Salario negociable
Las Vegas Petroleum
New Lisbon, WI 53950, USA
Responsabilidades clave: 1. Servicio al cliente: Dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional. Tomar pedidos de alimentos y bebidas, ingresarlos con precisión en el sistema y asegurarse de satisfacer las necesidades del cliente. Ayudar a los clientes a seleccionar platos del menú, ofrecer sugerencias y responder preguntas sobre el menú. Asegurar que los clientes reciban sus pedidos a tiempo y con la más alta calidad de servicio. Manejar quejas o inquietudes de los clientes de forma profesional y elevar los problemas a la gerencia si es necesario. 2. Preparación de alimentos: Preparar alimentos y bebidas según los estándares de Miss J’s Café, incluyendo sándwiches, ensaladas, sopas y otros platos del menú. Operar equipos de cocina, como parrillas, hornos, licuadoras y tostadoras, de manera segura y eficiente. Mantener el almacenamiento y la organización adecuada de los alimentos de acuerdo con las normas de seguridad alimentaria. Asegurar que todos los alimentos sean frescos, porcionados correctamente y cumplan con los estándares de calidad del café. 3. Limpieza y saneamiento: Mantener el área de comedor, la cocina y las áreas de preparación limpias, organizadas y desinfectadas durante todo el turno. Limpiar y desinfectar regularmente superficies, equipos y baños para mantener un entorno limpio y seguro. Cumplir con todas las normas de salud y seguridad, incluyendo el lavado adecuado de manos, manipulación de alimentos y procedimientos de limpieza. 4. Manejo de efectivo y caja registradora: Operar la caja registradora y procesar pagos de clientes con precisión. Entregar cambio, emitir recibos y ayudar con cualquier otra tarea relacionada con pagos. Mantener una caja equilibrada siguiendo los procedimientos de manejo de efectivo. 5. Inventario y abastecimiento: Ayudar a mantener los niveles de inventario, asegurando que los suministros alimenticios estén surtidos y disponibles. Notificar a la gerencia cuando los suministros estén bajos o necesiten ser reordenados. Ayudar con la recepción y organización de entregas, verificar la calidad y asegurar el almacenamiento adecuado de los productos. 6. Trabajo en equipo y colaboración: Trabajar en cooperación con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente durante los turnos. Ayudar con las tareas de apertura y cierre, incluyendo preparar o cerrar el café, limpiar y reabastecer suministros. Comunicarse eficazmente con colegas y supervisores para asegurar que las tareas se completen de manera eficiente. 7. Cumplimiento de políticas: Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo protocolos de seguridad, manipulación de alimentos y estándares de servicio al cliente. Mantener una actitud profesional en todo momento y contribuir a un ambiente de trabajo positivo. Participar en sesiones de capacitación y contribuir al aprendizaje continuo sobre las operaciones del café. Requisitos: Experiencia: Experiencia previa en servicio al cliente, servicio de alimentos o un puesto similar es deseable, aunque no obligatoria. Habilidades: Habilidades sólidas de servicio al cliente, con una actitud positiva, amable y accesible. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Conocimientos básicos de matemáticas para manejar efectivo y procesar pagos. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bien en equipo. Atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones.