Asistentes y Gerentes de Servicio Automotriz (Billerica, MA)

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Una nueva tienda emblemática. Una oportunidad profesional para toda la vida. En REEDS Jewelers, creemos que cada hito merece ser celebrado y cada momento honrado con significado. Al acercarnos a nuestro 79º aniversario, nos enorgullece abrir nuestro nuevo destino de lujo en Corpus Christi, Texas. Corpus Christi, Texas, es una vibrante ciudad costera donde el estilo de vida playero se encuentra con una economía metropolitana en crecimiento, lo que la convierte en un destino ideal para el comercio de lujo. Con su pintoresco frente al puerto, sol todo el año y sectores prósperos como energía, salud y turismo, la ciudad atrae tanto a residentes como a visitantes que buscan experiencias de compra superiores. Entre 2009 y 2019, Corpus Christi atrajo más de 50 mil millones de dólares en nuevas inversiones empresariales, consolidando su papel como un centro económico clave en el sur de Texas. Al ser sede de la Universidad Texas A&M–Corpus Christi y de uno de los puertos más grandes de Estados Unidos, la zona sigue creciendo en población y poder adquisitivo, ofreciendo una emocionante oportunidad para construir una carrera gratificante en un mercado dinámico. Desde vistas al mar hasta un centro urbano peatonal, Corpus Christi es el escenario perfecto para nuestra nueva tienda emblemática. Como uno de los mayores joyeros familiares a nivel nacional en el país, REEDS se enorgullece de honrar nuestros valores y legado, manteniéndonos a la vanguardia, modernizados y siempre en crecimiento. Actualmente buscamos un Gerente Adjunto de Tienda para liderar este nuevo capítulo. Esta persona tendrá un papel fundamental en dar forma a la experiencia del cliente, formar un equipo de alto rendimiento y promover el compromiso de REEDS con la calidad y el servicio. Descripción general Buscamos un Gerente Adjunto de Tienda orientado a resultados y centrado en el cliente, que apoye al Gerente de Tienda en el liderazgo de un equipo de alto desempeño. Este puesto desempeña un papel clave para impulsar las ventas, desarrollar el talento del equipo y garantizar la excelencia operativa, encarnando al mismo tiempo los valores de REEDS: Integridad y Excelencia en el Desempeño. El Gerente Adjunto de Tienda actúa como líder inspirador en la zona de ventas, desempeñándose como mentor y entrenador, garantizando una experiencia fluida para el cliente y el funcionamiento exitoso del día a día de la tienda. Este líder debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: Integridad: Vivimos con ética y honestidad en cada momento e interacción. Excelencia en el Desempeño: Buscamos el éxito incansablemente y aprendemos de cada experiencia. Responsabilidad: Honramos la confianza que nos brindan nuestros empleados, clientes y comunidades. Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante la formación y el liderazgo personal. Espíritu Emprendedor: Asumimos la imaginación, creatividad y acción orientada al futuro. Orientación al Equipo: Progresamos mediante la colaboración, metas compartidas y respeto mutuo. Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente y hace que sea divertido. Principales Responsabilidades Liderazgo en Ventas Colaborar con el Gerente de Tienda para superar las metas de ventas y KPIs mediante liderazgo y entrenamiento efectivo. Demostrar una fuerte presencia en ventas en la tienda, fomentando relaciones profundas con los clientes y contribuyendo personalmente a las metas de ingresos. Impulsar el crecimiento del negocio aprovechando categorías clave de productos y estrategias promocionales. Apoyar la ejecución de iniciativas de desarrollo de clientes para cultivar tanto clientes nuevos como fieles de REEDS. Experiencia del Cliente Mantener el estándar de servicio excepcional de REEDS en cada punto de contacto con el cliente. Capacitar e inspirar a los miembros del equipo para crear experiencias de compra inolvidables y personalizadas. Estar presente de forma constante en la zona de ventas para apoyar, resolver problemas y celebrar los logros del equipo. Utilizar los comentarios de los clientes para mejorar las estrategias de servicio y las experiencias en la tienda. Desarrollo del Equipo Ayudar a atraer y retener talento de alto nivel que refleje la marca REEDS. Fomentar una cultura positiva y orientada a metas mediante la mentoría, capacitación regular y retroalimentación. Promover el desarrollo continuo al fomentar la participación en programas de formación de la empresa e iniciativas de desempeño. Colaborar en la gestión del rendimiento, reconocimiento y crecimiento profesional dentro del equipo. Excelencia Operativa Garantizar operaciones diarias fluidas y eficientes, cumpliendo todas las políticas y estándares de la empresa. Mantener un área trasera organizada y eficaz que apoye el éxito de la tienda. Identificar oportunidades de eficiencia y mejoras de procesos en todas las funciones operativas. Apoyar los esfuerzos de prevención de pérdidas, control de inventario y cumplimiento normativo. Requisitos Calificaciones requeridas Mínimo 3 años de experiencia en el sector minorista, preferiblemente en lujo, retail especializado o joyería. Historial comprobado de impulso de ventas mientras se ofrecen experiencias excepcionales al cliente. Fuerte presencia de liderazgo con capacidad para inspirar, guiar y desarrollar un equipo. Dominio de sistemas POS, herramientas de atención al cliente, Microsoft Office y plataformas de comercio digital. Disponibilidad para trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Diploma de escuela secundaria o equivalente. Debe tener elegibilidad legal para trabajar en Estados Unidos. Debe poder sentarse o estar de pie durante largos períodos según sea necesario. Calificaciones preferidas Cursos previos o certificación del Instituto de Gemología de América (GIA). Pasión por la joyería, relojes y gemología. Beneficios Nuestro equipo de ventas gana una tarifa base por hora y comisiones mensuales. REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos, dentales, de vida y de discapacidad a largo plazo, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS ofrece un entorno libre de humo y drogas.

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