Ingeniero de Automatización de QA - Pittsburgh, PA

Descripción del puesto: El Líder de Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) supervisará los esfuerzos de UAT para Georgia Access, asegurando que el Sistema de Elegibilidad y Enrolamiento, el Portal del Consumidor, el Portal del Agente, los socios EDE, los elementos de integración con socios relevantes y el sitio web funcionen según lo esperado. Este puesto requiere una combinación de experiencia técnica, gestión de proyectos y coordinación con partes interesadas para gestionar la planificación de pruebas, ejecución, seguimiento de defectos y preparación para el lanzamiento. El Líder de UAT colaborará con partes interesadas del negocio, proveedores tecnológicos y equipos multifuncionales para impulsar un ciclo de pruebas exitoso, garantizando el cumplimiento de las normativas federales y estatales para lograr el éxito de UAT. El candidato será responsable de redactar escenarios a partir de los requisitos, derivar los casos de prueba, revisarlos con el negocio y las partes interesadas, gestionar la disponibilidad del entorno, presentar y revisar con las partes interesadas los criterios de entrada y salida, formular preguntas pertinentes, proponer nuevos procesos para optimizar el trabajo y garantizar que el equipo siga la estrategia, documentar las lecciones aprendidas y utilizar métricas básicas para establecer la calidad. Solo se considerarán candidatos locales, ya que deberán trabajar presencialmente tres días por semana. Principales responsabilidades Estrategia y planificación de UAT • Elaborar e implementar estrategias integrales de UAT alineadas con los requisitos del negocio y el cumplimiento normativo. • Definir y hacer cumplir los criterios de entrada y salida de UAT, asegurando su alineación con los estándares de calidad. • Crear y gestionar planes de prueba, escenarios y casos de prueba en colaboración con analistas de negocio, desarrolladores y usuarios finales. Ejecución y supervisión • Liderar y coordinar la ejecución de UAT en múltiples flujos de trabajo, asegurando su finalización oportuna. • Supervisar la ejecución de pruebas realizadas por proveedores y equipos internos, garantizando trazabilidad y resolución de defectos. • Implementar estrategias de automatización de pruebas para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual. • Participar en discusiones de clasificación de defectos y liderar su resolución en coordinación con desarrolladores, arquitectos del sistema y responsables del negocio. • Realizar pruebas basadas en riesgos y análisis de impacto para asegurar una cobertura completa de las pruebas. • Liderar la validación de datos y las pruebas de integración entre múltiples sistemas, garantizando precisión y consistencia. • Conocimientos en coordinación de pruebas de rendimiento y carga con socios tecnológicos o EDE; ayudar a definir escenarios de prueba de alto tráfico y revisar resultados. • Coordinar la resolución de defectos entre equipos internos y externos para garantizar correcciones conforme a normativas. • Garantizar una determinación precisa de elegibilidad y reconciliación entre sistemas. Gestión y reporte con partes interesadas • Trabajar estrechamente con equipos de negocio, TI, políticas y proveedores para facilitar las actividades de prueba y resolver obstáculos. • Comunicar el progreso de UAT, riesgos e incidencias a la alta dirección mediante paneles de control e informes. • Realizar reuniones semanales de seguimiento, evaluaciones de riesgos y análisis posteriores al lanzamiento para la mejora continua. • Colaborar con el equipo de Gestión de Lanzamientos para asegurar un proceso de puesta en marcha sin interrupciones. Mejora de procesos y cumplimiento • Mejorar los procesos de prueba mediante la implementación de mejores prácticas de firmas consultoras líderes (por ejemplo, marcos Agile, integración DevOps, automatización de pruebas). • Asegurar el cumplimiento de las normativas HIPAA, PHI y PII en todas las actividades de prueba. • Optimizar las estrategias de prueba basándose en las lecciones aprendidas de lanzamientos anteriores. • Mantener la documentación de UAT, incluyendo guiones de prueba, registros de defectos e informes de estado. Requisitos mínimos Formación y años de experiencia • Título universitario y al menos 6 años de experiencia profesional relevante. • Un título de maestría en un campo relacionado puede sustituir 2 años de experiencia. Experiencia, conocimientos y habilidades • Mínimo 5 años de experiencia en UAT, aseguramiento de calidad y pruebas de software. • Experiencia en la gestión de programas con múltiples partes interesadas y/o proveedores. • Capacidad para desenvolverse en entornos