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ODORZX INC.
Boston, MA, USA
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CompartirODORZX INC busca un Supervisor de Operaciones altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en la industria de lavado y embellecimiento de automóviles. Como Supervisor de Operaciones, desempeñará un papel fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y fluido de nuestras operaciones. Si tiene pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar un equipo diverso y mantener altos estándares operativos, esta oportunidad es ideal para usted. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias del sitio del cliente, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Liderar un equipo de técnicos de lavado y embellecimiento de automóviles, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar resultados sobresalientes. Monitorear y mantener los niveles de inventario de productos de limpieza, equipos y productos de embellecimiento, asegurando una operación bien surtida y eficiente. Realizar inspecciones regulares de calidad para garantizar que todos los vehículos reciban una limpieza y un embellecimiento completos y minuciosos, cumpliendo o superando las expectativas del cliente. Implementar y hacer cumplir los protocolos de seguridad para crear un entorno de trabajo seguro. Colaborar con el gerente para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente, aumenten los ingresos y optimicen la eficiencia operativa. Atender consultas, inquietudes y quejas de los clientes de forma rápida y profesional, buscando lograr una resolución óptima y la retención del cliente. Mantener registros precisos de las operaciones diarias, hojas de seguimiento, asistencia de empleados y evaluaciones de desempeño. Requisitos Experiencia previa en un puesto de supervisión dentro de la industria de lavado y embellecimiento de automóviles o en un campo relacionado. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos de manera efectiva. Atención al detalle y compromiso con la entrega de resultados excepcionales. Conocimientos sólidos de las técnicas, equipos y productos utilizados en la limpieza y el embellecimiento de automóviles. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con enfoque en crear experiencias positivas para los clientes. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado, y manejar múltiples tareas simultáneamente. Dominio de herramientas informáticas para el mantenimiento de registros y análisis de datos. Únase a nuestro equipo en ODORZX INC y forme parte de una empresa dedicada a ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno de trabajo solidario. Si está listo para asumir este emocionante puesto y contribuir a nuestro éxito, envíe su currículum y carta de presentación detallando su experiencia relevante. ¡Esperamos tener noticias suyas! Beneficios Los beneficios a tiempo completo incluyen: Tiempo de vacaciones (después de 1 año) 401k con coincidencia Beneficios médicos (médico, dental, visión a los 60 días) Tiempo por enfermedad Días personales Días festivos pagados por la empresa Automóvil, gasolina y seguro pagados por la empresa (específicos del trabajo) Viajes pagados por la empresa (específicos del trabajo) Programa de referidos de empleados Bono por retención Oportunidades de avance rápido
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