Salario negociable
G.Z.Q.S.O.
Grand Rapids, MI, USA
Estamos buscando un Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en nuestra Greenhouse, una de las mayores productoras del país de plantas en maceta para interiores y exteriores de primera calidad. Nuestros valores fundamentales se basan en la creencia sencilla de que todas las personas deben ser tratadas con justicia y respeto. Entendemos que nuestros clientes, empleados y proveedores son socios fundamentales para convertirnos en una gran empresa, y estamos comprometidos a gestionar nuestro negocio de manera que beneficie a todos. Altos estándares éticos, dedicación, trabajo duro, compromiso con la mejora continua y la capacidad de divertirse son características clave de nuestra empresa. El Asistente de Ventas es responsable de ayudar al Gerente de Ventas en las tareas diarias de gestión de cuentas minoristas. Este puesto debe tener conocimientos y dominio en las categorías que suministramos. El rol incluye, pero no se limita a: ajustes de pedidos y análisis del flujo de productos, gestión de archivos de SKU específicos para clientes, colaboración con nuestro equipo interno de distribución para garantizar envíos eficientes y oportunos, comunicación detallada entre departamentos, gestión de créditos, informes y facturación específicos para clientes, y reportes diarios a clientes. El salario depende de la experiencia. Por favor, esté preparado para discutirlo en la entrevista. RESPONSABILIDADES: Realizar ajustes semanales a pedidos preestablecidos. Asistir al Gerente de Ventas en la creación y análisis de informes internos de ventas para determinar la asignación de productos, seguimiento de presupuestos, informes de ventas y créditos, etc. Capacidad para desempeñarse en su ausencia. Gestionar las políticas de reclamaciones y créditos de las tiendas, emitiendo créditos si es necesario. Crear y mantener todos los artículos, así como todos los archivos de artículos/SKU de clientes en el sistema operativo interno. Capacidad para configurar y mantener el contenido de artículos en Item 360 y 1-sync para diversos clientes. Preparar informes y presentaciones específicos para clientes utilizando software interno y externo. Asistir a reuniones de planificación en funciones de apoyo. Comunicación interna entre departamentos respecto a las necesidades de los clientes. Compartir hojas de carga, pronósticos, horarios de envío, etc. Tomar fotografías de los productos actuales siguiendo especificaciones y organizarlas de manera eficiente. Facturar a los clientes. Imprimir etiquetas y códigos UPC. Programar citas en el centro de distribución. Otras tareas asignadas. REQUISITOS: • Disponibilidad y disposición para viajar por motivos de trabajo según sea necesario. • Cualquier combinación de educación y experiencia laboral que brinde las habilidades y capacidades necesarias para el puesto es aceptable. • Experiencia en una industria que trabaje con productos perecederos sería útil. • Habilidades/Fortalezas: Excelentes habilidades organizativas, conocimiento del entorno minorista y de los productos, competencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office, y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal. • Requisitos de visión y audición: Capacidad para escuchar/hablar por teléfono y pasar largos períodos frente a una pantalla de computadora. • Requisitos físicos: Debe ser capaz y estar disponible para viajar y asistir a eventos minoristas ocasionales que puedan requerir levantar objetos ligeros (20 libras o menos). • Debe ser capaz de trabajar al aire libre en estos eventos según sea necesario, en diversas condiciones climáticas. HORARIO/DÍAS: Puesto por horas, basado en 45 horas por semana. El horario regular es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Pueden requerirse horas adicionales durante los picos estacionales, generalmente de abril a junio. Disponibilidad y disposición para viajar por motivos de trabajo según sea necesario. EDUCACIÓN: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente, aunque se prefiere un título de Asociado o Licenciatura. Cualquier combinación de educación y experiencia laboral que brinde las habilidades y capacidades necesarias para el puesto es aceptable. EXPERIENCIA: Se prefiere de 2 a 4 años de experiencia previa en roles de servicio al cliente o soporte a cuentas. Experiencia en una industria que trabaje con productos perecederos sería útil. HABILIDADES/FORTALEZAS: Excelentes habilidades organizativas, conocimiento del entorno minorista y de los productos, competencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office, y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal. ENTORNO DE TRABAJO: La mayor parte del día laboral se realizará en un escritorio en un entorno de oficina típico. BENEFICIOS: • Plan de pensiones 401(k) con coincidencia de aportes. • Seguro dental. • Seguro médico. • Tiempo libre remunerado.