Estratega de comercio electrónico/correo masivo de Shopify (REMOTO)

***Este es un puesto completamente remoto*** ¿De qué se trata Acadaca? Fundada en 2002, Acadaca es una agencia boutique de comercio electrónico con 60 personas y una amplia gama de clientes que incluyen moda, belleza, estilo de vida, medios y B2B. Acadaca tiene su operación principal en el centro de Manhattan, en NoHo, con oficinas satélite en Los Ángeles, Colorado, Pensilvania y Florida. Somos expertos en sistemas tecnológicos con amplia experiencia en todas las plataformas principales, y ofrecemos servicios altamente integrados a la carta que incluyen marketing digital, experiencia de usuario (UX), diseño creativo, estrategia de comercio electrónico y nuestros propios productos patentados. Estamos orgullosos de trabajar con muchas marcas increíbles en todo el mundo. Conócenos en acadaca.com. Sobre el equipo: Nuestro equipo de comercio electrónico trabaja directamente con los clientes para crear hojas de ruta digitales estratégicas y supervisar su ejecución eficiente, con un enfoque preciso en optimizar los negocios de los clientes y aumentar las ventas. Somos un equipo ágil, inteligente y colaborativo, y estamos apasionados por llevar los negocios de nuestros clientes al siguiente nivel. Sobre el puesto: Estamos buscando un profesional altamente motivado y con amplios conocimientos tecnológicos para unirse a nuestro equipo de Estrategia de Comercio Electrónico. Esta persona será responsable de responder consultas del equipo sobre Shopify Liquid y soluciones, gestionar los sitios Shopify de los clientes, proporcionar recomendaciones estratégicas digitales y hojas de ruta tanto a nuestros clientes como a miembros internos del equipo, planificar y ejecutar estrategias de marketing, y gestionar proyectos de actualizaciones de desarrollo específicas para Shopify. Este puesto depende directamente del Director de Estrategia para Clientes. Marketing por correo electrónico: Crear y mantener calendarios de marketing por correo electrónico para los clientes Gestionar los canales de marketing por correo electrónico, incluyendo: ejecutar campañas de correo, crear flujos automatizados, gestionar listas de clientes y segmentación Gestionar plazos internos para cada campaña y comunicarse con el equipo creativo y otras partes interesadas para garantizar su finalización a tiempo Planificar y ejecutar pruebas A/B para mejorar el rendimiento de las campañas y proponer optimizaciones Ampliar y desarrollar una estrategia de correo electrónico dirigida tanto a prospectos como a clientes existentes Investigar tendencias del sector, competencia y mejores prácticas de UX para crear mensajes atractivos y eficaces Evaluar la apariencia visual y la jerarquía del contenido en los correos electrónicos, alineándose con los estándares de la marca Transmitir comunicaciones claras, concisas y completas sobre los objetivos de campaña y diseño en los informes Informes y análisis continuos de KPI; derivar conclusiones de los resultados y compartir hallazgos accionables con las partes interesadas Gestión de comercio electrónico en Shopify: Analizar archivos de tema Liquid de Shopify para resolver consultas de los clientes, puntos problemáticos y desafíos de integración Trabajar eficientemente con el equipo de desarrollo para ejecutar solicitudes de clientes de la manera más eficaz posible Instalar píxeles en archivos de tema; solucionar problemas si es necesario Conocimiento de metafields Conocer el panel de administración de Shopify como la palma de la mano Ayudar a capacitar a los miembros del equipo en Shopify cuando sea necesario Merchandising digital: Crear una estrategia de comercio electrónico analizando datos del sitio y alineándolos con los objetivos comerciales de los clientes. Esto puede incluir, entre otros, la creación de calendarios de contenido, recomendaciones de marketing y tecnología, sugerir surtidos de productos, etc. Asesorar sobre la estrategia del sitio y ejecutarla, manteniendo a todos los miembros del equipo y entregables necesarios en tareas y plazos Identificar soluciones específicas de Shopify para iniciativas y problemas de los clientes Investigar y recomendar aplicaciones y integraciones de terceros Requisitos Lo que nos encantará de ti: Eres un pensador altamente inteligente, estratégico y creativo que aborda el trabajo con actitud positiva y se enorgullece de una ejecución excelente Eres un jugador de equipo entusiasta por enseñar y capacitar a otros en Shopify Puedes solucionar problemas conforme surgen aprovechando tus conocimientos, investigación, recursos y habilidades de resolución rápida de problemas Eres autodidacta, capaz de gestionar proyectos de forma independiente, trabajando rápido y eficientemente hacia los objetivos del cliente, manteniendo siempre una atención al detalle Eres altamente organizado y puedes gestionar múltiples proyectos con muchas partes móviles, ponderando eficazmente las prioridades Escribes correos profesionales y te comunicas de manera formal Lo que necesitas tener: Residir en Estados Unidos de América 3 o más años de experiencia en la industria del comercio electrónico 2 o más años de experiencia trabajando con Shopify Conocimientos prácticos de Klaviyo u otra plataforma de correo electrónico similar: análisis, segmentación, creador de correos, pruebas A/B, flujos Te sientes cómodo analizando datos y tomando decisiones analíticas en nombre de tus clientes para guiar operaciones diarias y alcanzar objetivos comerciales más amplios Tienes un profundo conocimiento del ecosistema del comercio electrónico y puedes ofrecer a los clientes información valiosa y estrategias para hacer crecer sus negocios Experiencia editando correos en Figma es un plus Beneficios Beneficios de salud líderes en su clase. Plan 401k. Discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida, dental y de visión. Beneficios para transporte y estacionamiento. Equilibrio entre trabajo y vida personal. Viernes flexibles. ¡Tómate tu cumpleaños libre! Disfruta de los viernes de verano. Código de vestimenta informal y relajado. ¿Nunca quieres venir a la oficina? Perfecto, nunca te lo pediremos. ¡Trabaja duro, diviértete mucho! Horas felices. Eventos patrocinados para el equipo y ligas de recreación. Acadaca se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas. Aceptamos el trabajo remoto, y tu ubicación física no es una barrera para unirte a nuestro equipo. El rango salarial para este puesto es de $70,000 a $90,000; sin embargo, Acadaca considera varios factores durante el proceso de contratación, incluyendo, entre otros, responsabilidades del puesto, experiencia, educación, formación y habilidades clave.