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Anfitrión/Anfitriona de Restaurante Especializado - Stephen Starr - Chez Frites - Tiempo Completo

$20.5

Ocean Casino Resort

Atlantic City, NJ, USA

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Descripción

Sobre el puesto El anfitrión/anfitriona del restaurante será responsable de controlar el flujo del restaurante mediante la conciencia de las necesidades/volúmenes de negocio, asignaciones de estaciones, descansos, etc. Responsabilidades del puesto Mantener en todo momento los estándares establecidos por la empresa y el departamento en cuanto a uniforme, apariencia y normas de higiene. Mantener en todo momento una estación de trabajo limpia y organizada. Las tareas complementarias deben completarse según lo asignado, de manera eficiente, precisa y oportuna. Responder las llamadas telefónicas según los estándares establecidos. Realizar reservas utilizando el sistema de reservas de la empresa. Ayudar con las asignaciones de estaciones, la planificación de rotaciones y la apertura/cierre/cierre seguro del salón durante el cambio de turno o según los horarios de operación establecidos, etc. Tener conocimiento de todas las actividades que ocurren en el comedor. Conocer los procedimientos de seguridad y responsabilidad hacia los huéspedes, tanto para clientes como empleados. Puede ser necesario utilizar radios con audífonos y auriculares para la comunicación en puntos de venta designados. Es obligatorio el uso adecuado del protocolo telefónico. Funciones esenciales Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluyendo pero no limitado a humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con atender a clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. Las asignaciones de turnos pueden ser irregulares y cubrirán días, noches, fines de semana y feriados. Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente, incluyendo pero no limitado a responder llamadas, saludar a los huéspedes, reorganizar reservas, etc. Requisitos Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés. Se prefiere título de escuela secundaria o equivalente (GED). Debe tener un mínimo de seis meses de experiencia como anfitrión/anfitriona en un entorno de alta demanda y/o restaurante de comidas finas. Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión. Beneficios Comida gratuita durante el turno. Capacitación y desarrollo. Estacionamiento gratuito en el garaje del lugar. Tarifa de pago: $20.50/hora

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Ubicación
Atlantic City, NJ, USA
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Sobre nosotros Chelsea Hospitality Group (CHG) es una empresa familiar del sector de la hostelería con sede en Nueva Jersey, dedicada a crear experiencias gastronómicas de clase mundial. El último proyecto de CHG en Morristown, Nueva Jersey, consiste en gestionar varios establecimientos de comida y bebida dentro de una propiedad sostenible y de uso mixto. Estos establecimientos incluyen un restaurante en la planta baja, servicios de catering para conferencias, servicios de despensa y conceptos temporales. Descripción del puesto: Como camarero de limpieza en nuestro restaurante, desempeñarás un papel fundamental para ofrecer una experiencia gastronómica excepcional a nuestros huéspedes. Apoyarás a nuestros camareros y al equipo de cocina para garantizar que el restaurante funcione de forma eficiente y fluida, manteniendo al mismo tiempo un entorno limpio y acogedor. Ya sea retirando mesas o ayudando en la preparación del comedor, tu trabajo será esencial para crear un ambiente agradable que haga que los huéspedes regresen. Tus responsabilidades: ● Inspirar una hospitalidad inolvidable: crea experiencias significativas y memorables para nuestros huéspedes asegurándote de que sus mesas estén limpias y de que sus necesidades se atiendan rápidamente. ● Enfocado en el cliente: trabaja estrechamente con el equipo de gestión para garantizar que el comedor esté preparado para la llegada de cada huésped. Responde a los comentarios de los huéspedes y ayuda a mejorar su experiencia siempre que sea posible. ● Colaboración con el restaurante: colabora con los equipos de sala y cocina para garantizar operaciones eficientes y una experiencia gastronómica sin interrupciones para nuestros huéspedes. ● Fomentar relaciones: construye relaciones positivas y de confianza con tus compañeros de equipo y líderes, apoyándoos mutuamente para mantener un alto nivel de servicio. Requisitos Lo que necesitamos de ti: ● Actitud positiva: aborda cada turno con entusiasmo y una actitud amable. ● Fiabilidad: llega puntual y listo para trabajar, asegurándonos de que podemos contar contigo. ● Atención al cliente: ofrece un servicio atento y eficiente que mejore la experiencia del huésped. ● Profesionalismo: mantén una apariencia y actitud profesional en todo momento, reflejando los estándares de nuestro restaurante. ● Buenas habilidades de comunicación: comunícate eficazmente con los huéspedes y con los miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido. ● Deseo de aprender y crecer: demuestra disposición para desarrollar tus habilidades y progresar en un entorno dinámico. ● Atención al detalle: muestra una mentalidad fuerte en hospitalidad, asegurando que cada aspecto del servicio se ejecute a la perfección. ● Adaptabilidad y colaboración: trabaja eficazmente con distintos equipos y departamentos, con una actitud positiva y flexible. ● Resistencia física: capacidad para caminar o estar de pie durante largos periodos y levantar objetos de hasta 14 kilos cuando sea necesario. ● Experiencia: aunque se valora la experiencia en un puesto de hostelería con atención al cliente, no es obligatoria; valoramos tu disposición para aprender. Beneficios Lo que tú obtendrás de nosotros: ● Seguro médico, dental, de vida y de visión integral ● Plan 401(k) para ayudarte a invertir en tu futuro ● Tiempo libre remunerado para apoyar tu vida fuera del trabajo ● Oportunidad de trabajar junto a compañeros colaboradores que comparten los valores fundamentales de CHG y que están entusiasmados de formar parte de la operación inicial de CHG Esperamos contar contigo en nuestro equipo, donde tu dedicación y energía positiva nos ayudarán a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.
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