complejos y en constante evolución. • Excelentes habilidades interpersonales, de resolución de problemas y analíticas. • Sólida experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en entornos de consultoría o gubernamentales. • Experiencia en entornos con múltiples proveedores y en la gestión de equipos de pruebas subcontratados. • Conocimientos prácticos de Agile y Scrum aplicados a pruebas. • Experiencia práctica con herramientas de gestión de pruebas (JIRA, ALM, etc.). • Dominio de soluciones SaaS basadas en la nube y pruebas de API. • Familiaridad con análisis de datos, SQL y herramientas de inteligencia de negocio para validación. • Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y la gestión de lanzamientos. Habilidades: • Fuertes habilidades de resolución de problemas, análisis y gestión de partes interesadas. • Experiencia con herramientas de gestión de pruebas, sistemas de seguimiento de defectos y gobernanza de UAT. • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico con múltiples proveedores. Cualificaciones preferidas • Certificaciones en PMP, ISTQB o CSM son deseables. • Experiencia con integraciones y requisitos de CMS. • Experiencia con herramientas de automatización de pruebas (Selenium, Tosca o Cypress). • Experiencia con intercambios estatales de seguros de salud, el intercambio federal o socios EDE. • Conocimiento de la Ley de Cuidado Asequible (ACA) y del mercado individual, incluyendo políticas y programas de seguros de salud federales y estatales. • Experiencia trabajando con y/o procesando archivos de inscripción 834. • Experiencia trabajando en y/o con agencias gubernamentales. Principales mejoras y competencias clave: Pensamiento analítico y resolución de problemas: se enfatiza la evaluación de riesgos, análisis de impacto y optimización de pruebas. Gestión de proyectos y Agile: integración de metodologías Agile, Scrum y SAFe para una mejor ejecución de pruebas. Competencia técnica: se incluyen pruebas en la nube, herramientas de automatización, validación de API y consultas SQL. Colaboración con partes interesadas: mejora del alineamiento entre negocio y tecnología, así como la coordinación con proveedores. Mejora de procesos: incorporación de automatización de pruebas, integración DevOps y mejores prácticas para la mejora continua.

*** Este puesto depende de la adjudicación del contrato *** El Especialista de Apoyo COMSEC es responsable de apoyar la gestión del ciclo de vida y la responsabilidad de los materiales y equipos de Seguridad de Comunicaciones (COMSEC), de acuerdo con las normas nacionales y del Departamento de la Armada (DON). El candidato ideal tiene experiencia previa como Gerente COMSEC o Gerente de Registro de Infraestructura de Gestión de Claves (KMI), y un sólido conocimiento de las políticas CNSSI 4005, CNSSI 4006 y del sistema de materiales de comunicaciones de la Armada (DON CMS). Principales responsabilidades: Proporcionar apoyo técnico y operativo a los gestores de cuentas COMSEC en el manejo diario, salvaguarda, distribución y destrucción de materiales de claves y equipos COMSEC. Actuar como experto en operaciones de KMI, incluyendo el registro de usuarios, generación de claves y actividades de transferencia de claves. Asistir en la administración y operación de componentes KMI de nivel 0 a nivel 3, incluyendo dispositivos de gestión local (LMD) y sistemas electrónicos de gestión de claves (EKMS). Realizar tareas de responsabilidad e inventario de acuerdo con CNSSI 4005/4006, EKMS-1 (serie) y la política DON CMS. Supervisar y mantener registros precisos de los activos COMSEC mediante KMI/EKMS u otros sistemas contables COMSEC. Preparar y procesar solicitudes de materiales COMSEC, informes de transacciones y otra documentación requerida. Apoyar la preparación para auditorías mediante inspecciones internas y asistiendo en inspecciones externas realizadas por la NSA u otras autoridades designadas. Brindar capacitación y orientación a los usuarios COMSEC y ayudar a garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad física y de la información. Coordinar con los equipos de Seguridad de la Información, Redes y Seguridad para apoyar comunicaciones seguras en SIPRNet y otros entornos críticos para la misión. Requisitos: Haber obtenido una autorización de seguridad secreta vigente (se prefiere elegibilidad para acceso Top Secret/Sensitive Compartmented Information - TS/SCI). De 3 a 5 años de experiencia en operaciones COMSEC, incluyendo gestión de claves, manejo de materiales COMSEC clasificados y apoyo a actividades de auditoría e inspección. Experiencia previa como Gerente COMSEC, Gerente COMSEC Alternativo o Gerente de Registro KMI. Conocimiento profundo de CNSSI 4005 (Protección de COMSEC) y CNSSI 4006 (Monitoreo de Seguridad de Comunicaciones - COMSEC). Familiaridad con las políticas del Departamento de la Armada (DON) CMS, incluyendo procedimientos de EKMS y LMD/KP. Dominio de equipos COMSEC como SKL, DTD, KIK-30, KIK-11 y cargadores de claves heredados. Habilidades sólidas de organización y documentación; capacidad para mantener una responsabilidad del 100 % en entornos de alto ritmo. Se prefiere certificación DoD 8570 IAT Nivel II (por ejemplo, Security+ CE). Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación; capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo de operaciones seguras. Calificaciones preferidas: Haber completado cursos de formación de Gerente COMSEC o Operador KMI de la NSA. Familiaridad con sistemas COMSEC específicos de la Armada (por ejemplo, Sistema de Gestión de Claves de la Armada - NKMS). Experiencia apoyando operaciones COMSEC de la Armada, Cuerpo de Marines o conjuntas en entornos estacionados o desplegados. Beneficios Essential Network Security (ENS) Solutions, LLC es una empresa de consultoría y gestión de TI altamente reconocida, propiedad de un veterano con discapacidad. ENS presta servicios al Departamento de Defensa (DoD) y a la Comunidad de Inteligencia (IC), ofreciendo soluciones innovadoras en áreas clave de competencia como Gestión de Identidad, Credenciales y Acceso (ICAM), Desarrollo de Software, Seguridad Cibernética y de Redes, Ingeniería de Sistemas, Gestión de Programas/Proyectos, Soporte de TI, Soluciones y Servicios que generan resultados duraderos. Nuestros expertos técnicos y gerenciales altamente capacitados han mantenido un estándar de excelencia en sus relaciones, ofreciendo infraestructura innovadora, escalable y colaborativa a nuestros clientes. ¿Por qué elegir ENS? Cobertura médica, dental y de visión de nivel Platino gratuita, pagada al 100 % por ENS Contribución a 401k desde el primer día Tiempo libre pagado (PTO) + 11 días festivos federales pagados Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Seguro colectivo de vida Asistencia para matrícula, certificaciones y desarrollo profesional Compensación para trabajadores Asistencia para reubicación

Acumen Technology busca un Analista de Servicio seguro y apasionado para unirse a nuestro equipo. Buscamos profesionales de TI que entiendan que la experiencia del cliente es tan importante como saber qué botones presionar, y que se puede disfrutar mientras se trabaja. Con sede en la ciudad de la música, Nashville, Tennessee, Acumen Technology es un proveedor líder de servicios administrados de TI, centrado en instituciones financieras, atención médica y otras industrias que se toman en serio la seguridad y hacer bien las cosas en TI. Ser miembro de nuestro equipo significa almuerzos semanales en la oficina, excelentes eventos corporativos, un completo paquete de beneficios y, lo más importante, capacitación para mantener conversaciones usando únicamente GIFs. Un Analista de Servicio exitoso: - Será la voz de Acumen Technology ante sus clientes, desempeñando su trabajo con un excelente servicio al cliente y comunicación, ya sea por teléfono o por correo electrónico. - Apoyará nuestros valores fundamentales y se comprometerá a mejorar continuamente. - Disfrutará su trabajo. - Se tomará en serio el dominio de la tecnología. Áreas como Windows 10/11, Azure y Active Directory local, Microsoft 365, Windows Server y redes básicas formarán parte de su día a día. - Estará preparado para manejar una amplia gama de requisitos de solución de problemas, incluidos aquellos escalados por nuestro equipo de soporte de primera línea. - Mantendrá la eficiencia empresarial mediante documentación detallada, control del tiempo, comunicación y atención a las métricas. - Deberá residir en el área central de Tennessee o estar dispuesto a mudarse. - Trabajo desde casa/en la oficina: Acumen Technology es un entorno de trabajo híbrido y apoyamos el trabajo desde casa algunos días. Proporcionamos toda la tecnología necesaria para tener una oficina cómoda en casa. También tenemos días en la oficina porque valoramos la colaboración y el compañerismo que surgen de la interacción grupal. Compromiso de Acumen con nuestros empleados: Haremos todo lo posible para apoyar tu crecimiento en el campo de TI, mientras te diviertes en el proceso. A dondequiera que la vida te lleve, queremos que Acumen haya contribuido a que llegues allí. Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente con cada función esencial. