Coordinador de Programas para Clientes

En Owl, creemos que las mejores asociaciones se basan en una comprensión profunda, una colaboración honesta y conocimientos accionables. Estamos buscando un Líder de Éxito del Socio estratégico, analítico y con habilidades de presentación, listo para asumir un papel de alto impacto. Trabajarás en la intersección entre datos, producto y relaciones, asegurando que nuestros socios obtengan valor y se sientan comprendidos en cada paso del camino. Nuestros socios son compañías de seguros líderes en toda América del Norte, que logran resultados notables a través de nuestra plataforma impulsada por IA. Nuestra misión es integrar métodos avanzados de ML y NLP para transformar esta actividad tradicionalmente manual en procesos escalables. Estamos comprometidos a transformar el panorama del seguro. Con el apoyo de una exitosa ronda de financiación Serie B de 30 millones de dólares en 2021, contamos con el respaldo de VC de primer nivel y estamos liderados por fundadores con experiencia que han dirigido empresas anteriores hacia salidas exitosas. Estrategia y conocimientos de asociación Traducir conjuntos de datos complejos en narrativas claras y convincentes que ayuden a los socios a tomar decisiones informadas Crear presentaciones de alto impacto que conecten datos, conocimientos y estrategia en una historia que impulse a la acción Alinear las soluciones de Owl con los objetivos de los socios identificando dónde podemos generar resultados medibles (no solo entregables) Ayudar a los socios a anticiparse a los desafíos anticipando problemas y compartiendo conocimientos de forma proactiva Implementación y activación Ser responsable del proceso de implementación y puesta en marcha, adaptando cada paso a las necesidades del socio para maximizar el tiempo hasta obtener valor y el retorno de la inversión Colaborar con Productos e Ingeniería para personalizar flujos de trabajo e integraciones del producto basados en casos de uso reales de los socios Crear manuales de implementación repetibles y escalables, basados en comentarios, métricas y una iteración constante Retención y crecimiento Apoyar las conversaciones sobre renovaciones y ampliaciones identificando dónde los datos revelan oportunidades de crecimiento Identificar proactivamente vías de venta adicional mediante conocimientos, tendencias de uso y alineación con los objetivos de los socios Colaborar con Ventas en estrategias de asociación a largo plazo con una perspectiva basada en datos Colaboración interna e influencia Ser la voz de nuestros socios, llevando comentarios, necesidades del producto y oportunidades de crecimiento a los equipos internos Identificar tendencias en el uso, la opinión y los resultados de los socios y traducirlas en recomendaciones para los equipos de producto y go-to-market Crear, probar y evolucionar marcos internos de éxito, procesos y mejores prácticas Requisitos 3 a 5 años de experiencia en Éxito del Cliente/Socio, Estrategia de Cuenta o Implementación, preferiblemente en SaaS, productos de datos o seguros Fuertes habilidades analíticas y narrativas: puedes pasar con confianza de una hoja de cálculo desordenada a una presentación ejecutiva Comodidad trabajando con asociaciones empresariales y partes interesadas ejecutivas Mentalidad consultiva: haces preguntas precisas, simplificas la complejidad y piensas en términos de impacto Conocimientos operativos: estás cómodo con herramientas como Salesforce, Jira y plataformas de participación basadas en productos Curiosidad estratégica: te motiva resolver problemas, encontrar conocimientos en la ambigüedad y detectar la próxima oportunidad Una verdadera mentalidad centrada en la asociación: consideras tu trabajo como colaborativo, no transaccional Beneficios ¿Por qué unirse a Owl? Líderes del sector: Nuestra dirección técnica proviene de Meta, Microsoft, X y Goldman Sachs, aportando experiencia de clase mundial a nuestro equipo ágil. Liderazgo de mercado: Tenemos la mayor cuota de mercado en nuestro sector, ofreciendo un ROI comprobado y manteniendo una tasa de retención de clientes del 100%, con renovaciones que consistentemente duplican sus términos anteriores. Equipo ágil y orientado al impacto: Nuestro pequeño y ágil equipo toma decisiones rápidas y fomenta la comunicación directa y la innovación a través de una estructura organizativa plana. Harás contribuciones reales y significativas desde el principio. Ajuste probado entre producto y mercado: Producto impulsado por IA que ayuda a dar forma a una solución empresarial impulsada por IA para compañías de seguros en Estados Unidos y Canadá. Beneficios en resumen Cobertura médica: Médica, dental y de la vista pagadas al 100% desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de inicio, además de opciones de seguro de discapacidad y de vida. Beneficios para el bienestar: 100 dólares al mes para salud, bienestar o desarrollo profesional, junto con un Programa de Asistencia al Empleado y opciones de FSA. Seguridad financiera: Plan 401k con coincidencia del 100% por parte del empleador (hasta el 3% del salario base) y opciones de participación con un período de maduración de 4 años. Descanso y recarga: 20 días de vacaciones, 5 días personales/enfermedad y 10 días festivos oficiales.

Gerente de la Tienda del Museo Sobre nosotros Fundado en 2015, el Museo de Arte Cascadia se dedica a celebrar la rica tradición del arte visual y el diseño del Noroeste desde 1870 hasta 1970. A través de exposiciones innovadoras, publicaciones y programas educativos, llevamos este importante legado cultural a nuestra comunidad y a visitantes de todo el mundo. Resumen del puesto Buscamos un Gerente de Tienda del Museo amable, organizado y orientado al cliente para liderar las operaciones diarias de nuestra tienda. Este puesto va más allá de la gestión minorista; se trata de crear un ambiente cálido y acogedor donde cada visitante se sienta conectado con el museo. El Gerente de Tienda supervisará las operaciones de la tienda, apoyará a los voluntarios, colaborará con artistas y contribuirá a la dinámica experiencia del visitante del museo. Este puesto trabaja estrechamente con el Director de Operaciones, el comprador de la tienda y nuestro dedicado equipo de voluntarios. Principales responsabilidades • Brindar un servicio al cliente excepcional y crear una experiencia positiva para todos los visitantes. • Supervisar las operaciones diarias de la Tienda del Museo, incluyendo apertura/cierre, manejo de efectivo y conciliación de pagos. • Gestionar el inventario: procesar nuevos productos, garantizar el ingreso preciso de datos y coordinar auditorías regulares de inventario con los voluntarios. • Colaborar con artistas locales para consignar y exhibir obras únicas en la tienda. • Organizar y gestionar los eventos mensuales de Art Walk. Esto incluye reclutar artistas locales, preparar y coordinar las obras de arte en la Tienda del Museo. • Capacitar y apoyar a los voluntarios de la tienda. • Utilizar un sistema de punto de venta (preferiblemente Shopify) para procesar ventas. • Realizar otras tareas asignadas para apoyar la misión del museo. Requisitos • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal. • Atención al detalle con capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar proyectos hasta su finalización. • Experiencia con software de punto de venta (deseable Shopify). • Confiable, puntual y colaborativo; capaz de liderar e inspirar a los voluntarios. • Edad mínima: 18 años. • Capacidad para levantar y transportar objetos de hasta 30 libras según sea necesario. Tipo de empleo: Tiempo parcial, no exento Horario: De miércoles a domingo, de 11:00 a.m. a 5:00 p.m. Ubicación: Edmonds, WA

¿Quiere marcar la diferencia para los demás como líder en el sector de la salud? Bienvenido a Serenity. Si alguna vez ha pensado en una carrera en el sector de la salud pero no sabía por dónde empezar, esto es una señal para usted. Serenity Healthcare está redefiniendo cómo se ve y se siente el bienestar mental. ¿Sin experiencia en el sector de la salud? Nosotros le cubrimos. No estamos contratando por conocimientos médicos, estamos contratando líderes. Si puede motivar a un equipo, alcanzar objetivos y mantener las operaciones funcionando sin problemas, aquí prosperará. Aporte sus habilidades de liderazgo y su motivación personal para alcanzar métricas clave y ayudar a otros a hacer lo mismo, y nosotros le enseñaremos el resto. El puesto: Supervisor de Centro de Llamadas | Provo, UT Usted guiará a un equipo enfocado en crear una experiencia fluida y de apoyo para cada llamada. Desde la formación y capacitación hasta manejar situaciones complejas con cuidado, usted marcará el tono y mantendrá un ambiente sereno, profesional y productivo. Sus responsabilidades: Dirigir un equipo que brinde atención serena y de nivel conserje Capacitar con empatía: responsabilidad, retroalimentación, apoyo y crecimiento Manejar llamadas difíciles con elegancia y enfoque en soluciones Utilizar datos y métricas de rendimiento para mejorar el servicio Mantener altos estándares y una experiencia del paciente de primer nivel Requisitos: Experiencia mínima de 1 año como supervisor de servicio al cliente Experiencia previa en entornos de centro de llamadas es ideal Pasión por ayudar a pacientes y desarrollar compañeros de equipo Atención al detalle y trayectoria comprobada en el cumplimiento de métricas de desempeño Comunicación clara y segura Tranquilidad bajo presión y toma rápida de decisiones inteligentes Adaptabilidad y orientación hacia resultados Por qué le encantará: Desarrolle sus habilidades en un entorno orientado a la excelencia Pago competitivo basado en experiencia Empresa de rápido crecimiento = grandes oportunidades de progresión profesional Beneficios de lujo: cubrimos el 90% de los gastos médicos, dentales y de visión Plan 401(k) – porque su futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 días después del primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarse y recargar energías Traiga a su equipo: bonificaciones por referidos cuando recomiende personas excelentes Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados recientemente lanzados al mercado, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que respaldan nuestro trabajo, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en el sector de la salud. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si usted cumple con los requisitos, es bienvenido aquí. Esta posición está sujeta al éxito en una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas tras la contratación.

