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Resumen: Supervisar los departamentos de instalación y servicio para las operaciones de seguridad electrónica, orientando a los empleados y garantizando la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de influir en el crecimiento y el cambio 2. Liderar y capacitar a los empleados bajo su supervisión 3. Aplicar experiencia en sistemas electrónicos de seguridad Solicitar ahora Supervisor de Operaciones – Seguridad Electrónica La responsabilidad principal de este puesto es supervisar los departamentos de instalación y servicio para las operaciones de seguridad electrónica de la sucursal. Esto incluye orientar y empoderar a los empleados para que completen sus tareas de manera altamente eficiente, así como colaborar con los clientes para garantizar que el trabajo realizado supere sus expectativas. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales. En este puesto, le ofrecemos: Vehículo corporativo, computadora portátil y teléfono móvil proporcionados Remuneración competitiva y oportunidades de bonificación Beneficios que incluyen tiempo libre pagado generoso, plan 401(k) con aporte de la empresa, seguros de salud, dental, de vida y de discapacidad Formar parte de una oficina dinámica con la oportunidad de influir en el crecimiento y el cambio En este puesto, usted: Asistirá al departamento de Ventas en el diseño de sistemas y en la definición de requisitos. Colaborará en el desarrollo, promoción y aplicación de políticas y procedimientos operativos para la sucursal. Será responsable de la supervisión de los departamentos de Instalación, Inventario y Servicio. Entrevistará, contratará, liderará y evaluará al personal. Asistirá al Departamento de Servicio al Cliente de Per Mar en la solución de problemas relacionados con alarmas. Capacitará a los técnicos sobre la tecnología del Centro de Monitoreo y de alarmas. Colaborará con el Centro de Monitoreo en la asignación de servicios y en la reducción de alarmas falsas. Brindará oportunidades regulares de capacitación a los empleados para cumplir con las necesidades y los requisitos del cliente y de Per Mar Security. Colaborará en el desarrollo de eficiencias de servicio y métodos de instalación que mejoren las operaciones de la sucursal y el soporte al cliente. Asistirá y trabajará con los coordinadores de Servicio e Instalación para garantizar un seguimiento adecuado, programación y finalización del trabajo. Cualquier otra tarea razonable que le asigne el Gerente de Operaciones, específica para el funcionamiento diario de las actividades comerciales. FUNCIONES ADICIONALES DE GESTIÓN Contratar, capacitar y orientar a los empleados bajo su supervisión, y brindar capacitación adicional según sea necesario. Viajar según se requiera. Se espera algún viaje nocturno. Requisitos: Se requiere título de escuela secundaria o certificado GED. Se prefiere formación técnica o título universitario en un campo relacionado. Debe tener entre 3 y 5 años de experiencia como técnico líder, gerente o supervisor en la industria de la seguridad electrónica, además de conocimientos sólidos sobre instalación, diseño y reparación de sistemas electrónicos de seguridad. Debe ser capaz de obtener las licencias o certificaciones específicas requeridas para desempeñar esta labor dentro de la industria, de acuerdo con las normas y regulaciones establecidas por el estado en el que opera la sucursal. Se requiere la certificación NICET II. Debe poseer una licencia de conducir válida y un historial de conducción satisfactorio. Debe tener habilidades matemáticas, incluida la capacidad de calcular cifras y cantidades tales como intereses, proporciones, porcentajes, áreas, circunferencias y volúmenes, además de poder aplicar conceptos básicos de álgebra y geometría. Debe conocer los códigos contra incendios y eléctricos para garantizar la instalación segura y adecuada de sistemas y dispositivos de alarma. ¿Por qué elegir Per Mar Security? Per Mar se ha consolidado como líder en la industria de la seguridad, ofreciendo soluciones de seguridad avanzadas y completas a sus clientes del Medio Oeste desde hace más de 65 años. Nos esforzamos por mantener un enfoque centrado en el cliente, al tiempo que logramos un crecimiento sostenible y evolucionamos continuamente nuestros productos aprovechando la tecnología para ofrecer la mejor protección a nuestros clientes. Este compromiso nos impulsa a atraer, desarrollar e invertir en nuestros empleados, permitiéndoles brindar un servicio al cliente superior. Solicitar ahora
