Despachador Telecomunicador (Hershey)

La Escuela Milton Hershey (MHS) es una de las escuelas privadas de prejardín hasta 12º grado más prestigiosas del mundo, dedicada a ofrecer una educación y alojamiento gratuitos orientados hacia la carrera profesional a estudiantes de entornos desfavorecidos. Fundada en 1909 gracias a la generosidad de Milton y Catherine Hershey, MHS está completamente dotada, asegurando que los estudiantes tengan los recursos necesarios para prosperar. La escuela ha capacitado a casi 12.000 graduados para llevar vidas plenas y productivas y actualmente atiende a aproximadamente 2.200 estudiantes, con esfuerzos continuos de expansión para ofrecer oportunidades extraordinarias a aún más jóvenes estudiantes. MHS está contratando un Despachador/Telecomunicador a tiempo completo (CMT) para unirse a nuestro equipo de Monitoreo Central. Esta es una oportunidad única de utilizar sus habilidades en despacho, seguridad/seguridad y servicio al cliente para tener un impacto significativo en la vida de los jóvenes. Como CMT, estará en el centro de las operaciones del campus, gestionando entre 15 y 45 llamadas de despacho diariamente, supervisando más de 900 cámaras de vigilancia y coordinando servicios de emergencia y no emergencia en todo nuestro amplio campus residencial y escolar. Cada día trae nuevos desafíos y oportunidades para servir. Principales responsabilidades: Recibir y coordinar llamadas entrantes y solicitudes de servicio Supervisar alarmas de incendio, mecánicas y de seguridad Despachar oficiales de seguridad del campus y técnicos de servicio Actuar como centro principal para comunicaciones telefónicas y por radio bidireccional Responder durante cierres escolares y emergencias Otras tareas según se asignen. Horario de trabajo: Segundo turno, miércoles a sábado, 1:30 pm – 12:00 am. Tarifa por hora: $22.33 - $29.81, el salario se determina según la experiencia. Además del salario competitivo, los empleados a tiempo completo son elegibles para un excelente paquete de beneficios. Incluye tiempo libre remunerado, seguro médico y dental, y beneficios financieros. La posición cerrará para solicitudes el 1/9/2025. La Escuela Milton Hershey no discrimina en admisiones ni en otros programas y servicios por raza, color, origen nacional o étnico, ascendencia, sexo, credo religioso o discapacidad. Lea las políticas importantes de MHS sobre igualdad de oportunidades y diversidad, igualdad de oportunidades de empleo y más. Diploma de escuela secundaria o GED. Experiencia trabajando con sistemas de alarma de seguridad y equipos de vigilancia. Formación en APCO Telecomunicador I, APCO Despacho de Aplicación de la Ley, APCO Despacho Médico, preferida. Dominio de Microsoft Office y plataformas IBM. Experiencia con un Sistema de Gestión de Calidad Total es un plus. Experiencia manejando solicitudes de servicio, quejas e incidencias/problemas. Fuertes habilidades de servicio al cliente y despacho. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Los candidatos deben demostrar un alto grado de integridad, ya que todo el personal de MHS es modelo a seguir para los estudiantes. Los candidatos deben estar dispuestos a involucrarse activamente con los estudiantes más allá del alcance de sus responsabilidades laborales.