Consultorio dental en el barrio Crown Hill de Seattle busca un Ayudante Dental con excelentes habilidades de servicio al cliente y atención al detalle. La visión de mi consultorio es un lugar donde los pacientes se sientan lo más cómodos posible y se diviertan al máximo mientras van al temido dentista. Busco a alguien con trato amable y atractivo que, al mismo tiempo, sea eficaz como miembro esencial del equipo. Horario de martes a viernes con entradas más tardías al principio de la semana y entradas más tempranas (¡y salidas más tempranas!) al final de la semana para maximizar tu fin de semana. Dispuesto a capacitar a la persona con la actitud adecuada que tenga licencia activa de RDA en Washington. Las funciones incluyen: *Preparar a los pacientes para el tratamiento, incluyendo un resumen del historial médico y el plan de tratamiento. * Preparar el consultorio con los instrumentos, equipos y materiales necesarios * Esterilización de instrumentos y desinfección de los consultorios según las normas * Tomar radiografías diagnósticas, impresiones y escaneos digitales según sea necesario * Odontología en cuatro manos * Realizar tareas de laboratorio según las instrucciones * Brindar instrucciones de higiene bucal y cuidados postoperatorios * Ayudar a mantener registros precisos de los pacientes * Ayudar a mantener el consultorio en óptimas condiciones * Divertirse mientras se trabaja duro y se brinda una excelente experiencia al cliente Lo más importante es que el candidato ideal tenga una actitud positiva y flexible, junto con una fuerte ética de trabajo. La remuneración dependerá de la experiencia. Por favor, envíe su currículum y explique por qué le interesa convertirse en ayudante dental (si no tiene experiencia relacionada) para ser considerado. ¡Espero saber de usted!

Nuestra empresa profesional de gestión de propiedades busca un especialista de apoyo administrativo detallista y motivado con habilidades de servicio al cliente para unirse a un equipo de gestión de propiedades residenciales que atiende el noroeste del Pacífico. Este puesto es ideal para una persona con sólidas habilidades de servicio al cliente, capacidad organizativa y compromiso con el crecimiento profesional dentro del sector de gestión de propiedades. Principales Responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal para gerentes, proveedores y otros empleados de campo respondiendo de forma oportuna a llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Brindar un soporte efectivo a los inquilinos y garantizar que sus inquietudes sean atendidas de manera profesional. • Procesar y registrar con precisión los pagos de alquiler en los sistemas contables de la empresa. • Gestionar la facturación de residentes, reembolsos de servicios públicos y ajustes en cargos. • Revisar, hacer seguimiento y preparar propuestas para proyectos de gastos operativos y de capital. • Organizar y priorizar las tareas asignadas por el equipo de gestión para garantizar operaciones eficientes. • Supervisar y coordinar proyectos de mejoras y reparaciones de capital hasta su finalización, asegurando el cumplimiento del presupuesto y cronograma. • Apoyar la capacitación y comunicación con el personal en sitio para mantener estándares operativos, incluida la redacción de informes al personal directivo. Requisitos • Sólidas habilidades interpersonales y de servicio al cliente, especialmente por correo electrónico y por teléfono. • Dominio de Microsoft Office, particularmente Excel y Word, así como conocimientos básicos en el uso de computadoras de oficina. • Conocimientos básicos de prácticas contables y sistemas de gestión de propiedades. • Excelente capacidad organizativa y de gestión de tareas. • Demostrada capacidad para trabajar en colaboración dentro de un entorno profesional de equipo. • Habilidades para resolver problemas con enfoque en soluciones prácticas y oportunas. Compensación y Beneficios • Paquete salarial competitivo. • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa local. • Formación completa y apoyo al desarrollo profesional. • Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo. Proceso de Solicitud • Se invita a los candidatos calificados a presentar un currículum y una carta de presentación en la que detallen las habilidades, experiencia y formación relevantes que consideren útiles para desempeñarse con éxito en el puesto. Información Adicional • Se realizarán verificaciones de antecedentes y crédito sin costo para los solicitantes.

Fortico Security Services busca un Representante de Ventas Telefónicas Remoto motivado y extrovertido para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto flexible a tiempo parcial que se puede realizar desde casa, ideal para alguien con excelentes habilidades de comunicación y con ganas de tener éxito. Responsabilidades: • Realizar llamadas de ventas a clientes potenciales • Responder consultas entrantes y explicar nuestros servicios de seguridad • Establecer una buena relación, responder preguntas y proporcionar información precisa • Mantener notas de las llamadas y realizar seguimiento a los prospectos • Cumplir objetivos semanales de ventas y número de llamadas Requisitos: • Experiencia previa en ventas telefónicas o servicio al cliente deseable, pero no obligatoria • Excelentes habilidades de comunicación y actitud segura al hablar por teléfono • Sentirse cómodo realizando llamadas salientes y hablando con personas nuevas • Ser autónomo, confiable y orientado a resultados • Tener acceso a una computadora, teléfono y conexión estable a internet Compensación y horario: • $23 – $25 por hora + comisiones • 20 horas por semana • Horario remoto flexible Cómo postularse: Envíe su currículum y una breve presentación explicando por qué sería ideal para este puesto. Incluya “Ventas telefónicas remotas – Tiempo parcial” en la línea de asunto. ⚠️ No se aceptan agencias, reclutadores ni empresas de outsourcing. Solo individuos.