de exigencia para todos.
Utilizamos estos valores para impulsar resultados superiores:
Unir fuerzas
Creamos relaciones que multiplican nuestro impacto por 1.000. Esto significa trabajar entre departamentos y comprometernos tanto con nuestros clientes como con nuestras comunidades para lograr el mayor bien posible.
Demostrar iniciativa
No somos quienes se quedan cruzados de brazos esperando. En su lugar, anticipamos oportunidades, nos ponemos manos a la obra colectivamente y encontramos formas de ejecutar lo extraordinario.
Aceptamos el cambio
Ya sea desde nuevas tecnologías hasta filosofías laborales, damos la bienvenida a lo inesperado y anticipamos constantemente lo que vendrá.
Potenciamos la empatía
Escuchamos antes de actuar. Esto implica comprender una variedad de perspectivas y exigirnos un nivel superior de responsabilidad.
Nunca conformarnos
Nos motivamos mutuamente para superar las respuestas fáciles y llegar colectivamente a ideas más ambiciosas e inspiradoras.
Ya basta de hablar de nosotros. Hablemos de ti.
El Consultor Senior de Analítica colabora con equipos multifuncionales para desarrollar conocimientos sobre consumidores y marcas, proporcionando una base fundamentada en datos que impulse experiencias enriquecidas para los clientes, mayores ingresos y lealtad general hacia la marca.
Lo que harás:
Compromiso y entrega al cliente
Desarrollar conocimientos empresariales basados en datos mediante una variedad de técnicas, incluidas la recopilación de requisitos, la definición de casos de uso, el análisis exploratorio de datos, el análisis de datos, el análisis estadístico, la modelización predictiva, la visualización de datos y la narración de historias con datos.
Liderar la configuración de plataformas de análisis y paneles de control como Google Analytics, Google Tag Manager, Looker Studio y Adobe Analytics.
Desarrollar soluciones mediante herramientas modernas de análisis, modelización, enriquecimiento y visualización de datos, como Looker Studio, Power BI, Tableau y Salesforce Marketing Cloud Intelligence y CRM Analytics.
Definir modelos lógicos de datos y desarrollar la arquitectura de datos de apoyo requerida (por ejemplo, agregados para informes, capa de datos).
Documentar y analizar los requisitos del cliente, ofreciendo opciones y recomendaciones de diseño y solución.
Gestionar las expectativas del cliente identificando y comunicando riesgos y compensaciones en colaboración con el gestor del proyecto y otros miembros del equipo multifuncional.
Desarrollo de la práctica
Articular y difundir capacidades, ofertas y la propuesta de valor de la función de analítica digital.
Contribuir al liderazgo intelectual, incluido el desarrollo de capital intelectual, así como desempeñar funciones de orador en eventos internos y externos.
Participar en actividades de desarrollo empresarial contribuyendo a la refinación del alcance, estimaciones y respuestas a propuestas.
Mantenerse actualizado sobre tendencias emergentes y certificaciones técnicas, además de capacitar formal e informalmente a colegas sobre el panorama de la analítica digital.
Modelar liderazgo y brindar experiencia técnica especializada en datos a equipos de toda la organización.
Quién eres:
Capacidad sólida para comprender las necesidades del cliente y liderar conversaciones que puedan cuestionar perspectivas establecidas sobre procesos y sistemas.
Flexibilidad para manejar múltiples demandas, cambios de prioridad y transformaciones rápidas; tienes un alto nivel de tolerancia a la ambigüedad.
Reconocido como confiable, empático y responsable en las relaciones con clientes, colegas y otros profesionales del sector.
Demuestras una actitud positiva; persistes en alcanzar tus objetivos y actúas guiado por un firme compromiso con el éxito.
Tienes excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para liderar y asesorar con confianza a partes interesadas internas y externas en todos los niveles organizacionales, y traducir fácilmente conceptos técnicos a un lenguaje comprensible para los interesados empresariales.
Lo que aportas:
Más de 7 años de experiencia en servicios profesionales o consultoría con contacto directo con clientes.
Más de 7 años de experiencia diseñando e implementando soluciones de analítica, con énfasis en Google Analytics; el conocimiento de Adobe Analytics es un plus.
Al menos 5 años configurando Google Analytics 4 y Google Tag Manager, con experiencia en herramientas de visualización como Power BI, Looker Studio y Tableau.
Experiencia en el desarrollo de estrategias integrales de medición y la alineación de las implementaciones de analítica para permitir informes efectivos sobre OKR, KPI y métricas relacionadas definidos.
Experiencia en el desarrollo de requisitos empresariales y la creación de especificaciones funcionales detalladas y otra documentación, como métricas y KPI de analítica digital, historias visuales de analítica y casos de uso.
Éxito demostrado trabajando en entornos colaborativos para diseñar soluciones escalables que satisfagan las necesidades empresariales de los clientes.
Experiencia en programas de estrategia a implementación relacionados con Plataformas de Datos de Clientes (CDP) y analítica digital.
Experiencia en el desarrollo e implementación de marcos experimentales (pruebas A/B y multivariantes, optimización de la tasa de conversión) y la aplicación de tácticas de prueba.
Experiencia en el desarrollo o contribución a estrategias de datos corporativos y/o iniciativas de gobernanza de datos es un plus.
Título universitario en marketing, economía, matemáticas o especialidad técnica.
HZTL ofrece una amplia gama de beneficios competitivos a los empleados elegibles, incluidos seguros médicos, dentales y de visión, seguro de vida, planes de jubilación, tiempo libre remunerado, días festivos pagados, tiempo libre remunerado para voluntariado, licencia parental remunerada, entorno laboral flexible, y más.
El rango salarial para este puesto a tiempo completo es de $125.000 a $150.000 anuales. Nuestros rangos salariales se determinan según el rol, el nivel y la ubicación. El rango mostrado en esta publicación refleja el salario mínimo y máximo objetivo para el puesto en todas las ubicaciones de EE. UU. a partir de la fecha de esta publicación. Dentro de dicho rango, la oferta salarial real depende de la ubicación laboral del candidato y de otros factores, como competencias relacionadas con el puesto, experiencia, formación y capacitación relevantes, equidad interna dentro del equipo y normativas laborales aplicables. Tenga en cuenta que los detalles salariales indicados en la publicación para EE. UU. reflejan únicamente el salario base y no incluyen bonos por desempeño discrecionales ni otros incentivos (si corresponden).
Palabras clave: Consultor Senior de Analítica Web, Estratega Senior de Analítica, Especialista en Analítica Digital, Estratega en Analítica Digital, Gerente de Analítica Digital, Consultor de Estrategia Digital, Analista Senior de Marketing
La descripción anterior no pretende abarcar ni contener una lista exhaustiva de las actividades, funciones o responsabilidades requeridas para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.