Representante de Cobranzas

Descripción

Resumen: Responsable de gestionar cuentas morosas, procesar pagos y resolver problemas de facturación mediante la interacción con los clientes y la colaboración interdepartamental. Aspectos destacados: 1. Gestionar cuentas morosas mediante llamadas y correos electrónicos 2. Resolver problemas de servicio al cliente y facturación 3. Colaborar con los departamentos para alcanzar las metas de cobranza Solicitar ahora American Disposal tiene una vacante inmediata para un Representante de Cobranzas con sede en Manassas, VA. En este puesto, usted será responsable de contactar a nuestras cuentas morosas mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos, recibir pagos de los clientes por teléfono, establecer acuerdos de pago y resolver los problemas que surjan relacionados con el servicio o la facturación.   Este es un puesto de tiempo completo, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con una remuneración competitiva y excelentes beneficios.   Tarifa de pago: $23 - $25 FUNCIONES DEL PUESTO:  Realizar llamadas salientes y enviar correos electrónicos diariamente a cuentas morosas  Gestionar llamadas y correos electrónicos automatizados  Trabajar estrechamente con diversos departamentos para alcanzar las metas mensuales de cobranza  Atender a clientes difíciles y llamadas escaladas  Trabajar estrechamente con el Supervisor de Crédito para utilizar nuestra agencia de cobranza externa  Mantener notas precisas en las cuentas de los clientes  Brindar asistencia con los pagos en línea  Proporcionar a los clientes un resumen de sus cuentas para disputas de facturación  Informar los resultados a la gerencia y escalar las cuentas problemáticas   REQUISITOS:  Se prefiere mínimamente 1 año de experiencia en crédito y cobranzas.  Se prefiere mínimamente 1 año de experiencia realizando un alto volumen de llamadas salientes de cobranza.  Buenas habilidades informáticas, incluida experiencia con Microsoft Excel y Word.  Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.  ¡Conocer un segundo idioma es una ventaja! Waste Connections es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su discapacidad o condición de veterano protegido. #ACOffice Solicitar ahora