Resumen: El Especialista en Vivienda II proporciona servicios intensivos de trabajo social basados en la comunidad, incluida la coordinación, la defensa y el apoyo, a personas y familias que experimentan sinhogarismo. Aspectos destacados: 1. Proporcionar servicios intensivos de trabajo social basados en la comunidad 2. Apoyar a personas y familias que experimentan sinhogarismo 3. Desempeñarse como gestor de casos independiente en una cultura orientada a la misión En Impact NW somos una organización sin fines de lucro cuya misión es prevenir el sinhogarismo, porque creemos en el derecho fundamental a: una vida hermosa, estabilidad y paz. Más importante aún, también significa una vida llena de oportunidades y apoyo comunitario, especialmente para las personas indígenas, negras, marrones, melanadas, inmigrantes y asiáticas. Lo que buscamos es que compartas tus habilidades profesionales, especialmente si: *Colocas a las personas en primer lugar *Ves la belleza en las personas *Promueves la paz *Encuentras una manera Creemos que, con nuestra misión y valores como nuestra estrella guía, podemos avanzar hacia nuestra visión de un futuro en el que la vivienda sea un derecho humano. Si esto resuena contigo, nos encantaría contar con tu propósito y pasión en nuestro equipo en Impact NW. RESUMEN DE BENEFICIOS: En Impact NW nos preocupamos profundamente por el bienestar de nuestro equipo y nos esforzamos por apoyar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Nuestro completo paquete de beneficios incluye: *Generoso tiempo libre remunerado (PTO) y licencia adicional para el autocuidado para ayudarte a recargar energías y cuidarte a ti mismo. *Seguro médico pagado por el empleador para los empleados, además de un Acuerdo de Reembolso Médico (HRA) con una contribución del empleador para ayudar a cubrir los gastos médicos de bolsillo. *Seguro de discapacidad a largo plazo completamente pagado por Impact NW. *Programa de Asistencia al Empleado (EAP) que ofrece apoyo gratuito y confidencial para la salud mental, las finanzas y más. *Plan de jubilación 401(k) con una contribución de coincidencia del empleador para ayudarte a planificar tu futuro. *Una cultura laboral positiva, inclusiva y orientada a la misión, donde cada miembro del equipo es valorado y apoyado. Creemos que cuidar a nuestras personas nos ayuda a cuidar a nuestra comunidad. RESUMEN DEL PUESTO: La función principal del Especialista en Vivienda II es proporcionar servicios intensivos de trabajo social basados en la comunidad, incluida la coordinación, la defensa, el apoyo y el fomento, mediante el marco «Primero la vivienda». Este puesto atiende a personas y familias que experimentan sinhogarismo y/o inestabilidad habitacional, y apoya a los participantes para lograr y mantener una estabilidad habitacional a largo plazo. El Especialista en Vivienda II desempeña funciones como gestor de casos independiente responsable de la evaluación preliminar, la inscripción, la valoración, la orientación habitacional, la vinculación con propietarios y la prestación continua de servicios de apoyo. Este puesto mantiene conocimientos actualizados sobre las directrices del programa y los requisitos de los financiadores, y garantiza que los servicios se presten conforme a los estándares y cronogramas de la agencia. La ubicación principal de trabajo para este puesto es el condado de Clark, WA; sin embargo, los límites geográficos están sujetos a cambios y pueden incluir los condados de Multnomah, Clackamas y Washington. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: *Mantener conocimientos actualizados sobre todos los requisitos del programa, incluidos los criterios de elegibilidad, los estándares de inscripción, las expectativas de documentación y las definiciones de los financiadores. *Realizar evaluaciones preliminares, inscripciones y derivaciones de solicitudes internas y externas de servicios. *Brindar compromiso progresivo, centrado en la persona, informado sobre el trauma y basado en las fortalezas, así como valoraciones y gestión continua de casos, aplicando los principios de «Primero la vivienda» y «Compromiso asertivo». *Desarrollar y mantener relaciones con los clientes que promuevan la independencia, la estabilidad y la autodeterminación. *Asistir a los participantes en las actividades de búsqueda de vivienda, la comunicación con propietarios o administradores de propiedades y los procesos de firma de contratos de arrendamiento. *Brindar defensa directa ante propietarios para apoyar la colocación y retención habitacional. *Coordinar a proveedores de servicios multidisciplinarios (por ejemplo, atención médica, salud mental, adicciones, empleo y servicios sociales) para garantizar un apoyo integral. *Brindar educación sobre beneficios públicos (WIC, Medicaid, TANF, SNAP, beneficios específicos para