Operador de Ventanilla de Despacho

Descripción

Resumen: MV Transportation busca un Operador de Ventanilla de Despacho responsable de brindar apoyo en el despacho, gestionar operadores y garantizar la prestación fluida de los servicios de transporte. Aspectos destacados: 1. Gestionar el personal suplementario (Extra Board, EB) y los operadores que trabajan horas extras 2. Apoyar a los gerentes y al personal en los servicios de transporte 3. Garantizar la documentación precisa y el registro adecuado de las horas trabajadas Postular ahora Descripción general: Si reside en California, consulte nuestra Política de Privacidad para Solicitantes de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos y sus derechos sobre los mismos. Responsabilidades: MV Transportation busca un Operador de Ventanilla de Despacho en Shoreline, WA, quien será responsable de brindar apoyo en el despacho asegurando que los operadores salgan del patio puntualmente, que la documentación sea correcta y que se lleve un seguimiento adecuado de la asistencia. Este puesto apoyará a los gerentes y al personal mediante diversas tareas relacionadas con nuestros servicios de transporte.   Las responsabilidades incluirán, entre otras: Gestionar a los operadores del personal suplementario (EB): asegurarse de que todo el trabajo disponible se distribuya de forma equitativa entre los operadores del EB, conforme al convenio colectivo (CBA). Asignar autobuses: garantizar que se asigne el autobús adecuado a la ruta correspondiente. Actualizar los registros de despacho: asegurar que la documentación esté completamente actualizada con las asignaciones de autobuses, los códigos de ausencia, los comentarios de llamadas de aviso de ausencia y los nombres de los operadores. Actualizar el sistema informático de despacho: asegurar que todos los códigos introducidos en el ordenador sean correctos y estén actualizados para fines de registro de horas trabajadas. Responder al teléfono de despacho y registrar correctamente la información en el registro diario de despacho respecto a las llamadas de aviso de ausencia y los códigos de asistencia. Recopilar toda la documentación entregada por los operadores y asegurarse de que se envíe al departamento correspondiente. Registrar la entrada y salida de todos los vehículos shuttle al patio y recoger las hojas DVIR. Asegurar que todos los artículos perdidos y encontrados sean recogidos, etiquetados correctamente y registrados por los operadores. Trabajar directamente con el operador de radio respecto a la asignación de autobuses de reemplazo, el intercambio de autobuses, los relevos de operadores y las averías mecánicas. Gestionar a los operadores que trabajan horas extras: asegurar que dichos operadores se utilicen y registren según las necesidades del servicio. Comprender que debe mantenerse siempre profesional y amable. Registrar la entrada y salida de los operadores: estos acuden directamente a la ventanilla de despacho al inicio y al final de cada turno.       El operador de despacho se asegura de que los operadores reciban su pago con precisión desde el inicio hasta el final de cada asignación y de que toda la documentación sea debidamente firmada por el personal de operaciones. Asegurar que todo el personal con limitaciones físicas acuda a sus ubicaciones asignadas. Cubrir las rutas disponibles: garantizar que todas las rutas disponibles de última hora (debido a suspensiones, licencias, exámenes médicos, vacaciones o terminaciones) se cubran oportunamente, ya sea con un operador del EB o con uno que trabaje horas extras. Apoyar al Gerente de Operaciones asegurándose de que todos los operadores incluidos en la lista «Consultar con Operaciones» sean enviados al Gerente de Operaciones al inicio o al final de sus turnos. Uniformes: asegurar que todos los operadores que acuden a trabajar vistan el uniforme reglamentario. Brindar apoyo en actividades para empleados. Otras tareas asignadas. Requisitos: Título de escuela secundaria. Mínimo dos (2) años de experiencia en gestión administrativa o equivalente. Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad para pensar de forma estratégica. Excelentes habilidades organizativas. Capacidad para leer e ingresar datos. Atención al detalle. Capacidad para utilizar un teléfono empresarial de manera profesional. Brindar un excelente servicio al cliente. Capacidad para seguir instrucciones y trabajar de forma independiente. Capacidad para comunicarse eficazmente a todos los niveles. Mantener una apariencia y actitud profesionales. Conocimientos avanzados de sistemas operativos basados en Windows. Capacidad para leer, escribir y hablar inglés. Capacidad para comprender políticas y procedimientos. Durante el período de empleo, los empleados pueden recibir y tener acceso a información confidencial. Todos los empleados deben respetar y mantener la confidencialidad de los registros no públicos de clientes y de la empresa, así como de cualquier otra información que MV clasifique como confidencial.   MV Transportation adopta como política el Principio de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ningún otro fundamento protegido legalmente bajo las leyes, normas u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene únicamente como finalidad determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y llevar estadísticas de empleo sobre los solicitantes.   Donde lo permitan las leyes estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían someterse a una prueba antidrogas previa al empleo y a una verificación de antecedentes tras haber recibido una oferta condicional de empleo.   #Appcast Postular ahora