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. - Somos un entorno de trabajo híbrido. Los solicitantes deben vivir en el área de Nashville o sus alrededores para los días en que estemos en la oficina. - Conocimientos intermedios de sistemas operativos, aplicaciones empresariales, sistemas de impresión y sistemas de red. - Habilidades interpersonales: como habilidades telefónicas, comunicación, escucha activa y atención al cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse rápidamente a los cambios. - Conciencia técnica: capacidad para asignar recursos adecuadamente a problemas técnicos. - Comprensión de las herramientas y técnicas de soporte, y de cómo se utiliza la tecnología para prestar servicios. - Habilidades de mecanografía para garantizar un registro rápido y preciso de los detalles de las solicitudes de servicio. - Autonomía y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo. Beneficios - Entorno de trabajo híbrido - Seguro médico y dental pagado al 100 % por el empleador - Reembolso de millas y teléfono - Entorno y cultura de trabajo divertidos - SIMPLE IRA con coincidencia del 3 % Valores fundamentales de Acumen Technology: - Todo intencional - Actuar con confianza y pasión - Cuento contigo - Adaptarse y superar

Acumen Technology busca un Analista de Servicio seguro y apasionado para unirse a nuestro equipo. Buscamos profesionales de TI que entiendan que la experiencia del cliente es tan importante como saber qué botones presionar, y que se puedan divertir mientras trabajan. Con sede en Nashville, la "Ciudad de la Música", Tennessee, Acumen Technology es un proveedor líder de servicios gestionados de TI, enfocado en instituciones financieras, atención médica y otros sectores que se toman en serio la seguridad y hacer bien las cosas en TI. Ser miembro de nuestro equipo significa almuerzos semanales en la oficina, excelentes eventos corporativos, un completo paquete de beneficios y, lo más importante, capacitación en la habilidad de mantener conversaciones usando únicamente GIFs. Un Analista de Servicio exitoso: Será la voz de Acumen Technology ante sus clientes, desempeñando su trabajo con excelente servicio al cliente y comunicación, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Apoyará nuestros valores fundamentales y se comprometerá a mejorar continuamente. Se divertirá trabajando. Tomará en serio el dominio de la tecnología. Áreas como Windows 10/11, Azure y Active Directory local, Microsoft 365, Windows Server y redes básicas formarán parte de su día a día. Estará preparado para manejar una amplia gama de requisitos de solución de problemas, incluidos aquellos escalados por nuestro equipo de soporte de primera línea. Mantendrá la eficiencia empresarial mediante documentación detallada, control de tiempo, comunicación y atención a las métricas. Deberá estar en el área central de Tennessee o estar dispuesto a mudarse. Trabajo desde casa/en la oficina: Acumen Technology es un entorno de trabajo híbrido y apoyamos el trabajo desde casa algunos días. Proporcionamos toda la tecnología necesaria para tener una oficina cómoda en casa. También tenemos días en la oficina porque valoramos la colaboración y el compañerismo que surge de la interacción grupal. Compromiso de Acumen con nuestros empleados: Haremos todo lo posible para ayudarle a crecer en el campo de TI, divirtiéndonos en el proceso. A dondequiera que la vida le lleve, queremos que Acumen haya contribuido a que llegue allí. Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos siguientes son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Somos un entorno de trabajo híbrido. Los solicitantes deben vivir en el área de Nashville o sus alrededores para los días que trabajemos en la oficina. Conocimientos intermedios de sistemas operativos, aplicaciones empresariales, sistemas de impresión y redes. Habilidades interpersonales: como habilidades telefónicas, comunicación, escucha activa y atención al cliente. Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse rápidamente a los cambios. Conciencia técnica: capacidad para asignar recursos adecuadamente a problemas técnicos. Conocimiento de herramientas de soporte, técnicas y de cómo se utiliza la tecnología para prestar servicios. Habilidades de mecanografía para garantizar un ingreso rápido y preciso de los detalles de las solicitudes de servicio. Ser autodirigido y capaz de trabajar en un entorno dinámico. Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante largos periodos de tiempo. Beneficios Entorno de trabajo híbrido Seguro médico y dental pagado al 100 % por el empleador Reembolso de millas y teléfono Entorno y cultura de trabajo divertidos SIMPLE IRA con coincidencia del 3 % Valores fundamentales de Acumen Technology: Todo intencional Actuar con confianza y pasión Cuento contigo Adaptarse y superar

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