Conexión de Atención para Jóvenes y Familias, Técnico de Salud Conductual de Medianoche

New Oakland Family Centers ofrece servicios psiquiátricos de primer nivel, asesoramiento terapéutico y servicios educativos a personas y familias. Estamos comprometidos a brindar apoyo constante y compasivo, respondiendo a las necesidades de cada persona y tratando a todos con el más alto nivel de respeto mediante la participación activa en nuestras comunidades. Detalles del puesto Ubicación: Pontiac Horario: Tiempo completo; horario por turnos según lo determine el Director de Servicios de Crisis. Tres turnos de 12 horas cada semana, según lo determine el Director de Crisis. Los turnos disponibles incluyen de 7 p.m. a 7:30 a.m. *Tenga en cuenta que la capacitación inicial para nuevos empleados se llevará a cabo durante horas diurnas en el lugar de capacitación asignado, consistiendo en cinco turnos de 8,5 horas de lunes a viernes. Se requiere completar esta capacitación antes de comenzar turnos no tradicionales. Reporta a: Director de Servicios de Crisis / Supervisor de Servicios de Crisis Compensación: Empleado por hora; 18-24 USD/hora. Según experiencia. Resumen del puesto El Técnico de Salud Conductual del programa Youth and Family Care Connection (YFCC) es un puesto de tiempo completo responsable de supervisar las funciones clínicas y administrativas dentro de la unidad de estabilización de crisis a corto plazo, las 24 horas, para niños. Este rol implica una estrecha colaboración con personal clínico y administrativo, así como con usuarios de todas las poblaciones, con especial enfoque en niños, para garantizar una atención segura, eficiente y efectiva. Habilidades deseadas - Experiencia en técnicas de desescalamiento y resolución de crisis. - Conocimientos actualizados sobre estrategias de manejo conductual y desescalamiento. - Capacidad para evaluar situaciones rápidamente, priorizar urgencias y riesgos, y tomar decisiones oportunas y acertadas que beneficien al usuario y al programa. - Capacidad para mantener la calma y colaborar eficazmente como parte de un equipo durante situaciones de crisis. - Habilidad para trabajar en colaboración dentro de un equipo multidisciplinario. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para interactuar eficazmente con poblaciones diversas, incluyendo niños, adolescentes y adultos. Principales responsabilidades - Fomentar un entorno seguro y favorable que promueva el respeto, la diversidad, la aceptación y la compasión, manteniendo siempre límites profesionales y adecuados con los clientes y el personal. - Realizar inspecciones de seguridad regulares y monitoreo continuo de los usuarios en la unidad, retirar objetos peligrosos y documentar y reportar hallazgos según sea necesario. - Monitorear preocupaciones sobre la seguridad de los usuarios y tomar las medidas adecuadas para prevenir daños, asegurando una comunicación oportuna de estos problemas. - Mantenerse presente en las áreas de atención a clientes para brindar asistencia y apoyo tanto a clientes como al personal. Interactuar diariamente con los clientes para apoyar su progreso hacia las metas del entorno terapéutico, fomentar la independencia y ayudar con actividades de la vida diaria según sea necesario. - Identificar y responder a señales verbales y no verbales de posibles comportamientos agresivos, utilizando técnicas de desescalamiento cuando sea necesario. Responder a situaciones críticas, incluyendo intervenciones físicas aprobadas por CPI y RCP, según sea requerido. - Supervisar comidas y refrigerios y comer con los usuarios en la unidad de estabilización para fomentar la interacción y el apoyo. - Completar la documentación, registros y horarios de rotación requeridos conforme a las políticas de la agencia y las expectativas del puesto. - Cumplir con los horarios de rotación para la supervisión del entorno terapéutico y el monitoreo de los usuarios hasta que estén bajo la supervisión de un padre o tutor legal. - Comunicarse diariamente con el personal de Servicios de Crisis sobre asuntos clínicos y administrativos, contribuyendo a un entorno de trabajo colaborativo. - Realizar tareas de limpieza ligera, incluyendo lavandería y desinfección de áreas afectadas por funciones corporales (por ejemplo, orina, heces, vómitos) mientras los usuarios estén en la unidad. Ordenar regularmente el entorno terapéutico y reponer suministros según sea necesario. - Cumplir con todos los procedimientos de seguridad y operativos, manteniéndose actualizado con los requisitos de capacitación profesional. - Asistir y participar en reuniones del equipo y contribuir a un entorno de trabajo colaborativo. - Demostrar una actitud positiva hacia el aprendizaje y la adaptabilidad en un entorno laboral dinámico. - Demostrar la capacidad de aceptar retroalimentación constructiva, implementar orientaciones y mostrar disposición para crecer y mejorar profesionalmente. - Realizar otras tareas asignadas para apoyar las operaciones de la clínica. Condiciones de trabajo - Se espera que los empleados mantengan una apariencia profesional conforme al Manual del Empleado y estén preparados para interactuar activamente con los clientes. - Los empleados trabajarán en una unidad de crisis aguda, cerrada, dentro de un entorno de centro de crisis de alta intensidad, con exposición a eventos conductuales y médicos que podrían representar riesgos físicos. - Se espera que los empleados interactúen activamente con los clientes, incluyendo el uso de técnicas CPI aprobadas o intervenir en situaciones de fuga cuando sea necesario. - Puede requerir largos períodos de pie, movimiento y flexión. Se pueden proporcionar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales según sea necesario. - Debe ser capaz de levantar hasta 25 libras según sea necesario. - El puesto implica escucha activa prolongada y comunicación verbal. - Es necesario dominar el uso de computadoras, teléfonos y equipos de oficina para documentación y fines de telemedicina. Esto incluye, entre otros, Office 365 y sistemas de registros médicos electrónicos. Requisitos - Educación secundaria o equivalente requerida. - Título universitario o en proceso en trabajo social, psicología o consejería preferido. - De uno a dos años de experiencia en trabajo de crisis altamente preferidos. - Capacidad para trabajar bien con poblaciones diversas, incluyendo niños, requerida. - Capacidad para evaluar situaciones rápidamente, resolver problemas e implementar intervenciones adecuadas. - Flexibilidad para trabajar diversos turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios - Plan de salud (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (401k, IRA) - Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) - Discapacidad a corto y largo plazo - Capacitación y desarrollo