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CompartirEn Owl, creemos que las mejores asociaciones se basan en una comprensión profunda, colaboración honesta y conocimientos accionables. Estamos buscando un Líder de Éxito del Socio estratégico, analítico y con habilidades de presentación, dispuesto a asumir un papel de alto impacto. Trabajarás en la intersección entre datos, producto y relaciones, asegurando que nuestros socios obtengan valor y se sientan comprendidos en cada paso del camino. Nuestros socios son compañías de seguros líderes en América del Norte, que logran resultados notables mediante nuestra plataforma impulsada por inteligencia artificial. Tenemos la misión de integrar métodos avanzados de ML y NLP para transformar esta actividad tradicionalmente manual en procesos escalables. Estamos comprometidos a transformar el panorama del seguro. Con el apoyo de una exitosa ronda de financiación Serie B de 30 millones de dólares en 2021, contamos con el respaldo de inversionistas de primer nivel y fundadores experimentados que han dirigido empresas anteriores hacia salidas exitosas. Tenga en cuenta: Los candidatos deben estar ubicados en Maine para ser elegibles para este puesto. Estrategia y conocimientos de asociación Traducir conjuntos de datos complejos en narrativas claras y convincentes que ayuden a los socios a tomar decisiones informadas Crear presentaciones de alto impacto que conecten datos, conocimientos y estrategia en una historia que inspire acción Alinear las soluciones de Owl con los objetivos de los socios identificando dónde podemos generar resultados medibles (no solo entregables) Ayudar a los socios a anticiparse a los desafíos anticipando problemas y compartiendo conocimientos de forma proactiva Integración y activación Ser responsable del proceso de incorporación e implementación, adaptando cada paso a las necesidades del socio para maximizar el tiempo hasta obtener valor y el retorno de la inversión Colaborar con Productos e Ingeniería para personalizar flujos de trabajo e integraciones del producto basadas en casos de uso reales de los socios Crear manuales de incorporación repetibles y escalables, basados en comentarios, métricas y constante iteración Retención y crecimiento Apoyar conversaciones de renovación y expansión identificando dónde los datos revelan oportunidades de crecimiento Identificar proactivamente vías de venta adicional mediante conocimientos, tendencias de uso y alineación con los objetivos del socio Colaborar con Ventas en estrategias de asociación a largo plazo con una perspectiva basada en datos Colaboración e influencia internas Ser la voz de nuestros socios, llevando comentarios, necesidades del producto y oportunidades de crecimiento a los equipos internos Identificar tendencias en el uso, sentimiento y resultados de los socios y traducirlas en recomendaciones para los equipos de producto y go-to-market Crear, probar y evolucionar marcos internos de éxito, procesos y mejores prácticas Requisitos 3 a 5 años de experiencia en Éxito del Cliente/Socio, Estrategia de Cuenta o Implementación, preferiblemente en SaaS, productos de datos o seguros Fuertes habilidades analíticas y narrativas: puedes pasar de una hoja de cálculo desordenada a una presentación ejecutiva con confianza Comodidad trabajando con asociaciones empresariales y partes interesadas ejecutivas Mentalidad consultiva: haces preguntas precisas, simplificas la complejidad y piensas en términos de impacto Conocimientos operativos: te sientes cómodo con herramientas como Salesforce, Jira y plataformas de participación basadas en productos Curiosidad estratégica: te motiva resolver problemas, encontrar conocimientos en la ambigüedad y detectar la próxima oportunidad Una verdadera mentalidad centrada en la asociación: consideras tu trabajo como colaborativo, no transaccional Beneficios ¿Por qué unirse a Owl? Líderes de la industria: Nuestro liderazgo técnico proviene de Meta, Microsoft, X y Goldman Sachs, aportando experiencia de clase mundial a nuestro equipo ágil. Liderazgo de mercado: Tenemos la mayor cuota de mercado en nuestro sector, ofreciendo un retorno de inversión probado y manteniendo una tasa de retención de clientes del 100%, con renovaciones que consistentemente duplican sus términos anteriores. Equipo ágil y orientado al impacto: Nuestro pequeño y ágil equipo toma decisiones rápidas y fomenta la comunicación directa y la innovación mediante una estructura organizativa plana. Harás contribuciones reales y significativas desde el principio. Ajuste probado entre producto y mercado: Producto impulsado por IA que ayuda a dar forma a una solución empresarial impulsada por IA para compañías de seguros en Estados Unidos y Canadá. Beneficios a primera vista Cobertura médica: Médica, dental y visual pagadas al 100% desde el primer día del mes posterior a tu fecha de inicio, además de opciones de seguro de discapacidad y de vida. Beneficios de bienestar: 100 dólares al mes para salud, bienestar o desarrollo profesional, junto con un Programa de Asistencia al Empleado y opciones de FSA. Seguridad financiera: 401k con coincidencia del 100% por parte del empleador (hasta el 3% del salario base) y opciones de participación con un período de maduración de 4 años. Descanso y recarga: 20 días de vacaciones, 5 días personales/enfermedad y 10 días festivos oficiales.
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