Operador Gráfico de Presentaciones Financieras para Fin de Semana (Centro)

Nuestro cliente, una firma global de banca de inversión ubicada en el centro de Manhattan, busca operadores de presentaciones financieras para trabajar los viernes, sábados y domingos de 10 a.m. a 10 p.m. Actualmente el puesto es remoto, sin embargo en el futuro podría regresar a ser PRESENCIAL. La capacitación para el puesto es de 2 semanas presenciales de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Funciones del trabajo (* denota una “función esencial”) • *Utiliza conocimientos avanzados para completar solicitudes de trabajo complejas y/o avanzadas; ayuda con todas las solicitudes de trabajo según sea necesario • *Aplica su propia creatividad y anima a los miembros del equipo a utilizar elementos de diseño y disposición en presentaciones o materiales para respaldar eficazmente el mensaje previsto por el cliente • *Responsable de la producción de trabajo en cuanto a la coherencia, precisión y calidad de la entrega. Se enfoca en la responsabilidad individual de los miembros del equipo y en la planificación alternativa, según sea necesario • *Ejemplifica las expectativas profesionales adecuadas para los miembros del equipo al tratar con solicitantes del cliente y solicitudes de trabajo del cliente • *Responde a consultas y quejas de clientes de manera oportuna y profesional • *Trabaja estrechamente con el gerente de cuenta en la implementación de los requisitos administrativos de la cuenta y/u otros procedimientos o sistemas • *Comunica regularmente con el gerente de cuenta sobre asuntos que afecten la capacidad, el tiempo de respuesta y/o problemas técnicos relacionados con las solicitudes de trabajo Requisitos del trabajo • Mínimo 3 años de experiencia previa en oficina, presentaciones o diseño • Conocimiento experto del paquete Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word) y conocimiento experto de Adobe Creative Suite Map Info y Arcgis son un plus. • Dominio en el uso de equipos/tecnología/software específicos del departamento • Capacidad/deseo de aprender nuevos paquetes de software • Capacidad para expresar ideas, motivar al equipo y seguir políticas y procedimientos para gestionar las expectativas del cliente y promover un entorno de trabajo saludable • Atención al detalle con énfasis en precisión y calidad • Excelentes habilidades de comunicación y desarrollo de relaciones interpersonales, verbales, escritas, por correo electrónico y por teléfono • Capacidad para trabajar en un entorno de equipo rápido y orientado a plazos límite • Capacidad para priorizar tareas y/o equilibrar múltiples proyectos • Mantener la compostura profesional; especialmente al trabajar con plazos inmediatos o problemas escalados • Buena capacidad de juicio y habilidades organizativas con capacidad de toma de decisiones sólida y enfoque orientado a soluciones, con la habilidad de pedir y seguir instrucciones. • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa como parte de un equipo • Manejo de documentos e información sensible y/o confidencial • Entiende el concepto y puede ejecutar la estrategia de servicio al cliente directo • Capacidad para asignar la prioridad correcta a las solicitudes de trabajo según la experiencia y siguiendo las pautas establecidas Software de cartografía es un plus Experiencia como coordinador de flujo de trabajo es un plus Word, PowerPoint y Excel avanzados Photoshop, Adobe Illustrator y Acrobat avanzados