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GLOBAL PACIFIC SUPPORT
Texas, USA
GLOBAL PACIFIC SUPPORT busca personas entusiastas y capacitadas para unirse a nuestro equipo como teleoperadores de VoIP. En este emocionante puesto, será responsable de contactar a clientes potenciales para promocionar nuestros servicios de VoIP y programar citas para nuestro equipo de ventas. Sus excelentes habilidades de comunicación y su capacidad para conectar con los clientes serán fundamentales para impulsar nuestro negocio. Responsabilidades Realizar llamadas de salida a clientes potenciales para presentar nuestros servicios de VoIP y generar interés. Entablar conversaciones con prospectos, proporcionándoles información valiosa sobre los beneficios de nuestras soluciones de VoIP. Programar citas para que nuestros representantes de ventas sigan con leads calificados. Mantener registros precisos de las interacciones con clientes y las programaciones de citas en nuestro sistema CRM. Realizar seguimiento a los leads para confirmar citas y asegurar la satisfacción con nuestros esfuerzos de contacto. Colaborar con el equipo de ventas para perfeccionar los mensajes y mejorar las estrategias de programación de citas. Cumplir y superar las metas mensuales de citas programadas y generación de leads. Requisitos Se valora experiencia previa en telemarketing, programación de citas o ventas. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para explicar productos técnicos de forma clara y atractiva. Fuertes habilidades organizativas, con capacidad para gestionar y priorizar múltiples leads. Dominio del uso de software CRM y otras herramientas digitales para rastrear leads y citas. Autonomía, orientación a resultados y actitud positiva. Ética de trabajo sólida y deseo de contribuir al éxito del equipo. Conocimientos básicos de tecnología VoIP son un plus. Beneficios 1. Teleoperador de Citas (Representante de Desarrollo de Ventas en VoIP - SDR) Salario Base (por hora o mensual): • 2 $/hora (nivel inicial a intermedio) • 300 $ base (según experiencia y volumen esperado) Estructura de Comisiones/Bonos: • 10–15 $ por cita calificada (según tamaño del trato y calidad del objetivo) • + Bonos por niveles: • 20+ citas calificadas/mes: 125 $ extra • 30+ citas calificadas/mes: 250 $ extra • 40+ citas calificadas/mes: 500 $+ Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs): • 3–5 citas calificadas por día • Tasa de asistencia del 70 % o superior • Conversión del 20 % o más a demostración o cierre