veteranos, SSD, SSI, Medicare, etc.), asegurando siempre la libertad de elección y la autonomía del participante al seleccionar proveedores de servicios. *Mantener conocimientos actualizados sobre recursos comunitarios relacionados con vivienda, salud mental, recuperación de adicciones, servicios para personas con discapacidad y apoyo económico. *Investigar y compilar datos sobre nuevos recursos; actualizar regularmente la información sobre recursos existentes y distribuirla a los participantes y al personal según corresponda. *Cumplir con los estándares de servicio al cliente establecidos por la Dirección del Departamento de HSN respecto a la cantidad, tipo y calidad de los servicios prestados. *Asegurar la documentación oportuna, precisa y completa de todas las interacciones con los clientes en HMIS y en los sistemas de datos de la agencia o los financiadores. *Mantener el cumplimiento de las políticas del programa, las herramientas departamentales, los procedimientos de la agencia y los requisitos de los financiadores. *Asegurar el progreso de los participantes y completar la documentación requerida para la inscripción, la prestación de servicios y la salida del programa dentro de los plazos establecidos. *Preparar documentación y expedientes conforme a los estándares de la agencia y listos para revisiones internas o externas. *Comunicar eficazmente la política, la misión y los valores de la agencia a los participantes, propietarios, organizaciones colaboradoras y miembros de la comunidad. *Atender presencialmente a personas que acuden sin cita previa y responder a llamadas y correos electrónicos de individuos que buscan información y recursos habitacionales, en alineación con las responsabilidades del «Trabajador del Día». *Participar activamente en reuniones de equipo, consultas de casos y capacitaciones de la agencia. *Asumir otras tareas asignadas por la Dirección del Departamento de HSN. SUPERVISIÓN: Reporta a: Supervisor del Programa de Vivienda del Condado de Clark REQUISITOS Y CALIFICACIONES: *Experiencia mínima de 1 a 3 años en servicios humanos, navegación habitacional o gestión de casos, preferiblemente trabajando con personas y familias que experimentan pobreza y sinhogarismo. *Título universitario en trabajo social o campo afín preferido; puede sustituirse por experiencia profesional o vivida equivalente. *Experiencia trabajando con personas que identifican tener trastornos de salud mental, trastornos por uso de sustancias, discapacidades u otros obstáculos a largo plazo para la estabilidad. *Capacidad demostrada para trabajar eficazmente dentro de un modelo de prestación de servicios basado en las fortalezas, centrado en el cliente y «Primero la vivienda». *Capacidad para gestionar de forma independiente una carga de casos y priorizar múltiples y variadas tareas cumpliendo con los plazos establecidos. *Conocimiento práctico de los requisitos de elegibilidad del programa, los estándares de documentación y las directrices de los financiadores. *Compromiso con el aprendizaje de los estándares de cumplimiento del programa y el mantenimiento de una documentación precisa y oportuna. *Experiencia con HMIS y sistemas de datos de la agencia o los financiadores preferible. *Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. *Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oralmente como por escrito. *Sensibilidad y capacidad para relacionarse con personas de diversas culturas, orígenes y experiencias vividas. *Capacidad y disposición para trabajar colaborativamente como parte de un equipo y apoyar la misión de la agencia. *Buen conocimiento práctico de los programas informáticos Microsoft Office y Google Workspace. *Capacidad para conducir eficientemente en zonas urbanas y rurales, y entre varios condados. *Transporte personal: licencia de conducir válida, seguro automovilístico y un historial de conducción aceptable. *Conocimiento bilingüe preferible, pero no obligatorio. CONDICIONES DEL PUESTO: *Movimiento repetitivo frecuente, períodos prolongados de sentado y enfoque visual extenso. *Horario laboral flexible tras completar 90 días de capacitación. Entorno laboral híbrido con posibilidad de mayor presencia en la oficina según sea necesario. *Se requiere una conducción significativa dentro del área metropolitana de Portland. *Reuniones ocasionales temprano en la mañana, por la noche y los fines de semana. *Exposición periódica a personas que podrían estar enfadadas o angustiadas. Impact NW es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales de este puesto. Si necesitas una adaptación durante el proceso de solicitud, pruebas o entrevista, comunícate con Chelsea Campbell-Martin al 503-242-2436 o a careers@impactnw.org. Nos comprometemos a mantener un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.
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