Técnico de servicio de campo

¡Atención todos los técnicos experimentados en servicio de ventanas y puertas! En Florida Window and Door, nos enorgullece instalar ventanas y puertas de impacto de la más alta calidad en hogares residenciales. Como una de las principales empresas de mejoras para el hogar en Florida, clasificada en el puesto número 20 a nivel nacional por Qualified Remodeler, estamos en crecimiento y buscamos técnicos experimentados en servicio de ventanas y puertas para unirse a nuestro equipo. Acerca del puesto: Buscamos un técnico de servicio hábil y seguro, con experiencia en ventanas y puertas, que pueda solucionar problemas de servicio, realizar reparaciones y evaluar la calidad de las instalaciones. Este puesto está diseñado para profesionales que tomen decisiones autorizadas bajo presión y se adapten a demandas cambiantes. Este puesto también ofrece una trayectoria profesional definida hacia inspector de control de calidad para quienes sobresalgan. Los candidatos deben tener interés en crecer dentro de su rol. Sus responsabilidades: Solucionar, inspeccionar y reparar problemas de servicio en el lugar; implementar soluciones con confianza y dentro del alcance previsto. Evaluar y documentar problemas de calidad relacionados con el proceso de instalación. Presentar informes de servicio oportunos y detallados. Actualizar y mantener los sistemas de automatización y bases de datos en campo. Cumplir con los procedimientos y protocolos de la empresa asegurando una experiencia excepcional para el cliente. Colaborar con los equipos de instalación y bodega según sea necesario. Ser flexible con los viajes: este puesto requiere viajar ocasionalmente por todo Florida para brindar apoyo en diferentes zonas cuando sea necesario. (Todos los gastos serán reembolsados adecuadamente). Requisitos: Calificaciones: solo candidatos con experiencia. Requerido: experiencia como técnico de servicio o instalador de ventanas y puertas (se podrán considerar perfiles con experiencia en construcción). Habilidades para la toma de decisiones: debe evaluar situaciones con confianza y determinar la mejor acción a seguir. Dominio de herramientas manuales y eléctricas, con gran capacidad para levantar cargas pesadas. Conocimientos técnicos: manejo cómodo de software virtual para documentación e informes. Excelentes habilidades de servicio al cliente con una actitud profesional. Alta atención al detalle y mentalidad enfocada en la calidad. Confiable, adaptable y tranquilo bajo presión. Ser bilingüe en inglés y español es un plus. Si está listo para desempeñarse en actividades en el lugar con confianza, profesionalismo y precisión, le animamos a postularse. Dé el siguiente paso en su carrera y crezca con una empresa que valora la experiencia, la iniciativa y la adaptabilidad. Beneficios: Ayuda mensual de $500 para automóvil Tarjeta de gasolina para cubrir gastos de combustible Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida y plan de jubilación Lunes a viernes: 7:30 a.m. - 4:30 p.m. Tiempo libre pagado