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Actualmente estamos contratando para un Técnico de Servicio Solar. El Técnico de Servicio trabajará estrechamente con el Gerente de Servicio y el Despachador para solucionar problemas en los sistemas solares fotovoltaicos de clientes existentes. El candidato adecuado viajará en un vehículo de la empresa a los sitios del proyecto para realizar las reparaciones necesarias y recopilar la información requerida para futuras resoluciones de problemas y reemplazos bajo garantía. Obtendrá y comunicará la información necesaria desde el campo al equipo interno para finalmente cerrar los tickets de servicio. Como Técnico de Servicio, trabajará en propiedades residenciales y debe ser un representante profesional y seguro de la empresa. Responsabilidades: Viajar a los sitios del proyecto en un vehículo de la empresa para reparar y diagnosticar sistemas solares existentes Documentar fotográficamente todos los aspectos del sitio que sean necesarios Desarrollar una relación positiva con los clientes para establecer confianza y recopilar información del sitio según sea necesario Realizar una auditoría física del sitio utilizando herramientas de auditoría, incluyendo una tableta/teléfono con aplicaciones, dispositivos de medición y otros equipos relacionados Comunicarse con su supervisor o con el fabricante del producto desde el campo para resolver casos de servicio Realizar otras tareas asignadas Requisitos Debe tener conocimientos generales sobre sistemas solares residenciales y sus componentes Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente Debe ser capaz de comprender técnicas de solución de problemas en equipos solares Debe tener la capacidad de reparar físicamente componentes de un sistema solar, incluyendo pero no limitado a inversores, paneles, cableado, dispositivos de monitoreo y conductos Debe ser capaz de levantar 50 libras y tener la capacidad de subir escaleras y trabajar en techos Persona autónoma que trabaje bien de forma independiente Persona consciente de la seguridad, capaz de armar y subir una escalera Proporcionar y mantener una licencia de conducir vigente y un historial de conducción limpio Puntualidad y fuertes habilidades de comunicación son imprescindibles Seguir las normas de seguridad para trabajar en zonas con riesgo de caídas Capacidad para aprobar una verificación previa al empleo del historial de conducción y antecedentes penales Ser capaz de usar tecnología como Dropbox y Google Calendar Beneficios Empleado W-2 Plan de jubilación (401k) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Plan de salud (médico, dental y visión)
