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ODORZX INC.
Boston, MA, USA
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CompartirODORZX INC busca un Supervisor de Operaciones altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en la industria de lavado y detalles automotrices. Como Supervisor de Operaciones, desempeñará un papel fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y fluido de nuestras operaciones. Si tienes pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar un equipo diverso y mantener altos estándares operativos, esta oportunidad es ideal para ti. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias en el sitio del cliente, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Liderar un equipo de técnicos de lavado y detalles automotrices, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar resultados sobresalientes. Monitorear y mantener los niveles de inventario de productos de limpieza, equipos y artículos para detalles, asegurando una operación bien abastecida y eficiente. Realizar inspecciones de calidad regulares para garantizar que todos los vehículos reciban una limpieza y detalles minuciosos y exhaustivos, cumpliendo o superando las expectativas del cliente. Implementar y hacer cumplir los protocolos de seguridad para crear un entorno de trabajo seguro. Colaborar con el gerente para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente, aumenten los ingresos y optimicen la eficiencia operativa. Atender consultas, inquietudes y quejas de los clientes de manera rápida y profesional, buscando siempre una resolución óptima y la retención del cliente. Mantener registros precisos de las operaciones diarias, hojas de control, asistencia de empleados y evaluaciones de desempeño. Requisitos: Experiencia previa en un puesto de supervisión dentro de la industria de lavado/detalles automotrices o en un campo relacionado. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos de manera eficaz. Atención al detalle y compromiso con la entrega de resultados excepcionales. Conocimientos sólidos de las técnicas, equipos y productos utilizados en la limpieza y detalles automotrices. Excelentes habilidades de servicio al cliente, enfocadas en crear experiencias positivas para los clientes. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y dinámico, manejando múltiples tareas simultáneamente. Habilidades sólidas en el uso de computadoras para el mantenimiento de registros y análisis de datos. Únete a nuestro equipo en ODORZX INC y forma parte de una empresa comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno de trabajo solidario. Si estás listo para asumir este emocionante puesto y contribuir a nuestro éxito, envía tu currículum y carta de presentación detallando tu experiencia relevante. ¡Esperamos tu contacto! Beneficios: Beneficios a Tiempo Completo Incluyen: Tiempo de vacaciones (después de 1 año) Plan 401k con coincidencia Beneficios médicos (médico, dental, visión a los 60 días) Tiempo por enfermedad Días personales Feriados pagados por la empresa Automóvil, gasolina y seguro pagados por la empresa (específicos del trabajo) Viajes pagados por la empresa (específicos del trabajo) Programa de referidos de empleados Bono de retención Oportunidades de ascenso rápido
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