Guardia de Seguridad de Hotel (Pacific Beach)

Ocean Park Inn Título del trabajo: Guardia de Seguridad de Hotel Departamento: Seguridad Reporta a: FOM y Gerente General Debe trabajar noches de viernes y sábado El Ocean Park Inn está ubicado al final de la avenida Grand en Pacific Beach, San Diego. La propiedad se encuentra directamente sobre el paseo marítimo, a pocos pasos de la playa en una ubicación ideal. Tiene 71 habitaciones distribuidas en tres pisos, rodeando una piscina y un jacuzzi; además, hay un garaje subterráneo para nuestros huéspedes. Muchas personas vienen al área de Pacific Beach por las noches y fines de semana, frecuentando los pocos restaurantes, salones y playas en nuestras inmediaciones. El hotel es de propiedad familiar, y los propietarios y gerentes promueven un ambiente muy amable y personal. Por lo tanto, como empleado, los horarios son flexibles, las sugerencias para mejoras siempre son bienvenidas, y un entorno de negocios informal es la norma. Esperamos que puedas unirte a nuestro equipo, y esperamos conocerte en un futuro cercano. Las funciones incluyen, pero no se limitan a: - Actuar como disuasivo contra delitos y violaciones de reglas mediante la vigilancia constante de las instalaciones del hotel; - Brindar a los huéspedes asistencia en asuntos de seguridad y salvaguarda de la vida; - Responder a todas las solicitudes de servicio; - Patrullar áreas de huéspedes y empleados, observando cualquier problema o actividad inusual; - Seguir y aplicar todos los procedimientos operativos estándar de seguridad; - Hacer cumplir los requisitos de estacionamiento - Asegurarse de que cualquier persona indeseable sea manejada eficazmente sin interrumpir el flujo de operaciones del hotel; - Detectar cualquier riesgo de seguridad y tomar las medidas adecuadas para informar y corregir problemas; - Ayudar al hotel durante desastres o emergencias; - Informar al gerente de turno sobre cualquier violación de seguridad; - Redactar informes de seguridad correctos y concisos; - Comunicarse mediante radio bidireccional; - Tomar fotografías digitales de problemas o incumplimientos de la política del hotel Cualificaciones mínimas Los candidatos potenciales deben ser capaces de dar el ejemplo. Los oficiales de seguridad son embajadores del hotel y interactúan tanto con huéspedes internos como externos. Por lo tanto, es imprescindible que sean honestos, confiables y fomenten líneas abiertas de comunicación. Lo más importante es que los candidatos deben ser profesionales y representarse como tales. - Voz clara, agradable e inteligible por teléfono; - Dominio del idioma inglés; - Excelente audición; - Capacidad para estar de pie/patrullar durante largos períodos de tiempo; - Capacidad para ejercer un alto grado de relaciones humanas y tacto al tratar con futuros huéspedes del hotel y colegas. *** DEBE TENER TARJETA DE GUARDIA *** Habilidades lingüísticas requeridas Capacidad para leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y memorandos, capacidad para redactar informes detallados de seguridad e incidentes, capacidad para presentar efectivamente información en situaciones individuales y de pequeños grupos ante huéspedes, clientes y otros miembros del personal de la organización y la comunidad de hospitalidad. *** DEBE TENER TARJETA DE GUARDIA *** Tarifa de pago: $19/hora inicial (según experiencia) Horas: Tiempo completo y parcial Requisitos de turnos: Turnos nocturnos (los horarios son de 8 p.m. a 4 a.m. o de 7 p.m. a 3 a.m.)