Gerente asistente de comunidad de apartamentos

¡Oye TÚ! Te desafiamos a dejar tu trabajo aburrido. Tenemos la posición perfecta para ti. ¡Hablemos! ¡Ahora es el momento de dar el paso! ¿QUIÉNES SOMOS? Investment Property Group posee y opera 151 propiedades en 13 estados. Nuestra cartera actual incluye más de 111 ubicaciones de casas móviles con más de 19.000 espacios, además de 40 comunidades de apartamentos multifamiliares con casi 7.300 unidades. IPG tiene ocho valores fundamentales: Integridad, Persistencia, Diversión, Cambio Continuo, Sentido de Propiedad, Trabajo en Equipo, Servicio al Cliente y Diversidad. ¿Te parece familiar? Aquí encajarás perfectamente. ¿Qué obtienes tú? Salario base: $26.00 - $30.00 por hora, dependiendo de tus cualificaciones, educación y experiencia previa Horario: martes a sábado ¡Increíble cultura empresarial! Resumen de la descripción del trabajo Buscamos un Gerente Asistente dedicado para apoyar las operaciones en Hangar 128 Apartments, una comunidad de apartamentos convencionales de 223 unidades en Everett, WA. Esta posición incluye ayudar con las actividades de arrendamiento, las relaciones con los residentes y la recaudación de rentas, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la propiedad. El Gerente Asistente también realizará tareas administrativas, coordinará solicitudes de mantenimiento y contribuirá a mantener un alto nivel de satisfacción entre los residentes y los posibles inquilinos. Este puesto requiere sólidas habilidades organizativas para apoyar al equipo de gestión de propiedades y fomentar un entorno comunitario positivo. Principales responsabilidades: Representar a Investment Property Group de manera positiva y profesional en todo momento Trabajar junto con el Gerente de la Comunidad para garantizar que las solicitudes de mantenimiento, contratos con proveedores y tareas operativas se gestionen de forma eficiente Supervisar el proceso de solicitud para nuevos ingresos y cada recertificación según las normativas establecidas Apoyar en la renovación de contratos, gestión de listas de espera y procedimientos de entrada y salida conforme a las pautas de vivienda asequible Promocionar las unidades vacantes de acuerdo con el plan de marketing aprobado Atender y responder a las inquietudes, solicitudes y quejas de los residentes Mantener un alto nivel de profesionalismo, integridad y respeto al interactuar con residentes, miembros del equipo, proveedores y partes interesadas de la comunidad Supervisar la recaudación de rentas y otros pagos, revisar todas las cuentas morosas y saldos pendientes de los residentes Asistir y participar en actividades profesionales, reuniones, organizaciones y reuniones o inspecciones con agencias reguladoras Recorrer la propiedad diariamente para asegurar que las áreas comunes se encuentren en buenas condiciones Realizar inspecciones anuales o más frecuentes de las unidades y realizar seguimientos Requisitos Cualificaciones y requisitos: Mínimo 1 año de experiencia como gerente asistente en una comunidad multifamiliar convencional de 100+ unidades Habilidades interpersonales sólidas, con capacidad para fomentar relaciones positivas con los residentes y colaborar eficazmente con los miembros del equipo Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas Capacidad para manejar la resolución de conflictos, quejas y brindar un alto nivel de servicio al cliente adaptado al perfil demográfico de la comunidad Experiencia en recaudación de rentas y manejo de morosidad Ser capaz de identificar áreas de mejora y proponer sugerencias para aumentar la eficiencia, productividad y rentabilidad de la propiedad Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente, incluyendo respuesta rápida a las necesidades de los inquilinos y participación comunitaria Capacidad para manejar quejas y garantizar el cumplimiento de los estándares comunitarios Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita para interactuar con inquilinos, contratistas y autoridades locales Habilidades en marketing y ventas para promocionar unidades vacantes y mantener altas tasas de ocupación Dominio de software de gestión de propiedades (por ejemplo, Yardi, CRM, Blue Moon, Rent Café, Vendor Café, Client Central) Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo Habilidades sólidas con computadoras Actitud positiva Tener licencia de conducir válida ¿Qué te destacará? Se prefiere ser bilingüe en español e inglés Conocimiento de los bonos móviles Sección 8 Experiencia práctica con Yardi y CRM es preferible, aunque no obligatoria Beneficios Paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión, seguro de vida, cuenta de ahorro de salud (HSA), programa de asistencia al empleado y más Plan 401k con aporte equivalente de la empresa 4 semanas acumuladas de tiempo libre remunerado (PTO) Programa de referidos de empleados ¡Consulta nuestras reseñas de la empresa y la comunidad! https://www.ipgliving.com/careers https://www.ipgliving.com/resident-testimonials Si estás interesado en hablar brevemente sobre este puesto, haz clic en "aplicar ahora" y nos pondremos en contacto contigo muy pronto. ESTAMOS ORGULLOSOS DE SER UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Investment Property Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, discapacidad física o mental o condición médica según las leyes aplicables de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno donde todos los empleados sean respetados, tratados con justicia y tengan iguales oportunidades para prosperar.