Resumen: Como Conserje de Recepción en RLX Designs, usted es el primer punto de contacto, ofreciendo una cálida hospitalidad, una organización impecable y un auténtico compromiso en un rol con trayectoria de crecimiento hacia las ventas. Aspectos destacados: 1. Rol con trayectoria de crecimiento y exposición a los procesos de ventas y estimación 2. Primera cara y voz para clientes, diseñadores y socios 3. Oportunidad de desarrollo profesional en ventas, éxito del cliente o estimación Acerca de RLX Designs RLX Designs es una empresa familiar de diseño y construcción de lujo, arraigada en generaciones de artesanía, integridad e innovación. Lo que comenzó como Rico's Upholstery ha evolucionado hacia la fabricación personalizada, la construcción interior, la renovación comercial y la remodelación de lujo; sin embargo, nuestros valores no han cambiado. Creemos que cada espacio debe inspirar, funcionar de forma excelente y reflejar a las personas que lo utilizan, y que cada cliente debe sentir que recibió más de lo que esperaba. El puesto Como nuestro Conserje de Recepción, usted es la primera cara y voz con la que nuestros clientes, diseñadores y socios entran en contacto —en persona, por teléfono y por correo electrónico. Se trata de un verdadero rol de conserjería: una combinación equilibrada de cálida hospitalidad, organización impecable y auténtico interés por los detalles que hacen que RLX se distinga de una empresa típica de construcción. Además, este puesto está intencionalmente diseñado como una trayectoria de crecimiento. Estamos abiertos específicamente a candidatos que deseen desarrollar una carrera en ventas. Contará con una exposición estructurada a nuestro proceso de estimación, gestión de propuestas y equipos de ventas residenciales y comerciales; así que la recepción es donde comienza su trayectoria, no donde se limita. Sus responsabilidades ● Dar la bienvenida a clientes, diseñadores, proveedores e invitados con la misma calidez y profesionalismo que aplicamos a cada proyecto finalizado. ● Gestionar las operaciones de recepción: teléfonos, programación de citas, correspondencia y paquetería, así como mantener un estudio o salón de exhibición impecable y coherente con la marca. ● Coordinar agendas y citas para consultas de ventas, reuniones de diseño y visitas a obras. ● Apoyar a los equipos de Ventas y Éxito del Cliente en la captación de leads, registro de datos en el CRM y seguimiento de propuestas. ● Asistir con tareas administrativas y de marketing básicas según sea necesario. ● Observar de cerca las áreas de Estimación, Gestión de Propuestas y Ventas como parte de una trayectoria de crecimiento estructurada —aprendiendo desde cero el proceso de ventas y la filosofía de precios de RLX. ● Representar la marca RLX —profesional, cálida, segura y orientada a las relaciones— en cada interacción. Qué buscamos ● Experiencia en hostelería, conserjería, recepción, comercio minorista u otro rol de servicio al cliente (preferible, pero no obligatoria). ● Excelentes habilidades comunicativas —cálidas, profesionales y orientadas a soluciones, más que memorizadas o con enfoque comercial excesivo. ● Alta capacidad organizativa, atención minuciosa a los detalles y confiabilidad; comodidad gestionando un entorno de zona frontal. ● Familiaridad con software de oficina y CRM habitual, o disposición para aprender. ● Interés genuino por crecer hacia un rol en ventas o éxito del cliente —la ambición es un valor añadido aquí, no una incompatibilidad. ● Alineación con los valores fundamentales de RLX: Integridad, Artesanía, Excelencia, Responsabilidad, Innovación, Relaciones y Mejora Continua. Trayectoria de crecimiento Los profesionales de alto rendimiento en este puesto cuentan con una clara proyección hacia Ventas Residenciales o Comerciales, Éxito del Cliente o Estimación, conforme RLX avanza hacia sus objetivos para 2027. Trabajaremos con usted en una trayectoria basada en hitos —medible, acompañada por mentores y vinculada a oportunidades reales, no solo a una vaga promesa de "espacio para crecer."
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