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Director de Operaciones
El Director de Operaciones apoya la misión de Badger como líder estratégico y orientado a resultados de los sistemas de fabricación, cadena de suministro y calidad para nuestra creciente cartera de productos tópicos de venta libre y cosméticos. Este puesto es fundamental para garantizar la excelencia operativa de extremo a extremo en formulación, fabricación, llenado, empaque, almacenamiento y cumplimiento regulatorio. El candidato ideal tendrá una experiencia significativa en liderazgo dentro de entornos de fabricación regulados por la FDA y pasión por desarrollar equipos de alto rendimiento en un negocio dinámico centrado en el consumidor.
Responsabilidades Esenciales:
Liderazgo Operativo y Gestión Departamental
· Supervisa todas las funciones operativas, incluyendo producción, cadena de suministro, compras, aseguramiento de la calidad y logística, asegurando su alineación con los objetivos de crecimiento de la empresa y los requisitos regulatorios (FDA, cGMP, ISO).
· Impulsa la estrategia operativa centrada en la mejora continua, los principios de fabricación esbelta y la optimización de la cadena de suministro.
· Lidera iniciativas de cambio departamental e impulsa la adopción de cambios corporativos dentro de los equipos a su cargo.
· Realiza planificación de capacidad a corto y largo plazo, así como análisis de costos y beneficios para mejoras en sistemas, instalaciones y equipos.
· Colabora con los equipos de I+D y Calidad para apoyar la introducción de nuevos productos, escalamiento de formulaciones y procesos de transferencia técnica para una transición efectiva a operaciones internas o fabricación por terceros.
· Supervisa la estrategia de cadena de suministro e inventario en coordinación con el Gerente de Inventario y el Contador.
· Trabaja con el Gerente de Calidad y el Gerente de Operaciones para garantizar el estricto cumplimiento de las regulaciones de la FDA, las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP), los monografías de medicamentos OTC y las leyes de etiquetado de cosméticos.
· Establece y supervisa indicadores clave de desempeño (KPI) en Operaciones y Calidad para medir producción, control de costos, reducción de residuos, eficiencia laboral y desempeño de calidad.
· Supervisa la selección, implementación y evaluación del desempeño de todos los fabricantes externos.
· Dirige la planificación de capital, la adquisición de equipos y las mejoras en instalaciones para respaldar el crecimiento de capacidad y la eficiencia.
· Tiene responsabilidad sobre la planificación de recursos y presupuesto departamentales.
· Garantiza entornos de trabajo seguros, éticos y legalmente cumplidos mediante la gestión inmediata o escalación de preocupaciones relacionadas con seguridad o ética.
· Impulsa prácticas operativas responsables con el medio ambiente, alineadas con los valores de sostenibilidad de Badger.
· Anticipa y gestiona riesgos que puedan afectar las operaciones departamentales o multifuncionales.
Responsabilidades de Liderazgo de Personas
· Supervisa al Gerente de Operaciones, Gerente de Inventario, Gerente de Abastecimiento y Compras, y Gerente de Calidad.
· Encarna la misión y principios de la empresa mediante acciones diarias y decisiones estratégicas, estableciendo un estándar de liderazgo ético y orientado a un propósito.
· Brinda liderazgo, capacitación y orientación a gerentes y equipos, fomentando una cultura de trabajo saludable, alineada con la misión y productiva.
· Lidera los procesos de gestión del desempeño, incluyendo revisiones con nuevos miembros del equipo, facilitación de reuniones del Proceso de Construcción de Alineación, manejo de problemas complejos de desempeño con apoyo del departamento de Recursos Humanos, y toma de decisiones respecto a salidas del personal del departamento.
· Impulsa el desarrollo del empleado y la planificación de sucesión dentro de los departamentos a su cargo.
· Resuelve conflictos complejos y facilita el consenso entre partes interesadas diversas. Toma decisiones críticas de forma independiente y asegura la alineación entre partes en desacuerdo.
· Facilita reuniones interdepartamentales y departamentales y desarrolla estrategias efectivas de comunicación para alinear equipos y apoyar los objetivos organizacionales. Representa a los departamentos en reuniones del Equipo Estratégico y otros eventos corporativos.
· Equilibra múltiples prioridades departamentales y organizacionales, resolviendo eficazmente necesidades competitivas entre el negocio, los departamentos y las personas.
· Fomenta entornos inclusivos mediante la búsqueda activa de diversas perspectivas durante discusiones y procesos de toma de decisiones.
Requisitos
· Título universitario en Gestión de Operaciones, Ingeniería, Cadena de Suministro o campo relacionado (se prefiere MBA o título técnico avanzado).
· Mínimo 10 años de experiencia en liderazgo de operaciones, con al menos 5 años en un entorno de fabricación regulado de productos OTC y/o cosméticos.
· Demostrada capacidad para gestionar producción a gran escala, incluyendo fabricación, llenado y empaque de cremas, geles, lociones y líquidos.
· Profundo conocimiento de los requisitos regulatorios de la FDA para medicamentos OTC y cosméticos.
· Amplio conocimiento práctico de cGMP, 21 CFR 210/211, monografías de medicamentos OTC y normas ISO.
· Experiencia implementando metodologías Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora continua.
· Excepcionales habilidades de liderazgo y formación de equipos, con capacidad para liderar iniciativas multifuncionales.
· Fuertes habilidades de gestión de proyectos, presupuestos y análisis.
· Dominio de sistemas ERP/MRP (por ejemplo, Syspro, NetSuite, SAP) y herramientas de planificación de producción.
Requisitos Físicos:
El empleado debe ser capaz de realizar las funciones esenciales del puesto con o sin adaptaciones razonables
Salario inicial mínimo $110,000, según experiencia
Beneficios
Plan de atención médica (médico, dental y visual)
Plan de jubilación (401k, IRA)
Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D)
Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales)
Licencia familiar (maternidad, paternidad)
Discapacidad a corto y largo plazo
Recursos de bienestar

Gilsum, NH, USA
$110,000/año