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Asistente de Propiedad en Sitio - Gran Comunidad Residencial (Walnut Creek)
Asistente de Propiedad
Información General: El Asistente de Propiedad (PA) supervisa la comunidad para ayudar a mantener las instalaciones y comodidades en buen estado de funcionamiento y hacer de este un excelente lugar para vivir para nuestros propietarios e inquilinos. El PA trabaja muy estrechamente con la oficina de gestión en el sitio, el personal presente y los proveedores de la asociación. Los PA están programados en el sitio de la comunidad 24 horas al día, 7 días a la semana, incluyendo días festivos.
Objetivos:
• Brindar servicio al cliente e información para propietarios, inquilinos y visitantes de la asociación de propietarios.
• Responder a emergencias en la propiedad; el PA debe alertar inmediatamente a las personas adecuadas, autoridades o proveedores para que respondan a la emergencia, y reportar todos los peligros de seguridad en la propiedad de la asociación a la oficina de gestión en el sitio.
• Observar y reportar necesidades de mantenimiento en la propiedad a la oficina de gestión en el sitio.
Responsabilidades del Trabajo:
• Realizar inspecciones y patrullas rutinarias de edificios, instalaciones y áreas comunes
• Responder al teléfono móvil del PA ante preguntas y solicitudes de los residentes
• Supervisar las mudanzas de entrada y salida de los residentes
• Emitir órdenes de trabajo de emergencia para plomería, fugas en techos, etc.
• Monitorear la seguridad y protección de la propiedad y reportar problemas urgentes o emergencias a las autoridades correspondientes, como policía o bomberos. Responder y coordinar con el proveedor adecuado cuando los residentes queden atrapados en un ascensor, suenen alarmas de incendio, apagones en unidades, etc.
• Abrir y cerrar piscinas/jacuzzis, salas de lavandería, club house, etc.
• Mantener un registro diario del turno del PA documentando las actividades diarias
• Ayudar a la oficina de gestión a hacer cumplir las políticas, procedimientos y reglas de la asociación.
• Colocar etiquetas y retirar vehículos según sea necesario
• Asistir a los proveedores con el acceso a edificios, techos y comodidades cuando se emitan órdenes de trabajo
• Proyectos especiales y otras tareas asignadas
Conocimientos y Habilidades:
• Experiencia en servicio al cliente
• Comunicación verbal y escrita
• Dominio de computadoras es deseable, conocimientos de productos Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Experiencia en resolución de conflictos
• Autónomo, proactivo, orientado al detalle y trabajador en equipo
• Buena gestión del tiempo
• Conocimiento de asociaciones de propietarios o apartamentos es deseable
• Capacidad para hablar idiomas adicionales además del inglés es valorada
Horario:
• Turno de 8 horas
• Turnos: 6 a.m. – 2 p.m., 2 p.m. – 10 p.m., 10 p.m. – 6 a.m.
• Debe estar disponible para trabajar por las noches, días festivos y fines de semana (según sea necesario)
• Puede requerirse algo de tiempo extra
Ubicación y Condiciones de Trabajo
• Presencial en Walnut Creek
• Frecuente interacción social
• Entorno laboral no típico de oficina (caminar, hablar, estar de pie frecuentemente, etc.), tanto actividades internas como externas
Este Trabajo es Ideal para Alguien Que Es:
• Orientado al servicio: disfruta interactuar con personas y resolver problemas
• Adaptable/flexible: disfruta realizar trabajos que varían día a día
• Comprometido con aprender cosas nuevas
• Le gusta dejar todo mejor de como lo encontró
Tipo de Empleo: Tiempo parcial a tiempo completo
Salario: depende de la experiencia

41 Greenway Dr, Walnut Creek, CA 94596, USA
$20-24/hora