Descripción
Resumen:
Los Asistentes de Gerente en Zaxbys garantizan excelentes experiencias para los clientes y estándares operativos, gestionando las operaciones diarias y liderando al equipo.
Puntos destacados:
1. Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo
2. Garantizar estándares consistentes de servicio, calidad del producto y limpieza
3. Mantener una cultura positiva y una moral de equipo saludable
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Rango salarial: $21.00 - $24.00 / hora
A medida que el equipo de Zaxbys se expande, ¡estamos reservando un lugar para ti!
Para nuestros clientes, Zaxbys es más que un lugar para comer: es un lugar para divertirse, pasar tiempo con amigos y disfrutar de una gran comida.
Para nuestros miembros del equipo, Zaxbys es un lugar de trabajo increíblemente genial.
Los Asistentes de Gerente son responsables de garantizar que el restaurante brinde grandes experiencias a los clientes manteniendo los estándares operativos. Gestionarás las operaciones diarias del restaurante, asegurándote de que el equipo siga correctamente todos los procesos, políticas y procedimientos.
¿Por qué trabajar en Zax?
POTENCIAL DE BONO (Pago trimestral): Hasta el 12% de los ingresos anuales
Comidas gratis durante el turno y 50% de descuento en comidas fuera del turno
Días libres pagados
Días festivos pagados
Acceso anticipado al pago
Programa de reconocimiento
Programa de referidos de empleados
Oportunidades de ascenso
Beneficios
Seguro médico, dental y de visión
Invalidez a corto y largo plazo
Seguro de vida pagado por el empleador
401(k) con aportación del empleador (requisitos de elegibilidad adicionales)
Funciones y responsabilidades del puesto
Se espera que la persona en este puesto realice las siguientes actividades relacionadas con el trabajo:
Completar todos los requisitos de capacitación, incluidos:
Plan de desarrollo del Asistente de Gerente de Zaxbys
Certificación de seguridad alimentaria y certificación de gerente
Cualquier capacitación adicional requerida por Zax LLC
Mejorar las experiencias de los clientes asegurando que los miembros del equipo satisfagan y superen las expectativas de los clientes
Asegurar que los miembros del equipo reciban la capacitación adecuada, incluida la orientación y el desarrollo continuos
Crear un horario de trabajo efectivo siguiendo los estándares de la empresa y las leyes locales
Planificar y delegar las asignaciones de turnos, incluida la comunicación de expectativas y los ajustes necesarios
Supervisar, liderar y orientar a los miembros del equipo para que rindan al máximo de su capacidad y se esfuercen por alcanzar las metas trimestrales
Asegurar que se mantengan consistentemente los estándares de servicio, calidad del producto y limpieza
Comunicar las preocupaciones sobre el desempeño a tu Gerente General
Ayudar con las evaluaciones de desempeño y mentorizar y desarrollar a los miembros del equipo
Crear y mantener una cultura positiva y una moral de equipo saludable mediante el reconocimiento y el liderazgo por ejemplo
Manejar e informar oportunamente y de manera amable y respetuosa las quejas/preocupaciones/lesiones de clientes y miembros del equipo
Asegurar que los procesos, políticas y procedimientos se sigan correctamente durante las operaciones diarias
Mantener los estándares operativos y garantizar el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de Zaxby’s Franchising LLC y Zax LLC
Mantener el cumplimiento de las leyes y directrices federales, estatales y locales
Utilizar herramientas de gestión y mantener registros ordenados, precisos y actualizados
Otras responsabilidades
Mantener una actitud de flexibilidad que permita un rendimiento por encima y más allá de los parámetros de esta descripción del puesto
Asegurar que el equipo trabaje de manera segura y siga todas las directrices y procedimientos de seguridad
Informar inmediatamente todas las preocupaciones de recursos humanos y gestión de riesgos a tu Gerente General y Gerente de Distrito
Escalar otras preocupaciones a tu supervisor cuando sea apropiado
Todas las demás funciones necesarias para garantizar que las operaciones del restaurante funcionen correctamente
Calificaciones del puesto
Se deben cumplir los siguientes requisitos para calificar para este puesto.
Debe tener 18 años o más
Debe tener una licencia de conducir válida, seguro de vehículo y transporte confiable
Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar un mínimo de 5 días y de 32 a 48 horas por semana
Capacidad para trabajar un horario flexible, incluidos días, noches, fines de semana y días festivos
Superación exitosa de la verificación de antecedentes
Debe poseer cualidades de liderazgo, habilidades organizativas y capacidad para interactuar cooperativamente con otros
Se requiere de 1 a 3 años de experiencia en gestión
Se prefiere experiencia en gestión de restaurantes
Requisitos de capacidad
Se requieren las siguientes capacidades para realizar las funciones esenciales de este puesto. Se considerarán adaptaciones razonables que no causen una dificultad excesiva a la empresa.
Sentarse, estar de pie y caminar continuamente
Inclinarse, agacharse, agacharse o trepar ocasionalmente, incluido el uso de escaleras
Levantar, empujar, tirar y cargar con frecuencia hasta 50 libras, incluido el levantamiento por encima de la cabeza
Uso continuo de manos y muñecas para agarrar y manipulación fina
Comunicarse con fluidez mediante el habla, la lectura y la escritura
Mantener una discriminación y percepción audiovisual efectivas para observar y responder al entorno
Trabajar en un entorno que presenta variaciones de temperatura caliente y fría y exposición a alérgenos alimentarios
Operar y trabajar de manera segura con equipos de restaurante, incluidos, entre otros, cuchillos, freidoras y equipos potencialmente peligrosos
Zax LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las decisiones de empleo basándose en ningún factor protegido por la ley federal, estatal o local.
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